Підкажіть будь ласка, що робити в даній ситуації... Купила в магазині дитячі шкіряні босоніжки,після другого разу як взули побачила, що почав лопати супінатор і устілка в області пальчиків почала розлазитися і . Так як гарантія у нас місяць, а пройшов тиждень повезла їх до магазину, ... Продавець прийняла,але коли повернуть їх не відповідають, каже що хазяйка поїхала на відпочинок і коли повернеться тоді понесе їх в ремонт і там їй скажуть чи зможуть щось зробити... Я взагалі в ступорі, заміни ніякої, гроші не повертають, ні грошей ні взуття.Пояснюю, що на даний момент тут у місті не проживаю,що живу за 80 км і їздити туди сюди не маю можливості.
Комментарий удалён
Galyna1985 6 июля 2020, 15:02
Вы в этой теме, смотрю, одна правы!
Galyna1985 6 июля 2020, 15:03
Простите, не одна, а вместе с Вашим юридическим окружением)))
Galyna1985 6 июля 2020, 15:04 2
— Алло, дорогая, только что по радио передали, что один псих едет по встречке. Будь осторожнее.
— Один??? Да их тут тысячи!
Svetlaja 5 июля 2020, 15:48 4
Навіть без гарантії місяць, Ви маєте право їх обміняти чи повернути на протязі 14 днів. У магазині вимагайте повернення грошей інакше будете скаржитись в управління з захисту прав споживачів. Вам мають повернути гроші за неякісний товар, а що далі вони будуть робити з тим взуттям, то їх справа.
Gogo_Sikvaruli 5 июля 2020, 15:59 1
В моих случаях всегда сначала экспертиза, потом возврат
Комментарий удалён
Ri_ri_ 5 июля 2020, 17:25
Продавець сама каже, що їх на експертизу відправляти ніхто не буде, хазяйка несе в ремонт взуття, там скажуть, що можна зробити, а далі вже буде видни
ElenaPre 5 июля 2020, 15:52
Пусть даст Вам письменный ответ , что отказываются вернуть деньги, чек есть у Вас?
Galyna1985 5 июля 2020, 16:18
Ст 8 ЗУ про запись прав споживачів
ElenaPre 5 июля 2020, 16:24
А какие сроки?
Galyna1985 5 июля 2020, 16:31
2 нед
Если не выполнят, можно требовать другой пункт
Majchuk 5 июля 2020, 16:57 1
Наскільки знаю, то вам мали відразу повернути гроші. А якщо ви згідні на ремонт то на час ремонту представити інші.
Milka_111 5 июля 2020, 17:07 1
Ну это же не телевизор...Кто вам даст обувь поносить? Вот обмен на равноценные или возврат денег это да
Ri_ri_ 5 июля 2020, 17:17
Чек є, гарантія на босоніжки місяць, босоніжки коштують 1120 грн... Тепер потрібно буде знову їхати за ними...
Mamylia 5 июля 2020, 17:34 1
Должны вернуть деньги. У меня два раза были такие проблемы с обувью. Обе пары были куплены на рынке. Одни на "Да рынке" другие на "Троещине".На Дарынке купила сапоги польские-дорого. Носила чуть больше недели. Сапоги были с лакированными вставками впереди-на одном она лопнула. Пришла-предложили выбрать другие. Перемеряла много и ни одни не подошли. Вернули деньги.
На рынке " Троещина" купила зимние сапоги. Чек и гарантия присутствовали. Носила с момента покупки 2 недели(как оказалось) и попала под слякоть. Сапог один отклеился. Пришла домой в обеденный перерыв и посмотрела гарантию. Оказалось, в этот день было 14 дней. Помчала на рынок, показала-вернули деньги.
Galyna1985 5 июля 2020, 17:40
Только если істотний недолик, а это если 3 раза сломаются по одной и той же причине (то есть в одном и том же месте) в законе этого нету, но держрпродспоживслужба (бывшая зпхист прав споживачив) так трактует
ElenaPre 5 июля 2020, 19:42
Мне на дарынке сапоги ремонтировали два месяца, а тут детская летняя обувь, кому она нужна уже осенью будет, и в следующем году тем более.
Galyna1985 5 июля 2020, 19:45
Что я Вам могу на это сказать
Я написала как по закону
Galyna1985 5 июля 2020, 17:41 6
Вот удивляет, пишут люди шопопало, обоснуйте, пожалуйста, мне со ссылкой на законодательство.
Stock_Lux 5 июля 2020, 23:07
Просто забудьте эту тему и не заходите сюда. Вы ничего не докажите.:wink:
Уже давно все посмотрели указанные Вами статьи, но никто не признается, что "провтыкал" и лоханулся.
:grin:
Ekaterina_Petrovna 6 июля 2020, 12:18
Я коли повертала, писала заяву. Відремонтували безкоштовно. Теж до 14 днів підошва відлетіла, а ціна на той час була космос.
Ri_ri_ 6 июля 2020, 13:40
Дівчата, сьогодні повернули кошти, босоніжки відправили до виробника, сказали, що чекати місяць, а там хто знає, що вирішиться.
Комментарий удалён