Девочки заплатила 1500 грн за жилье через 3700 в привате, а у них платеж завис и уже месяц деньги не возвращают. Куда обращатся? что делать?
Девочки заплатила 1500 грн за жилье через 3700 в привате, а у них платеж завис и уже месяц деньги не возвращают. Куда обращатся? что делать?
Natali35 2 июня 2016, 01:32
вам нужно идти в приватбанк и в отделении вам подскажут что необходимо сделать.Только чтоб могли назвать точное время оплаты и дату.
Varga 2 июня 2016, 01:36
оформлять заявку на транзакцию. Пусть проверяют.
angellove 2 июня 2016, 01:46
проверяли, тех.поддержка звонила сказала в течении 21 дня, потом я им сама позвонила, сказали что я не подавала заявку
Yaroslava 2 июня 2016, 02:38
Идите в банк и разбирайтесь. У меня подружка в банке работает и рассказывала что такие "зависания" они специально проделывают чтоб потом процентики считало за неуплату
Chupa_chups 2 июня 2016, 07:37
Я вот только вчера с налоговой. За позапрошлый год оператор Привата не внесла в платеже какой-то код, платеж завис, а нам пеня и штраф. Прэлэстно!
Vika4mama 2 июня 2016, 08:25
Какие простите 21день. Должны молниеносно сработать. Мне дали номер горячей линии сам оператор потом перезвонил и через 5мин все ок. Правда может теперь это специально стали делать. Ещё 150 раз звоните надоедайте пусть шевеляться, это в ваших интересах, нет идите в банк и теребите их.
korolevka 2 июня 2016, 08:30
в чаті можна спробувати розібратись
Milania__ 2 июня 2016, 08:47
Я тоже так платила и .спустя неделю.денег нет. А потом мне объяснили.что платёж завис ибо улицу переименовали. Сказали.что скоро появятся
Tomik 2 июня 2016, 08:51
было у меня такое, начала писать в чате, сказали ждать теперь 3 недели, пошла в банк, оператор сказала звонить на 3700, позвонила и решилось все в течении часа, вернули деньги на счет.
PrivatBank 2 июня 2016, 19:14
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
paragraph 28 апреля 2020, 09:53
Вообще вы пишете заявку в банке о том что в процессе платежа терминал завис, они обычно делают возврат в течении недели, не надейтесь что они сами побегут вам возвращать деньги.
paragraph 14 мая 2020, 10:45
так хоть вернули деньги то