Здравствуйте,нужна помощь!!!
Поставила на очередь ребенка в детский сад через электронную очередь в 2015 году на 2016. Надумала позвонить в сад,что бы уточнить,когда и какие документы нести в сад. Не спешу,думаю еще только май.
Звоню!Женщина грубым тоном объясняет,что в апреле был день открытых дверей и все уже давно написали заявления.Еще говорит,что приходите завтра,посмотрим попадаете ли вы в сад?
Да,может я запоздала,может не серьезно отнеслась.Но у меня первый ребенок,опыта по оформлению в детский сад нет.Я думала,что если меня поставили на електронную очередь,то до последнего за мной место закреплено.
Подскажите,какие мои права и обязанности в данной ситуации?Что я имею право требовать?И как себя вести в случае отказа на принятие моего ребенка в сад?Очень надеюсь на профессиональную помощь и помощь исходя из личного опыта!
Вам вправе отказать если не подошла ваша очередь и если вам не приходило письмо на электронный адрес. Мы например стали в очередь в 2014году и досих пор наша очередь не подошла. Но возможно договориться и в частном порядке всё зависит от аппетита заведующей.
Если автор не явилась в указанные сроки и группы уже набраны то имеет право отказать и даже в письменном ввиде может написать отказ "что всё занято и группы сформированы", но попытаться можно.
в нас наприклад,так -реєструєшся на сайті міськради на електрону чергу(хоч за 3 роки наперед(як ми зробили),якщо все правильно зареєстр-ви побачите своє прізвище в списку,далі чекаєте за місяць приблизно треба подивлятися частіше на електр.прийде лист з повідомлен.про те,що потрібно прийти в садочок для збору необх документів йдете в днз до завід.вона все розкаже що треба)-АЛЕ,якщо це пропущено(ви вчасно непрочитали листа про те,що ваша черга наближається,неприйшли в садочок дізнатися про все,то все значить ваша черга нажаль пройшла((перегляньте свою пошту,там має бути лист підтвердження наближення черги(т.п.)якщо ж його небуло то можете тоді звертатися безпосередньо в департамент освіти-вони зазвичай цим займаються і значить вони вчасно вас непроінформували
У меня была точь в точь такая ситуация в прошлом году: я пришла в мае узнавать, что к чему, а на меня посмотрели, как на инопланетянина, мол все заявление уже написаны, дети оформлены. У меня тоже первый ребенок. Но т.к. мы по электронной очереди проходили, то взяли естественно. Я собрала все документы за 3-4 дня.
А какие Вы в очереди? Если Вы стали в очередь,это абсолютно не значит что она подойдет у тому времени,которое Вам нужно. И да ,путевки заведующая отправляет в апрелепо этому в мае в принципе уже поздно решать этот вопрос. Конечно зависит от города.Мы в Киеве стали в 2014 на 2016, но не попадали и на след.год.Но мы идем)))Оббивание порогов, желание и настойчивость сделали свое дело.
Да никак, еще никуда не ходила. Я просто пока не уверена, что мы туда хотим. Просто всем знакомым или звонили, или письмо пришло, а мне только реклама, чтоб смс уведомление о заявке настроить )))
Ну сходите для начала к заведующей, скажите, что ждали письмо, его нету, что делать. Если по эл очереди проходите и сад вашего района, проблем быть не должно. Ну а дальше уже смотря что она скажет, если будет отказывать, тогда уже и в гороно или еще там куда, не паникуйте пока, еще ж ничего не известно.
PUSTUNCHIK 24 мая 2016, 12:06
Вам вправе отказать если не подошла ваша очередь и если вам не приходило письмо на электронный адрес. Мы например стали в очередь в 2014году и досих пор наша очередь не подошла. Но возможно договориться и в частном порядке всё зависит от аппетита заведующей.
PUSTUNCHIK 24 мая 2016, 13:48
В письме указаны сроки.
Iryn4a 24 мая 2016, 13:55
ничего не указано. Указан только номер заявки и все.
PUSTUNCHIK 24 мая 2016, 13:58
Тогда у вас есть шансы
margo1234 24 мая 2016, 12:18
Мне не приходило никакого письма ни сейчас,ни в знак подтверждения регистрации в очереди.
Комментарий удалён
PUSTUNCHIK 24 мая 2016, 13:57
Если автор не явилась в указанные сроки и группы уже набраны то имеет право отказать и даже в письменном ввиде может написать отказ "что всё занято и группы сформированы", но попытаться можно.
Комментарий удалён
mamas 24 мая 2016, 12:41
в нас наприклад,так -реєструєшся на сайті міськради на електрону чергу(хоч за 3 роки наперед(як ми зробили),якщо все правильно зареєстр-ви побачите своє прізвище в списку,далі чекаєте за місяць приблизно треба подивлятися частіше на електр.прийде лист з повідомлен.про те,що потрібно прийти в садочок для збору необх документів йдете в днз до завід.вона все розкаже що треба)-АЛЕ,якщо це пропущено(ви вчасно непрочитали листа про те,що ваша черга наближається,неприйшли в садочок дізнатися про все,то все значить ваша черга нажаль пройшла((перегляньте свою пошту,там має бути лист підтвердження наближення черги(т.п.)якщо ж його небуло то можете тоді звертатися безпосередньо в департамент освіти-вони зазвичай цим займаються і значить вони вчасно вас непроінформували
margo1234 24 мая 2016, 13:10
Вот именно,что о наблизившейся очереди никто не предупредил-письма не было!
Genrietta 24 мая 2016, 13:20
У меня была точь в точь такая ситуация в прошлом году: я пришла в мае узнавать, что к чему, а на меня посмотрели, как на инопланетянина, мол все заявление уже написаны, дети оформлены. У меня тоже первый ребенок. Но т.к. мы по электронной очереди проходили, то взяли естественно. Я собрала все документы за 3-4 дня.
Dominika77 24 мая 2016, 13:23
Вы вообще в свою учетную запись заходите? Письмо-приглашение приходит в почтовый ящик учетной записи.
margo1234 24 мая 2016, 13:59
Я заходила и мы до сих пор в очереди,письма ни одного не было.
Комментарий удалён
YaponaPapa 24 мая 2016, 14:02
А какие Вы в очереди? Если Вы стали в очередь,это абсолютно не значит что она подойдет у тому времени,которое Вам нужно. И да ,путевки заведующая отправляет в апрелепо этому в мае в принципе уже поздно решать этот вопрос. Конечно зависит от города.Мы в Киеве стали в 2014 на 2016, но не попадали и на след.год.Но мы идем)))Оббивание порогов, желание и настойчивость сделали свое дело.
margo1234 24 мая 2016, 14:30
Наталья,куда Вы обращались?Где можно пойти,что бы выбить место?
YaponaPapa 24 мая 2016, 14:34
В районное управление образования.Удачи Вам.
Комментарий удалён
margo1234 24 мая 2016, 14:33
Воспитываю ребенка одна и срочно нужно в этом году его отдать в сад,что бы пойти на работу.Как себя вести-не знаю!Прямо аж растерялась!
Nataliia 24 мая 2016, 14:40
Мне тоже не пришло письмо, в очереди мы 15-е, и никаких там движений нет. Никто не звонил и не писал.
margo1234 24 мая 2016, 14:41
И как Вы себя вели?
Nataliia 24 мая 2016, 14:44
Да никак, еще никуда не ходила. Я просто пока не уверена, что мы туда хотим. Просто всем знакомым или звонили, или письмо пришло, а мне только реклама, чтоб смс уведомление о заявке настроить )))
margo1234 24 мая 2016, 15:01
Ну вот и у меня та же ситуация!
Nataliia 24 мая 2016, 17:54
Ну сходите для начала к заведующей, скажите, что ждали письмо, его нету, что делать. Если по эл очереди проходите и сад вашего района, проблем быть не должно. Ну а дальше уже смотря что она скажет, если будет отказывать, тогда уже и в гороно или еще там куда, не паникуйте пока, еще ж ничего не известно.
i1234567 24 мая 2016, 18:15
А я сделала по другому ходила за заведующей месяца три она ни в какую я пошла к меру он позвонил в субботу а в понедельник мы уже в саду
Комментарий удалён