Когда открывать спор?

Заказывала с Али товар 29.03.2020. В Украину посылка прибыла 27.04.2020. В приложении идет отсчёт осталось 11 дней. Если не получу товар, когда открывать спор?

35 комментариев

  • Sofishka_ 17 мая 2020, 16:14

    За пару дней до окончания можно

  • 4 комментария
  • Marishe4ka 17 мая 2020, 16:55

    @Marishe4ka Только толку ноль...

  • Sofishka_ 17 мая 2020, 19:20 1

    @Marishe4ka Спор можно открывать уже после 10 дней отправки.но бывает такое что не даёт до определенного времени. возьмут его к работе когда выйдет время доставки.назначат день когда будет результат.

  • Marishe4ka 17 мая 2020, 19:50

    @Sofishka_ Я это знаю,спор даже открывали только после дачи трек номера.

  • TaLeRo 17 мая 2020, 16:15 1

    Через 11 дней

  • SofiaPavlovna 17 мая 2020, 16:17

    Спасибо))) а то я начала сомневаться

  • Marishe4ka 17 мая 2020, 16:31

    Вы можете открыть за пару дней до окончания защиты,посылка отслеживается по Украине?

  • 2 комментария
  • TaLeRo 17 мая 2020, 16:52 1

    @SofiaPavlovna У меня тоже посылка прибыла в Украину и висела так очень долго. А потом резко за пару дней и на отделение уже.

  • Letova 18 мая 2020, 09:05

    @Marishe4ka А чому погано?Є ймовірність, що гроші не повернуть? У мене теж така ситуація, відкрила спір. Продавець написав, що відправлення прямує до вас, чекайте. Я відхилила цю пропозицію. Як далі буде? Це вперше відкрила спір на алі

  • Marishe4ka 18 мая 2020, 13:45

    @Letova Если посылки без отслеживания,то сложно доказать, что ее не получили.

  • miss_anastasiya 17 мая 2020, 18:01

    не докажете не чего, проверено и не один раз, пишут ждите она у вас на украине и все

  • 3 комментария
  • Lena4114 17 мая 2020, 21:14 1

    @Irenes Мне возвращали и не один раз. Да, в Украине, но не у меня же. Я лично не получила, отметки нет, вопрос закрыт. Пару раз было, что вернули деньги, а посылка пришла когда все сроки вышли. Я писала продавцу, ещё раз заказывала товар, платила и сразу ставила отметку что получен. А продавец просто не отправлял. Модно было и не писать, здесь многие так делали, но мне чужого не надо, оно на пользу не пойдет

  • Irenes 17 мая 2020, 21:32

    @miss_anastasiya Типа укрпочта?)

  • PIrene 18 мая 2020, 11:28

    А у меня другой опыт. Товар уже как 1.5 мес в Украине, но его так и не получила. Открыла спор и после привлечения Али, решение- возврат всей суммы. Хотя продавец изначально отписался, мол все в стране и никакого возврата. Правда и сумма не большая была.
    По моим наблюдениям, если предоставить доказательства и полно описать проблему, то Али принимает предложение покупателя.

  • Madlen 17 мая 2020, 22:55

    Можете они на почте лежат. Мне всегда звонили или на Вайбер писали с почты. А в этот раз ( заказывала уже во время карантина) послала мужа за двумя большими посылками по Украине,а он принес две маленькие с Китая)))

  • XTRAIL 18 мая 2020, 10:53

    якщо номер починається з двох лат. літер, то це укрпошта. пробуйте до них дзвонити і питати де посилка

  • SofiaPavlovna 18 мая 2020, 11:01

    Да, с двух латинских букв. На почте спрашивала, сказали ждите уведомления, типо много кто ещё ноябрьские посылки ждет

  • XTRAIL 18 мая 2020, 15:32

    @SofiaPavlovna на гарячу лінію телефонуйте

  • Vesna_a 18 мая 2020, 12:55

    С позволения автора,можно я спрошу.Перевый раз заказала товар и переодически захожу на сайт,смотрю на какой стадии моя посылка,показывает такое,это уже посылка типа пришла на почту,сообщения никакого нет,подскажите кто знает.

    Картинка
  • 3 комментария
  • Vesna_a 19 мая 2020, 01:13

    @Letova

    Картинка
  • Letova 19 мая 2020, 09:34

    @Vesna_a Думаю, що треба відкривати суперечку і писати, що строк захисту закінчився, а посилка все ще на шляху до одержувача. Але Ви запитайте ще у дівчат, які краще на алі розуміються. Наприклад, Юля мені слушні поради давала https://kashalot.com/users/xxaaa/ і ось ця дівчина https://kashalot.com/users/marina_gifts/

  • Vesna_a 19 мая 2020, 12:49

    @Letova Спасибо

  • Vesna_a 19 мая 2020, 01:13

    Вроде как 29.03.20 должно быть в Украине,но смс не приходило.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб