Здравствуйте.
Ситуация такая. Оформляю посылку в личном кабинете, приношу на почту, даю посылку и ее номер. Оператор делает круглые глаза и говорит "А как это вы её уже оформить успели?". Рассказываю про онлайн-регистрация заказа на сайте. Вроде бы все ок, посылку забирают и оформляют. А потом "А где наклейка для посылки? Вы её распечатали? Вы должны были её распечатать и принести"(адресный листок).
Вот я теперь не пойму, это действительно я должна была наклейку сделать? Или оператор не в курсе, где в деталях заказа искать? Если я - то это прям очень удобно, создаёшь заказ онлайн, а потом ищешь где наклейки печатают, чтоб адрес на посылку налепить. А как у вас?
Lilya 15 мая 2020, 12:33
Зависит от отделения. У меня на одном принимают без вопросов. На другом сказали,что если сами оформляете,то и бумажку должны сами распечатывать. И тут дело не в том,что оператор неопытная,как выше писали. Мою посылку она таки взяла,наклейку распечатала,но на будущее сказала что не примут