Я иногда пользовалась этим сервисом, но уже давно. Вещи приходили не всегда хорошие и в основном большемерили. Решила у них ничего больше не заказывать. А тут невестка подбила, говорит, буду заказывать себе ночнушку не хочешь себе что-то глянуть и я заказала себе платье. Заказ оформили через интернет с Доставкой на дом, чтоимость 587 грн. Курьер принес сегодня без звонка и каких-либо уведомлений. Невестки дома не было, брат забрал и оплатил заказ 610 грн. (он был не в курсе). А там вместо моего платья какая-то отвратительная футболка слонячего размера. Звоним им, они говорят наверно ошибка, можете вернуть, но пересылка естественно за ваш счет. Обидно так. Мало того что прислали какое-то Г, еще и дороже чем вещь которю я заказала, никак не уведомив что принесут, так теперь еще и платить чтобы взяли назад. У кого был опыт возврата, поделитесь.
Ol_ka 19 мая 2016, 14:01
Возврат Укрпочтой бесценной посылкой.. Возвращала джинсы - обошлось около 10 грн
Marina_Gifts 19 мая 2016, 14:18
Возврат это не так страшно. Пересылка укрпочтой в зависимости от веса реально до 10 грн. Главное не выбрасывайте форму возврата и укажите возврат на бонусный счет. Потому что если убудт реальные деньги пересылать - то с этой же суммы вычтется сумма за отправку денег в конвертике. А на бонусном счету можете потом их потратить в Боне на хорошие вещички - просто читайте отзывы, люди не врут!
Tatiana14021982 19 мая 2016, 14:21
Дело в том что возврат по их вине, они прислали не то, что я заказывала
N_Dovhan 19 мая 2016, 14:22
я когда-то оформляла возврат у них, без комиссий и конвертиков, просто почтовым переводом укрпочтой
Marina_Gifts 19 мая 2016, 14:34
У меня подруга жаловалась что что то там снимают за перевод. Я за все время возврат делала только один раз- пижама была амго полное по качеству. С возвратом на бонусный счет. Все остальные покупки тьфу-тьфу очень довольна! А покупала одно время много- акции были хорошие))) курточек понакупали, куртки у них отличные!
de_la_Fere 19 мая 2016, 14:20
Заказала детский комбез племяннику,пришел совершенно не тот,да еще и дешевле на 100 грн. и вонючий!-вонял какой-то застарелой плесенью((( Написала им на их зл. адрес. Ответ пришел быстро. Вернула Укрпочтой. Они просили прислать им копию чека(расходы обратной пересылки(можно загрузить просто фото). Я выбрала возврат средств,но не на свою карту,а на свой счет в личном кабинете,т.к. моя упрямая сестра,все равно хотела,что бы я подарила им именно с их сайта!,если не тот комбез,так хоть куртку(выбирала она сама). После того как они получили посылку мне на счет действительно были зачислены бонусы(сумму за тот комбез что я заказывала изначально+100 дополнительных грн.-бонусов в качестве извинений). Следующая куртка,выбранная сестрой пришла быстро,с бесплатной доставкой и оплачена из тех бонусов,что были на моем счету. 100 грн. премиальных,так же пошли на оплату куртки.
Но я осталась ними очень разочарована и больше у них заказывать не хочу! Отзыв оставила за пришедший вонючий комбез плохой. А за куртку хороший,т.к. сестре понравилась,племяш зиму относил и еще носить будет(оказалась большемерной).
ONikSandra 19 мая 2016, 14:36
Я заказывала на БонПрикс вещи наверное 100 раз. У меня на работе одно время все очень увлекались. И ни разу не было описанных вами ситуаций! Так что вам наверное очень везет :(
Если заказывать по отзывам, то вообще никаких проблем. А вещи действительно разные: то большемерит, то маломерят, поскольку им шьют разные фабрики.
А, вспомнила! У них есть такой прикол, иногда они зачем-то, если закончился товар, который вы заказывали, присылают другой, но обычно похожий, и вкладывают в посылку оранжевую бумажку, где на английском написано, что извините товар закончился, предлагаем вам другой, если вам не подходит, верните его нам бесплатно. Может у вас так было...
Tatiana14021982 19 мая 2016, 15:14
Мне вместо платья 44 размера прислали футболку 52 размера
PUSTUNCHIK 19 мая 2016, 14:40
Смс или звонок о том что вам привезут заказ приходит тому кто оформлял доставку. И курьер отдаёт посылки только после оплаты и даже если б вы при нём бы обнаружили что заказ не ваш то возврат вам денег на месте б не сделали. Мне как то целую посылку барахла чужого прислали сверху был мой адрес, а внутри чужой заказ, пришлось отправлять обратно за свой счёт и месяц ждать перевода обратно. Но всё равно заказываю с сайта иногда даже очень приличные вещи приходят по приятной цене, прежде чем заказать читайте отзывы не только на украинском но и на росийском сайте там их всегда больше.
Valovna 19 мая 2016, 19:12
у нас был возврат, за наши деньги возвращали.