Добрий вечір! Маю питання до дівчат- посередників, ну і до дівчат - покупців також.Замовила взуття Michael Kors через посередника на сайті Macys.com. В даного посередника вже замовляла взуття і Пандору викупляла. Жодних проблем.Сьогодні приходить посилка, а там два правих і один розмір 6.5 ( мій), а інший 8. В мене ШОК!!!. Пишу їй, всі фотки вислала. Дівчина мені відписала, що з цим сайтом повернень не мала, але написала їм, запитала, що робити. Поки сайт не відповів, бо там різниця у часі з нами.
Я хочу розуміти взагалі, які мають бути мої дії в даному випадку і які посередника.Я розумію, що ці два праві - нікому не потрібні, ні їй, ні мені. АЛЕ, я влетіла в 3000 і мені їх трохи шкоди, тих грошей((((.Якщо вони погодяться обміняти, то я всі ці пересилки маю оплачувати знову? Чи як це все повинно відбуватися.
Якщо вони відмовляться, готова їх подарувати, дівчинці-інваліду з однією правою ногою. Може знаєте таких, всяке буває. Один 6,5 ( це 23.5 см. устілка) інший 8 ( десь 38 наш).Дякую.
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Hungry_GalMary 7 апреля 2020, 21:09
Не хамите плиз
У кого-то выкупается, у кого-то нет, как и Майкл корс, адидас или рибок
кто что умывает я не в курсе и меня это не касается
Комментарий удалён
Borisova 6 апреля 2020, 21:35
именно с ним не работала, но многие магазины признают ошибку, согласны на возврат за ваш счет (( или просто морозятся. Поэтому возможно посредник добьется полной или частичной компенсации или вы попали..... к сожалению это происходит всё чаще
Olya_lya 6 апреля 2020, 21:37 15
Зараз вам напишуть що посередник допомагає лише викупити і відповідальності не несе
LuLuda 6 апреля 2020, 23:13
Я понимаю)
я пошутила :wink:
Borisova 6 апреля 2020, 23:16
проверяю , но очень быстро. Когда большой поток , это просто не реально.Все хотят получить быстрее свои заказы
panya 7 апреля 2020, 16:40
Я заказывала мебель, но у нас в Укаине, прислали одну панель не по размеру и не той формы. Когда им написала и фотки послала, то они молча выслали мне нужную панелб и сами оплатили пересылку. Думаю это правильно, но как у вас не подскажу.
bear13 6 апреля 2020, 21:43
Мой посредник всегда предлагает дополнительную проверку покупки, это к стоимости товара +, но уж наверняка
Olya_lya 6 апреля 2020, 23:08 1
А що краще щоб не говорили і хай буде сюрприз? Ну а що раптом покупець не помітить )))
Zzrzz 7 апреля 2020, 05:18 2
Йдеться про перевірку у країні замовлення. Тоді можна із значно меншими фінансовими затратами оформити повернення товару і отримати назад свої кошти
Valia 7 апреля 2020, 07:43
Дякую. Я тепер зрозуміла)))
luckymam 6 апреля 2020, 21:47 1
Был у меня случай ,правда с куклой. Пришла аниматор мягко говоря бракованная,очень много погрешностей ...
Спасибо посреднику ,написала письмо ,ответили ,попросили прощение и выслали ещё одну бесплатно !
Возможно стоит и Вам попросить посредника помочь в данном вопросе ,возможно реально что б они отправили вам новую пару?
Я понимаю стоимость аниматор и обуви разная,но попробывать нужно...
Likashot 6 апреля 2020, 21:51
Вона їм написала, що саме, я не знаю, але мені відповіла, що їм написала і чекає відповіді. Поки не відповіли.
luckymam 6 апреля 2020, 21:54 1
тоже так было,ждали )не переживайте, все будет хорошо!
Likashot 6 апреля 2020, 22:44
Дякую!
Zzrzz 6 апреля 2020, 21:58
Мейсіс не найлегший магазин у плані лояльності.
Вірте у краще, але налаштовуйтеся на гірше
Та і Мейсіс часто купують посередники через посередників.Так, що всі ці розмови будуть проходити щонайменше через 3-4 людей
Likashot 6 апреля 2020, 22:10
та я вже змирилась з тим,що то " напийся води"
Wpa4ok 6 апреля 2020, 22:56
Не расстраивайтесь так, всё будет хорошо, мне тоже прислали бракованные джинсы, но посредник написал письмо, и мне выслали новые джинсы, надейтесь на лучше
Likashot 7 апреля 2020, 20:50
Я вже переночувала і заспокоїлась) На все Божа воля! Головне, щоб всі були здорові.
WOW_BOX_Svetlana 7 апреля 2020, 00:07 1
Думаю возврат предложат или обмен. Но отправку из Украины оплачивать не будут
Helena 7 апреля 2020, 00:15
Мне с Джорджа пришли 2 вещи с дырками(( при чем дырки были как стертые, в одинаковых местах, вроде взяли 2 вешалки и протерли одним местом по чему-то((
Магазин потребовал возврат, только потом он вышлет новые вещи(( писала лично сама в магазин. И прислали код на 5 фунтов, вещи стоили 10+5. Естественно ничего не высылала, смысла нет(
Это не про мейсис, а про "нюансы" и решение/нерешение проблемы(
Удачи вам
Helena 7 апреля 2020, 00:16
А со спортдиректа прислали чашки пластиковые с трещинами, писала на фб, деньги вернули за них, ничего не просили вернуть
Svetlana_Poland 7 апреля 2020, 19:51
Спорт часто присылает брак. Но и часто решает вопрос на пользу человека
Meda__ 7 апреля 2020, 01:29
Именно с обувью МК в последнее время очень часто такое. Иногда и по 1 ботинку в коробке присылают. Застраховаться можно лишь заказав доп. проверку на складе в США.
Juliana_ 7 апреля 2020, 11:59
Недавно не получила кроссы Майкл Корс с оф. магазина - с магазина ушли, а к посреднику не дошли(( Вернули деньги и обозначили товар как утерян, ещё и письмо с извинениями прислали, но это оф. сайт и украинский посредник направлял запрос.
KaraJul 7 апреля 2020, 15:00 1
Капец. Ещё и деньги не маленькие. Странный посредник, я только сама себе могу выкупить иногда без проверки на складе, на свой страх и риск. Зачем рисковать деньгами клиента, не так то и дорого стоит эта проверка. Второй момент, она их в руках держала и не увидела такой косяк? Желаю, чтоб ваша ситуация разрешилась с наименьшими потерями.
Likashot 7 апреля 2020, 18:58
Дякую. Посередник оформила повернення, маю відіслати їх в Америку. Але ше написала, що бути готовим до того, що ні грошей, ні взуття не буде.
Elena5 7 апреля 2020, 22:55
Надеюсь, все у Вас позитивно решиться. Мне кажется, что Вы сами позитивный человек.
Likashot 8 апреля 2020, 20:10
Дякую, нехай це буде найбільша втрата в моєму житті)
Ulija_sheva 7 апреля 2020, 15:56
Приходила браковая пара. Вернуть - дорого, компенсировали 50% стоимости. Но они в целом носибельны были если не присматриваться
Likashot 7 апреля 2020, 18:59
Я в п’ятницю маю їх повернути назад. Якщо скажуть на пошті заплатити більше ніж 300 грн, то я їх викину і забуду ))
Likashot 7 апреля 2020, 19:00
Посередник оформила повернення, але не гарантує , що гроші повернуть
Stihiya 7 апреля 2020, 19:33 2
Ужас( Как же так....Деньги немаленькие....
Likashot 7 апреля 2020, 20:51
Ну вот, якось так получилось.