Добрый день.
Кто сталкивался с возвратом денег за билеты Укрзализницы через Приват24?
Подала заявку уже недели две назад. Писали, что статус " возвращено".
Денег по факту на карту не упало(((.
На мои вопросы когда же осуществится возврат, ответ- в течение 10 банковских дней. Они уже давно прошили((((. Пишу по новой, ответ- в течение 30 банковских дней. И ссылаются на Укрзализницю.
В госструктурах, таких как собез, бухгалтерия работает в закрытом режиме, но ведь работает!
Короче, наши службы- одно разочарование (((
Если авиа и автобусы европейских перевозчиков возврат осуществляют в течение 2-3 дней......то у нас....опа!
Подскажите, куда обращаться? )
psimona2016 6 апреля 2020, 10:11 1
думаю сейчас трудно, кассовый разрыв везде, компании итак банкроты, а тут еще вам деньги возвращать, сложно, нужно ждать непонятно чего
Zlatulya17 6 апреля 2020, 10:20
Мы говорим о бухгалтерии, а жд проезд у нас не самый дешёвый по Европе, да и поезда и сервис - вообще печать.
Отношение к проводникам- это уже вопросы к руководству и СБУ.
psimona2016 6 апреля 2020, 10:25 1
я работала на УЗ 5 лет назад, поверьте мне я знаю что говорю, много денег идет в черную кассу, которая в государство не попадает, часть из ваших денег уже улетели кому то на очередную дачу. Но не отчаивайтесь, думаю вернут, когда карантин восстановится, сообщенией пойдет опять, деньги закрутятся и будет с чего возвращать
Tatiana_J 6 апреля 2020, 15:52
Не все Райнаер ещё не вернули нам и Укрзалізниця тоже
Willska 6 апреля 2020, 10:24 1
Я сдала билеты 15.03, до сих пор жду возврата денег (((
Комментарий удалён
Willska 6 апреля 2020, 10:36 1
Тоже ссылаются на Укрзализницю, что ждут он них возрата денег.
Sofishka_ 6 апреля 2020, 11:12 2
Скорее всего после карантина уже
Eugenia_K 6 апреля 2020, 10:52 1
Я когда-то возвращала пару раз. Пересмотрите выписку по карте, точно не пришли? Я тогда тоже ждала-ждала, а потом зашла в выписку, а деньги вернулись, но без оповещения - ни смс, ни в приложение уведомление не пришло
Zlatulya17 6 апреля 2020, 11:19
Смотрела, они только срок увеличивают с каждой неделей, ссылаясь на ЖД.
Sofishka_ 6 апреля 2020, 11:11 3
Мне вернули в течении недели.а вот за купленные в кассе будут возвращать после окончания карантина в течении 3 месяцев.так как денег у них нет,
Galina88 6 апреля 2020, 11:19 1
я вернула билеты 17.03, денежка на карту упала где-то через 12 рабочих дней
Zlatulya17 6 апреля 2020, 11:48
Я позже подавала заявку на возврат, будем-с ждать)
LENA73za 6 апреля 2020, 13:45 1
Я вернула 18 ,деньги прийшли в течении неделю,но с каждого билета по 50грн списали,хотя и обьявляли,что сборы брать не будут это онлайн билеты
Evgenia90 6 апреля 2020, 18:42
а нам сначала возвратили с каждого по -50, а потом когда был поднят хай от людей и после как по ТВ сказали, то нам вернули полностью . а то блин 200 грн теряли
Iva777 6 апреля 2020, 16:21
В Києві в з початком карантинних мір в касі Укрзалізниці повідомили , що повернення грошей буде через півроку...
Zlatulya17 6 апреля 2020, 16:25
Уже в курсе, что в кассе возвращают очень долго. У меня интернет-билет. Выше пишут , что деньги вернули.... посмотрим.
Evgenia90 6 апреля 2020, 18:41 1
дней 5 ждали, но это было в феврале. как сейчас - не знаю
Dariya 6 апреля 2020, 20:48
Я покупала и сдавала напрямую на сайте УЗ. Вернули в течении 3 дней полную стоимость. Подруга покупала и возвращала через Приват. Ей вернули часть
Lano4kaM 7 апреля 2020, 02:17
І мені через УЗ повну вартість і швидко повернули.