Всем привет!
Подскажите, милые, что можно сделать в такой вот ситуации.
Недели три назад заказывала дочке пижамку наложенным платежом (т.к. у продавца был всего один отзыв). Посылочку получила, все ок. С девочкой еще и дополнительная беседа на различные темы получалась. Мило общались с неделю где-то..Оставили друг другу отзывы и розошлись. Прошло почти три недели и девочка пишет что денег за посылку так и не получила. просит пойти на почту разобраться. На сайте пишет что платеж отправлен.
У кого были подобные ситуации. Как решать с укрпочтой такие дела, подскажите.....
Olya89 3 сентября 2015, 17:57
Долго что то она ждала,3недели...
Rodyna_pp_ua 3 сентября 2015, 18:03
та отож...
ну она первый раз так отправляла, может не знал человек, только что теперь вот делать....
Anechka 3 сентября 2015, 18:04
Пускай она сходит на свою почту,и они хорошенечко посмотрят на монитор,я так тоже ходила говорили что не пришли,хотя на самом деле пришли. Они на почте плохо видят,видимо.
Yana5 3 сентября 2015, 18:08
У отправителя есть чек об отправке товара на ту сумму! пусть с этим чеком идет на почту - если деньги не пришли, пишется заявление об утере денег и ксерокс чека предоставляется. деньги в полном объеме вернут. В этом случае продавец автоматически страховал груз на сумму наложки.
Nadinka 3 сентября 2015, 18:12
Это она должна пойти на почту - и там разобраться.
NataliyaP 3 сентября 2015, 18:18
они могои букву в фамилии перепутать и всё...перевод не найдут... или могли потерять, это же укрпочта)))
KatyaT 3 сентября 2015, 18:44
у меня такое было, я несколько дней ждала деньги наложкой. Но покупатель выявилась порядочная - пошла на свою почту и разобралась, оказывается, они до сих пор не отправили наложенный платеж!!! Зато на следующий день мне уже пришли деньги!!! Так что сходите вначале Вы на почту...:)
Niko4ka 3 сентября 2015, 19:31
Деньги приходят в течении часа.
Lera_mnogo_interesno 3 сентября 2015, 19:55
у меня такое было, когда еще в Киеве жили, я была продавец, посылка получена, а денег не было примерно 2 недели, каждый раз говорили, что не пришли еще. Терпение у меня лопнуло, попросила пригласить администратора, объяснила ситуацию, она сама лично села за комп, искала искала... нашла... деньги (с какого-то перепуга))) ушли в другой город. Я написала заявление на передачу денег на свое отделение, через день пошла забрала деньги, администратор сама позвонила (оставляла ей тел) пригласила прийти забрать перевод.
Volga 3 сентября 2015, 20:41
Может она ждёт когда ей домой принесут или смс?Уже через несколько часов можно забирать деньги.
Rodyna_pp_ua 3 сентября 2015, 21:31
на почту ходила она уже. сказали что нету перевода..
Lampochka 3 сентября 2015, 21:02
мне домой приносят почтовый перевод
Nedelska 14 ноября 2015, 10:27
девочки, подскажите, отправила товар укрпочта наложенным, пишет (при отслеживании):
"Відправлення за номером № повернуте за зворотною адресою об’єктом поштового зв’язку "
это товар возвращается или деньги (просто так пишет)