Девочки не знаю как у Вас, а у нас на отделении Укрпочты работает всего одно окно, т.к. один компьютер, и все происходит через него, т.е. и оплата коммунальных, и пенсия, и отправка и выдача посылок, и покупка мыла, лотерейных билетов и прочего… И когда я пол ночи пакую после аукциона посылки (САМА) хотя с меня всеравно берут за упаковку (потому что все посылки должны приниматься в открытом виде), все уже подписано, уведомления к посылкам заполнены, мне только прийти и отправить - каждую субботу натыкаюсь на большой негатив со стороны оператора ну и конечно со стороны огромной очереди которая за мной выстраивается. А у Вас как на почте? Радуются что у Вас много отправок или тоже бурчат?
Jasnaya 29 августа 2015, 18:24
Пусть кривят моськи) это их робота принимать посылки и оформлять. Я тоже раньше стеснялась. шла им на уступки. ( они то завтра приходи. то после обеда. то упаковки закончились. а надо в их именно упаковке) а потом походила два дня с дочкой по жаре и за двух посылок. психанула:) и сейчас лицо посерьёзней и на пролом. после аукциона по 6 или 8 посылок бух им на стол. оформляйте)))
oollggaa 29 августа 2015, 18:40
У меня в городе есть одно примечательное почтовое отделение, расположенное между заводов и невольно основная их работа это канцелярская: с заводов приносят стопки заказных писем и их надо обработать. Ни пенсионеров ни посылок. И вот я радостно прибегаю к ним с посылкой, внутри ни одного человека (только стопки писем), а мне в ответ: нам от вас только хлопоты и ничего полезного. Если вы у нас что-то купите (ручки, туалетная бумага, календари...) то нам тогда будет премия и мы будем с вами "сотрудничать" а если нет, то мы заняты, приходите в др.раз. Я пыталась напролом, но мне дали понять что бесценных отправлений не будет, упаковка только их (любая) и стоить в итоге это будет как на НП. Неужели на почту пора ходить с цветами и подношениями?
Алина 29 августа 2015, 19:10
жаловаться! звонить директору, писать письма...
yemchenko 30 августа 2015, 15:24
1 раз поставить всех на место на том отделении - и все будут улыбаться (неважно как, зато с улыбкой)
Ingysya 29 августа 2015, 18:46
Закатьівают глаза под лоб.... Там у нас две Грьімзьі вечно зльіе))
Lampochka 29 августа 2015, 18:57
у нас три окна ,но как я только приду вечно в двух перерыв и куча людей платящих за ком.услуги в итоге выстоишь час и 20 минут будет обслуживать одну посылку .но когда была в последний раз там мне в глаза кинулась наклейка на окне ,,якщо є скарги або зауваження до обслуговування на укр пошті звоніть 0443232099,,и был второй, но я не записала ,чувствую еще пару походов на укрпочту тогда точно буду звонить.
Алина 29 августа 2015, 19:10
меня уже узнают)) посылки приношу полностью закрытыми) мило беседуем во время заполнения) а на остальных мне все равно...
swetla 29 августа 2015, 20:36
а у нас на почте уже с год бланков нет-дома пишу на тетрадных листах, и чеков не дают-не работает аппарат, переписываю на листочек, короче КАМЕННЫЙ ВЕК!
yemchenko 30 августа 2015, 15:26
"и чеков не дают-не работает аппарат" - вот за ето такой штраф налговая влепит, что сразу прогресс наступит
Ju_Ju 29 августа 2015, 21:02
Вам не повезло просто... У нас маленькое отделение, очереди редко бывают. Девочки меня знают, я только на порог мне сразу "Вам посылочка". Приятно. Отдают без паспорта. Принимают тоже естественно без проблем сколько бы ни было.
Я вообще не понимаю как это можно хамить, отказывать принимать посылки, мы ведь не к ним домой приходим. Это их работа, их обязанности. Попробовали бы они к примеру пойти официантами или админами поработать, где и принеси-подай, и всем улыбаться надо, хоть ты сто раз устала и проблемы в семье.
Мы сами допускает такое отношение к себе. Я считаю нужно жаловаться, не молчать, иначе ничего не изменится.
yemchenko 30 августа 2015, 15:27
+100000
Ozornaya 29 августа 2015, 21:20
А у нас на почте оператор молодой и скромный парень,который всегда с улыбкой принимает и выдаёт посылки,независимо от количества)))
elewka 29 августа 2015, 21:31
Начальник моего отделения сегодня "пела мне хвалебные оды" Вчера у них было какое то заседание в центральном отделении и её там очень хвалили за показатели по посылкам в августе. Но и до этого ко мне у них всегда было отличное отношение.
Elena_Q 29 августа 2015, 21:44
Я решила отправлять в понедельник, тк в субботу отправок обычно много и до и после обеда, работники как уже не здесь-замученные уставшие, в понедельник пободрее и посвежее
p4elka88 29 августа 2015, 21:45
а я с главпочтамта отправляю,живу не далеко, в суботу вечером, или вообще в воскресенье(многие не знают что работает)-очереди нет т тетя не злая(всегда к одной и той же иду).
kseopatra 29 августа 2015, 23:04
Я обычно не продаю/отправляю, я из разряда покупателей, а еще я халявщица) и мне на почту приходит очень много писем и посылок, некоторые из них почтальоны обязаны приносить мне их домой, заказные письма и посылки... но эти ленивки, какое-то время в моем почтовом ящике оставляли мне записочки мол "придите за посылкой" На почте подсовывали мне какую-то бумажонку в клеточку, вырванную из тетрадки, на подпись за получение. Пришлось с ними серьезно поговорить. Теперь когда я прихожу на почту по своим делам или за обычными посылками, у них начинает дергаться глаз. Каждый раз разный, то левый, то правый... а когда они ко мне домой приходят, то вроде улыбаются... это у них нервное наверное )
tattat 29 августа 2015, 23:38
У нас на почте нова нач. отделения и б/п как раньше нет. Оценивает на 1 гр. и за это берёт 2.50. Уже сколько с ней скандалов было. Ну ставь хотя бы 100гр. за ценность всё равно 2.50. Так нет! Теперь новое придумала. в свои пакеты дома пакую, мой скотч. С меня берут 3гр. за упаковку. ( бланками я ихними пользуюсь и и бланк они скотчем на посылку приклеивают). Уже и жалобы писали все, всё без толку. Оператор работает всего 4 дня. Сказали на глав.почтампе приходите луче к нам работать.
kseopatra 30 августа 2015, 13:58
Я сколько раз Всем говорила, еще раз повторюсь, ругаться с людьми не выход, если после спокойного разговора не выходит найти компромисс, то тут может помочь только жалобная книга, это выход из любой ситуации. Для любого работника учреждения/магазина это страшнее всего. Все жалобные книги один раз в месяц проверяются высшими инстанциями либо районо. За жалобы в книге они получают жесткий втык, при повторных жалобах (тут точно не скажу, не сталкивалась) накладывают штраф. Так что жалобная книга Вам в помочь.
Oksana 30 августа 2015, 22:27
дааа! мне не понравилось как со мной поговорил типа оператор НП. сказал прийти через 40 мин. посылка будет. это было в 20:00. я пришла через 40 мин.посылки нет.чувака того нет.второй что-то мямлит. достала ручка переписала фио второго,спросила фио и должность первого. оказался нач отделения. я сказала,что вернусь за посылкой через 10 мин. и будет не очень хорошо,если посылку мне не отдадут. когда вернулась,мне отдали все без очереди и несколоко раз извинились.полушепотом. вот думаю писать им фе или нет:)
YULIKO_shop 29 августа 2015, 23:48
на меня поначалу косо смотрели... теперь вроде попускает...но я иду на почту с непреодолимым чувством неловкости...типа я их напрягать щас буду....одной посылкой то никогда не заканчивается....успокаиваю себя мыслью о том, что это их прямые обязанности, ...и на этом они зарабатывают как ни как. Доп. плат никаких нет и то хорошо. хотя вес округляют
Pogodkimag 30 августа 2015, 03:18
Так как я к ним полгода не ходила (только Новой Почтой отправляла и получала), они мне очень обрадовались, спросили почему не хожу к ним и даже приняли запакованую дома посылку и сами напечатали в компьютере адресата. Сказали, что у них лучше, чем на НП, я говорю, да но очереди. Говорят, вечером ходите.
Olalala 30 августа 2015, 07:23
Я стала известной личностью на почте так как прихожу туда из за работы только по субботам. Поетому одновремннно и отправляю все скопом и коробками получаю)
Они уже знают наизусть мою фамилию) и заренее готовят для меня коробку с посылками на субботу зная что я прийду)
Oksanaaa 30 августа 2015, 09:46
Не бурчат. Отношение доброжелательное. Может, потому что на моем отделении молоденькие девочки.
sulya 30 августа 2015, 10:05
Як на мене то нехай беруть по 15-20 гр. але без негатива на цілий ден. В нас тоже вічно незадоволені життям пенсіонеруи сидять яким все мало і пенсія і зарплата. Молоді навіть за такі гроші працюють краще, директор відділення взагалі бомба радянська. Зараз упаковка має буди їхня а її ніколи немає в наявності. Укр пошта це окрема хвора тема для мене і завжди дивуюсь покупцям які хочуть за 5-6 грн посилку укрпоштою
Alex78 28 февраля 2016, 16:22
От меня до Новой почты минут 15 пешком, с каляской в автобус не очень-то полезешь. Мелкий 30 мин в коляске не сидит. Поход на Новую- всегда проблема. Зато Укрпочта в торце дома, из окна видна. Девочки меня знают, посылки выдают, даже фамилию не спрашивая, про паспорт вообще молчу. Чему удивляться, если я прошу пересылку Укрпочтой?!?
Yrs_Kst 30 августа 2015, 10:43
смеялась с названия поста )))).....ох уж эта укр почта ))
Emili 30 августа 2015, 10:50
У нас принято оставлять гривну на чай за одну посылочку, поэтому на почте мне всегда рады, и особенно рады в субботу, после аукциона, когда я приношу десяток посылок))
Movirka 30 августа 2015, 10:55
У нас хорошие девочки, и мы почетные клиенты))
Лишнего не берут. Писать адреса не надо, все сами печатают.
Единственное, что стали просить приносить в открытом виде, но я почти всегда в закрытом, говорю, чтобы пощупали, что там обувь)