На Клумбе я вообще не покупала. И правила этой торговой площадки не знаю. Но срочно понадобилась одна вещь, которую нашла именно на Клумбе по хорошей цене. Продавец мне показалась странной. Поясню чем. Мой заказ на Клумбе она не приняла, а дала ссылку на Пром. И сказала, что заказ я должна сделать там. Ну ок. Я перешла на Пром, сделала заказ. Тут продавец мне пишет реквизиты на оплату.... в Клумбу. Повторяю- заказ в Клумбе НЕ ПРИНЯТ. Мне это показалось странным. Я подумала, что если я заказала на Проме, то и вся переписка должна вестись там же. О чем я ей и написала. На получила ответ, что Клумба берет 3% и что ей невыгодно. После такого ответа я напряглась. И настояла на том, чтобы мы завершили сделку именно на Клумбе, а не на Проме.Со скрипом, она согласилась. Я оплатила вчера 320 гривен. И получила ответ, что у нее отправка в течение 5 рабочих дней. И что номер накладной она не дает, типа прийдет СМС (я попросила доставку УП).Теперь я сижу на стреме. Успокойте меня.
Malinka_orijinal 11 марта 2020, 19:34
Она на Клумбе подтвердила в итоге?)
FILORY 12 марта 2020, 00:18
Да, можно конечно, если товар еще не в пути) И на сколько мне известны такие случаи, то модераторы всегда на стороне покупателя)
Pail02 13 марта 2020, 18:14 1
Спасибо большое!!! После моего обращения к модератору Клумбы ДЕНЬГИ МНЕ ВЕРНУЛИ!!! Фу-ух. Пошла я в аптеку покупать. Ну эту Клумбу. Три дня мои деньги держали. А я нервничала. Кстати, товар так и не отправили. Спасибо большое, что подсказали, что можно деньги вернуть!!!
FILORY 13 марта 2020, 18:50
Не за что))
Ol4ik 11 марта 2020, 19:35 6
Здравствуйте.
Насколько я знаю, на клумбе нет установленных сроков отправки. Эти сроки оговаривает каждый продавец отдельно или надо уточнять самому в переписке, если нет информации в объявлении.
Ol4ik 11 марта 2020, 19:40
Может что-то изменилось, но раньше не было сроков. Сроки только для аукционов на кашалоте.
Попробуйте здесь поискать инфо https://kloomba.com/help/kak-kupit-tovar-na-klumbe/
Ol4ik 11 марта 2020, 19:42
Как у нее с отзывами? Сколько лет аккаунту? Она суперпродавец или нет? Т.к. к категорию суперпродавцов проверяли раньше перед переводом в этот статус, не знаю как сейчас.
FILORY 11 марта 2020, 23:04
В правилах сроков действительно нет, а лишь "...должен в оговоренные сроки выслать товар по вашему адресу")
Pail02 11 марта 2020, 19:47
где написано, что она- суперпродавец?
Pail02 11 марта 2020, 19:47
как оно выглядит?
FILORY 11 марта 2020, 23:25 1
Она точно не суперпродавец, у суперпродавцов на аватарке белая звездочка в розовом кружочке и если на неё навести мышкой, то высвечивается "Суперпродавец")
Pail02 11 марта 2020, 19:48
а последняя ее продажа на Клумбе была в августе 2018
Pail02 11 марта 2020, 19:48
вот моя сделка
FILORY 11 марта 2020, 23:10 1
Она точно не суперпродавец, у суперпродавцов на аватарке белая звездочка в розовом кружочке и если на неё навести мышкой, то высвечивается "Суперпродавец")
Pail02 11 марта 2020, 19:49
скажите, мне надо волноваться или нет?
Ol4ik 11 марта 2020, 21:22
А сроки отправки на всех площадках устанавливает сам продавец. Установленных сроков отправки нет нигде, кроме кашалота.
Pail02 11 марта 2020, 21:24
я не знала об этом. Нас, продавцов, тут на Кашалоте так в хвост и в гриву т**ахают, что вздохнуть сложно.
Ol4ik 11 марта 2020, 21:28 3
Потому-что здесь аукционы, а не просто продажи. На аукционах, как правило, прописаны сроки оплаты, отправки и т.п.
И то к этим условиям долго и "мучительно" шли.
Svetlaja 11 марта 2020, 20:22 4
Я вот тоже думаю, что покупатель запаниковала зря.
С точки зрения продавца, я бы посчитала покупателя странным. )))
a240584 11 марта 2020, 20:41
Завжди після відправки посилки п рисилаю номер ттн, навіть коли мене про це не просять)))
a240584 11 марта 2020, 20:42
Наступного разу обирайте наложений платіж, будете спати спокійно))
Oxana_for_girls 11 марта 2020, 21:08 6
разве сейчас 100% наложкой кто то отправляет? мне хватило двух возвратов за мой счет, теперь извините, - предоплата на доставку в оба конца. Покупателей -неадекватов тоже хватает.
IrinaSnejKa 11 марта 2020, 20:26
На Клумбе очень много дроперов. Мой последний заказ был таким:отзывов много, хорошие, супер продавец, но отправка очень затянулась, при этом я периодически выспрашивала, когда же соизволят отправить, сроки поджимали и это Новой почтой, в итоге все-таки отправили, товар превзошел ожидания, но отношение продавца вообще не понравилось и это тот единственный случай, когда я решила отзыв вообще не оставлять.
Cotechaton 11 марта 2020, 20:44
Сроков нет, кто какие хочет такие и ставит. Последнюю покупку выбивала 2 недели, но там была небольшая сумма и я уже просто развлекалась выбивая отправку. Мне изначально прод сказала, у меня еще есть другая работа и мне пох-й, что вы ждёте посылку. Как будет время так и отправлю.
Все же эти моменты лучше уточнять до оплаты.
Раслабьтесь и не нервничайте, уже все, дело сделано, осталось только ждать.
Pail02 12 марта 2020, 12:03
Я думала, что на Клумбе - безопасно покупать. К сожалению,я слишком поздно уже поняла, что это не так.
XTRAIL 12 марта 2020, 12:04
а терміни чому не уточнили?
Pail02 12 марта 2020, 12:07
не уточнила. поспешила. Сама виновата.
Marishe4ka 11 марта 2020, 20:46 1
Единственное что меня здесь напрягает это то что она не даёт ттн.из личного опыта скажу,что смс может не прийти на Вайбер,к примеру,неверно указан номер телефона.те я как бы должна оплатить и точно написать дату сумма от кого,а продавцу впадлу ттн написать ....не хорошо как то
Ol4ik 12 марта 2020, 21:18 1
Да это все понятно) Это я к тому, что на 100% безопасных сайтов нет. Несмотря на то, что сайт предупреждает, находятся те, кто "не читает, поторопился, не заметил"...
Надо везде подходить с умом)
Pail02 12 марта 2020, 21:20
О, это про меня.
Marishe4ka 12 марта 2020, 22:01 1
А ну это да
Oxana_for_girls 11 марта 2020, 21:04 1
ПРодавец странный конечно, но по-моему паниковать не стоит. На Клумбе у нее единичные сделки и давно, потому что мало сделок на этом сайте. Он для нее не основной, потому и такое отношение. Ну а про доставку надо ж было раньше почитать. Почему не дает ТТН - тоже вопрос, может курьер отправляет, и ей лень заморачиваться.
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Pail02 11 марта 2020, 23:18
После всех комментариев, я начала волноваться еще больше.
Pail02 11 марта 2020, 23:36
На проме мой заказ принят. Но подтверждение оплаты у меня- на клумбе
XTRAIL 12 марта 2020, 11:50
а що через добу після оплати, а якщо вихідні, то через 3 дні - це дуже довгий термін?
це не вам особисто питання)
Ol4ik 12 марта 2020, 12:15
Нет) Я бы и 5 подождала,если товар не нужен срочно. Но я стараюсь перед оплатой уточнять сроки.
Хотя все бывает, даже знаменитая розетка как-то отгружала заказ около месяца, а стояли сроки гораздо меньше.
Просто для успокоения автора написала, что отправки у них не на следующий день, как многие ожидают.
Тем более, на пром.юа у них тоже написано, что отправка УП 2 раза в неделю.
Missis 13 марта 2020, 20:38
Подскажите, пожалуйста, на аукционе Кашалота, срок отправки лота 3 дня после оплаты? День оплаты считается?
Pail02 13 марта 2020, 20:48
На Кашалоте 3 дня на отправку. 3 РАБОЧИХ. День оплаты не считается
Missis 13 марта 2020, 21:18
Спасибо.