Девочки, сегодня туроператор " обрадовал"
Покупали тур с доплатой за ночной вылет. В итоге пришло письмо-приглашение рейс отменён. Вылет будет в 10:45...
Где можно переночевать дёшево? Может реально что то сделать?
Возможно ли вернуть деньги за не то время?( Оплата +1000 грн за ночной вылет)
LuLuda 2 марта 2020, 19:35
Переночеть в любой точке мира?)
Деньги должны вернуть
maksim 2 марта 2020, 22:17
конечно. Форсмажор авиакомпании . Это еще одна лазейка себе заработать .
Valya_Sofy 2 марта 2020, 23:55
Мне турагент говорила что деньги возвращаються если вылет будет после 13.00. Если еще в 12,55, то нет.
Kowwka 3 марта 2020, 07:58
Вы оплачивали дополнительно время вылета?
IrinaSnejKa 2 марта 2020, 19:37 3
А я бы наоборот доплатила, чтобы ночью не лететь, но каждый раз летим ночью, те направления, которые нам нужны, в основном с ночными вылетами и это жесть. В итоге теряем день:пока поселят, пока завтрак, потом спать и до вечера спим после бессонной ночи:smirk:
yulcha01 3 марта 2020, 15:44
ну это в Борисполе гейтов куча и места хватает. А когда в Салониках всего три этих гейта, посадки ожидают пассажиры 6 рейсов (ну вот потому что рейсы тусуют туда-сюда и люди вылетают совсем не тогда когда должны), при этом даже дьюти-фри уже за зоной, ты туда выйти не можешь, прошел погранконтроль... я сидела с ребенком на руках, муж стоял. Вот аж столько места мы нашли))))
Ta_ta 3 марта 2020, 18:53
ну аж настолько мелкие аэропорты я не встречала. это где такие условия?
yulcha01 4 марта 2020, 07:21
Салоники
Nata4ka 2 марта 2020, 19:39 4
Анекс? По теме: не вернете. Туроператор имеет право переносить рейсы в рамках суток. В договоре прописано.
Nikki 3 марта 2020, 11:32
я Вам как тур агент говорю, что возврат Вам положен. Зачем загружаете себе голову не нужной инфо, обратитесь к своему тур агенту ,который бронировал тур
Nikki 3 марта 2020, 11:34
правила у всех авиа компаний свои
Kowwka 3 марта 2020, 13:28
Спасибо, будем разбираться
lapysiia 2 марта 2020, 19:45
Звертайтеся до туроператора і з ним розбирайтеся, гроші мають повернути. Щодо готеля то гляньте поруч з залізничним вокзалом(що зручно) Iris, там ніби ціни норм.
shubenko2 2 марта 2020, 20:10
К сожалению, перенос велета （в основном на по-позже）это минус чартерных рейсов（. Почитайте договор пока будете лететь в самолете. Если эта допоата была прописана - требуйте с туроператора возврат средств. Если нет - забудьте. Пусть эта ерунда не испортит вам удовольствие от отдыха.
Kowwka 2 марта 2020, 20:11
Не вижу этой приписки
Спасибо за хорошие слова!)
maksim 2 марта 2020, 20:12
перенесли так как дождяря как из ведра . Наверняка поэтому . Смотрите отель в Борисполе .
Julia_ 21 марта 2020, 23:32
" но если вы найдёте видео как убирают самолёт и готовят его к полёту, то там это хорошо показано."
Это Ваша цитата. Видео не будет,как я понимаю?
Как только встретимся с ребятами, я расспрошу про кнопки.
Ta_ta 22 марта 2020, 08:30
это был кусочек видео в фильме о самолётах. смотрела с ребенком. и мы пересмотрели их сотни уже. вы думаете его так легко найти? когда появляется свободное время, я ищу. впрочем и у вас интернет имеется. как и телефон позвонить. встретитесь с ребятами вы ещё очень не скоро.
Julia_ 22 марта 2020, 15:21
Нет,не могу позвонить,иначе бы уже позвонила.
Я тоже искала, сейчас даже и не буду, нет смысла,так как такое не делают при подготовке к рейсу ( не путать к передаче заказанного самолёта заказчику,что происходит единожды и в заводских условиях ).
А про кнопки , буду держать руку на пульсе. Как только узнаю,напишу.
Scally 2 марта 2020, 20:29
У нас так было, но мы доплатили за поздний вылет из отеля. Типа полноценно день доотдыхаем и в ночь летим и перенесли на день, часов на 12 дня. Долго мы ругались с оператором в итоге ничего не добились, суды и прочее- сначала думала, а потом забила и больше к ним не ногой.
Самое обидное что я в аэропорту спрашивала, а будет ли тот ночной рейс в Харьков. И - да, самолёт был на то время, в которое мы должны были вылетать...
Kowwka 2 марта 2020, 20:46
Ясно(((
Спасибо что поделились
LuLuda 2 марта 2020, 22:11
Надо быть напористым, чтоб выбить свои деньги. Что написано в договоре?
Mama_devochek 2 марта 2020, 22:23
В терминале F на втором этаже есть комната матери и ребёнка, несколько комнат там, бесплатная, условия очень неплохие, нам последний раз рейс задержали на 8 часов ночью, спали там
Mama_devochek 2 марта 2020, 22:43
Там без разницы просто заходите и всё, ни у кого не надо спрашивать, главное чтоб не занято было, мы спали в игровой, там тоже 3 дивана
Mama_devochek 2 марта 2020, 22:44
Кто не пустит? Там не было никого
LuLuda 3 марта 2020, 07:59
Не пустят раньше, пока не начнется регистрацию на рейс.
Kowwka 2 марта 2020, 23:18
Вот ещё нашла, на Укр сайт
Но что делать дальше, не знаю
Valya_Sofy 3 марта 2020, 00:11
Это может про постоянные рейсы, а у вас чартерный.Я выше написала уже. Мы тоже хотели купить ранний вылет, вместо 14 дня на 03,00 ночи. Доплата была за 3человек 1910 грн. Я спррсила у турагента , если вылет перенесут, то деньбги вернут. она говорит только если перенесут после 13 или после 12 дня(тут уже не помню точно время. ). Если до этого времени хоть на 5 мин раньше, то ничего не возвращается.
Kowwka 3 марта 2020, 08:01
Спасибо
Valya_Sofy 3 марта 2020, 09:05
нам рейс задержали на 1 час. Если вам задержат больше, то есть перейдут за границу 12 (или 13,00 - уточните это у турагента), то должны вернуть.
Chuchasonya 3 марта 2020, 09:43
Это, к сожалению, частая практика. Мы тоже стараемся брать ночные вылеты, но бывает, что переносят. Деньги возвращали всегда без вопросов.
Nata13 3 марта 2020, 15:42
В аэропорту на стойке авиакомпании надо взять справку о переносе рейса, но это если у вас была страховка от не вылета
Kvetka 4 марта 2020, 09:08
Летели летом из Батуми, рейс перенесли с вечера, на часа 2-3 ночи. Предоставляли ночлег в 4* отеле возле аэропорта, трансфер в отель - из отеля в аэропорт, ужин.
Kvetka 4 марта 2020, 09:08
Тоже Джоин ап.
Kowwka 4 марта 2020, 12:27
Там наверное ещё зависит от срока, когда поставили в известность о переносе?? Потому как я вообще пока ничего не могу добиться ((