Простые посылки UZ ... с джума . Как добиться справедливости?

Девочки и сотрудники укрпочты, подскажите как найти потерянную посылку с Джума? Пришла простая посылка в Киев в начале январе,  и все... дальше отслеживание не работает, на почте говорят нет , в ящик не бросали. Прошло больше месяца, те которые пришли позже с отслеживанием  уже получены мной, поэтому думаю что та  ( первая ) уже не найдется. 

Конечно , можно открыть спор, но продавец ведь не виноват что у нас укрпочта такая растеряша.  Вопрос , можно ли требовать с почты каких то записей, на каком этапе она потерялась? Звонила на горячую линию никакого ответа не получила. На почте просто  хамят, мол "где это написано что она к нам приходила,? Ах на китайском сайте, ну-ну, с них и требуйте свою посылку." 

Темы: Пересилка товарів

31 комментарий

  • Super_girl 20 февраля 2020, 11:33

    Не знаю по вашей ситуации, но мне джум с октября не отгрузил послыку, ждала середины февраля чтобы открыть спор

  • Valya_Sofy 20 февраля 2020, 11:56

    В вашей ситуации все честно, продавец не отправил.

  • Garmonia 20 февраля 2020, 11:37

    Я первый раз заказала на джуме пару недель назад. До сих пор не отправили. Хотя с али уже пару посылок отправлены, которые позже заказала.
    Так что мне джум вообще не понравился. Возможности отменить нет..
    Короче, я остаюсь с али

  • 1 комментарий
  • Valya_Sofy 20 февраля 2020, 11:57

    У меня тоже с 9.02 посылки не отправлены висят. Это на них не похоже.
    Может действительно там ситуация с вирусом сложнее чем нам говорят.

  • Marishe4ka 20 февраля 2020, 12:20

    @Garmonia С Али одна застряла на сортировке,другая даже не отправлена.

  • suzuki 20 февраля 2020, 22:53

    мені з Алі не відправили вже 3 посилки: 01.02; 04.02; 13.02 :(

  • Aliso4ka 20 февраля 2020, 11:37 2

    Ждала посылку с декабря.02.12 заказала,12.12 была уже в Киеве и все,срок действия до 15.02 был,тогда и открыла спор.Вернули стоимость за посылку.Открывайте спор и Вам вернут деньги.Не факт ,что посылка прийдет

  • Valya_Sofy 20 февраля 2020, 11:58

    Я все таки надеюсь.

  • Alena_odegki 20 февраля 2020, 18:37

    @Valya_Sofy Мне 92 дня шла,с ноября
    Тоже,около месяца,даже больше-числилась ,что в пункте назначения.
    Ждите

  • Majchuk 20 февраля 2020, 11:43

    Мені теж більше місяця, та майже 2 місяці світилася в Україні. Прийшла. Але я не дуже хвилювалася, там чехол за 3 дол.

  • Valya_Sofy 20 февраля 2020, 11:56 1

    У меня тоже дешёвка, 70 грн. Но мне обидно за продавцов, что они честно отправляют, а вынуждены оставаться и без товара и без денег.
    И выходит почта может просто в мусорку выбросить мою посылку и концов не найти .

  • smetanka 20 февраля 2020, 12:54

    @Valya_Sofy Открывайте спор. Если посылка придет- сообщите продавцу и оплатите снова. Я так всегда делаю. Недавно пришла посылка на 58 AUD за пришла, хочу оплатить. Правда он молчит уже второй день. Отпишется- оплачу. Не отпишется- будет мне подарок)

  • Vladalitvin 21 февраля 2020, 08:01

    @Valya_Sofy По моему они страхуют, им должна быть компенсация.

  • Plusheva 20 февраля 2020, 11:57

    Тоже жду до 25 февраля посылку, до сих пор нету и никто не дает никакой ответ. Хотя с 25 декабря 2019 года уже в Киеве.

  • Nata_sunrise 20 февраля 2020, 12:05 1

    А меня удивляют на ютубе распаковки приобретенных почте посылок, типа утеряных.

  • jeinni 20 февраля 2020, 12:08 1

    На горячую линию укрпочты позвоните.

  • kseopatra 20 февраля 2020, 12:08

    ...я в инете находила информацию (вот не знаю правда или нет) что безтрекковые посылки на УП все же имеют номер, но внутренний. Может быть Вам стоит написать заявление о потере посылки и номер, который Вы получили у китайца, пусть ищут. Я тоже занималась этим вопросом, и с почтой ругалась, сказала что до таможни дойду, но посылки найду. И мне в "срочном" порядке все посылки чудом дошли одновременно.

  • Xxaaa 20 февраля 2020, 12:20

    А вы уверены что вам именно ваш трек дал продавец?
    Китайцы иногда суют безтрековый номер, который прилетает в Украину и испаряется. И скорей всего его получила давным-давно некая Маня из Жмеринки, а все остальные сидят и ждууууууут, потом спор открывают. А кто сроки прозевал и не продлил-озолотил продавца на ровном месте.
    Мне с Али вот недавно вообще наглючий прод попался, дал трек, по которому посылка в итоге приехала в совершенно другой город и там была получена, так он еще и спор обнулял "ждите терпеливо, идите получите, посылка уже у вас на почте"

  • 1 комментарий
  • kropyvka 21 февраля 2020, 11:06

    І мене таке було 2 раза, і нагліють так лише ті продавці, які реально дали чужий трек. Чесні продавці або зразу приймають спір, або нічого не пишуть

  • Valya_Sofy 21 февраля 2020, 13:46

    Ого , не знала о таких афферах продавцов. Значит буду открывать спор в конце срока и все.

  • Ivannavkin 22 февраля 2020, 18:10

    @Valya_Sofy О,у меня вот такая ситуация.Прод дал левый трек,по которому "моя" посылка пришла Мане из Жмеринки,я звонила на Укрпочту узнавала. Открыла спор,деньги вернули. И,о чудо, через месяц посылка моя всё-таки дошла мне.

  • Marishe4ka 20 февраля 2020, 12:22 3

    Потому что такие посылки без отслежки по Украине и недобросовестные сотрудники их тырят т.к. ничего не будет,ну типо утеряно,а шо такого,откроете спор и вернете деньги.

  • miss_anastasiya 20 февраля 2020, 21:07

    У меня в киев зашла еще 1/02/2019, я а все жду))

  • Marmarishka 21 февраля 2020, 08:24

    На Джуме спор можно открыть только по истечении срока, по моему. Зато мне всегда возвращали деньги, если посылка не дошла. Редко, но такое бывает.

  • Marmarishka 21 февраля 2020, 08:31

    Вчера буквально звонила на горячую линию УП. Заказ был с Али, по треку пишет неудачная попытка доставки. На почте разводят руками, типа ничего нет. Потом выяснили по треку, что лежит на почте дожидается) блин, что раз переспросила до этого.

  • Chohot 21 февраля 2020, 10:16

    Открывайте спор. Вы уверены, что это Ваша посылка дошла. У меня так было на Али. Шла ко мне в город, а потом получил кто-то другой. Вторую посылку вообще в Польшу отправили. Я открыла спор.

  • Chohot 21 февраля 2020, 10:16

    Деньги вернули за обе. А с джума уже 5 посылок дошли за 1-1,5.

  • Valya_Sofy 21 февраля 2020, 13:42

    Не уверенна теперь. Мне не приходило в голову, что продавец может дать один номер накладной десяти покупателям.

  • Chohot 21 февраля 2020, 13:44

    @Valya_Sofy Может еще как. Там полно мошенников. Так что открывайте спор.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб