Отправила девочке замшевые сапожки, а ей пришли.... туфли :(
Завтра отправлюсь на эту злосчастную почту... Надеюсь там есть камеры. Как быть? Кто с таким сталкивался? Чего ждать, найдут сапоги?
P.S.Только что дозвонилась в клиентскую поддержку, сказали идти писать заявление-претензию и это будет рассматриваться/расследоваться в течении 6-7 рабочих дней.
Сапоги принесла в желтом пакете, не доставала, только показала открыв пакет, моя ошибка.. Купила коробку НП. Девочке пришли туфли в коробке Плато и белом пакете.
BinBon 28 августа 2015, 10:28
нічого собі, ще такого не зустрічала! а в мене інша ситуація - відправила товар, чекаю наложений платіж. вчора ввечері дзвонять з мого відділення НП і запитують чи забирала я гроші? чи може хтось за мене забирав? Ні, кажу, не забирала ще. дивним мені цей дзвінок видався. перевіряю номер накладноі онлайн - а кошти таки вже хтось забрав. не знаю що вони там натупили, ще доведеться розбиратися
irina_musienko 28 августа 2015, 10:29
огооо
Tatjana 28 августа 2015, 10:31
Наложку только Вы лично можете забрать с паспортом, третьему лицу не имеют права отдать. Разбирайтесь
Tatjana 28 августа 2015, 10:30
У меня с прошлой пятницы 5 посылок Укрпочтой шли и одна Новой. Так Укр 4 штуки пришло во вторник, одна в среду, а Новой еще нет! И за пересылку 60 грн указано! Вот что значит, хотела быстрее получить(((
Emili 28 августа 2015, 15:36
У меня тоже был случай с Новой почтой - высылала детские ботиночки, пришли женские сапоги. А тем кто ждал женские сапоги пришло что-то третье. В итоге все нашлось, все всем вернули, но времени заняло около недели.
YevA_com_ua 28 августа 2015, 16:13
ну и чем все закончилось?? Можешь написать, чтобы знать, что делать (не дай Бог)
N_a_t_a_l_i_a 28 августа 2015, 18:23
Я к ним пришла, а они говорят что вчера уже приходили, искали туфли. Заявление не писала, просто посмотрели накладную и сказали сделают обмен. Всё решилось)
Irishka12 28 августа 2015, 16:38
всё уже слава богу решилось)))) нашлась та женщина, звонили мне с НП, уже делаем обмен)))
Iren_Irena 28 августа 2015, 16:39
НУ ВОТ И СЛАВНО !