Больше я заказывать на али не буду. Не получила 4 посылки, открыла споры, сегодня смотрю отмечено что спор закрыт, т.к. отмечено что я получила посылку, ну как так, если я ни чего не отмечала, ну и что делать?
Больше я заказывать на али не буду. Не получила 4 посылки, открыла споры, сегодня смотрю отмечено что спор закрыт, т.к. отмечено что я получила посылку, ну как так, если я ни чего не отмечала, ну и что делать?
Темы: Пересилка товарів
IuliiaD 17 января 2020, 12:00
У меня так же . Впервые такое
yulcha01 17 января 2020, 13:40
о, моя сейчас тоже в Турции загорает месяц уже, пока получить не зовут (((
IuliiaD 17 января 2020, 14:04
Просто никогда не было проблем .
Tatiana_J 17 января 2020, 21:58
Там когда открываешь спор нужно заходить проверять, иногда продавец пишет что то предлагает пути решения и ждут ответа, если ничего не отвечаете, закрывают в пользу продавца
Sofishka_ 17 января 2020, 12:09 1
У меня всегда все ок.
jeinni 17 января 2020, 12:12
У меня раньше тоже ОК было в основном, было один раз что не все пришло, по спору деньги за не получение вернули, а тут такое.
Sofishka_ 17 января 2020, 13:06
Нужно доказательства предоставить о том что не получили.
zlatazaika 17 января 2020, 15:16
А как доказать,что не получила?У меня одна посылка не приехала,я написала продавцу СМС и открыла спор.Так и не поняла,какое доказательство:cry:Потом по проверила историю платежей,оказывается с купоном я купила этот товар за 25 коп:grin:Плюнула,закрыла спор и забыла,а через несколько дней принесли посылку)По треку посылка была на Украине 2 декабря и после этого без движения,пробовала отследить на укрпочте,писало ,что так номера нет.
lapysiia 17 января 2020, 12:15
До мене сьогодні прийшла новорічна шапка ще з 11 листопада замовлення)
jeinni 17 января 2020, 12:17
Я тоже 11.11 заказывала 3 не получила, 1 чуть позже заказала, тоже не получила, но там продавец продлевает срок.
maksim 17 января 2020, 14:16
как раз к Крещению))
Zhanna85 17 января 2020, 12:34
Теж таке, на пошті лише руками розводять(.
Tanyas 17 января 2020, 12:45
У меня одна посылка висит с середины декабря в Украине, но я её ещё не получила( пыталась открыть спор но продавец продлил доставку, жду ещё, а сегодня написано заказ выполнен, но время продления доставки ещё не истекло и могу открыть ещё раз спор
Sofishka_ 17 января 2020, 13:07 4
На Украине бывает держат больше чем в пути.
Innet55 17 января 2020, 13:37 2
у меня 3 посылки с 2.12 в Украине, тоже жду, продавец уже 2й раз продливает срок
Xxaaa 17 января 2020, 13:04
В самом споре какое решение написано?
LuLuda 17 января 2020, 13:42
Мне пришло письмо, что деньги вернут втечении 20 дней. По факту пришли через 2 дня из Ирландии.
Потеряла на курсе 50 грн
Xxaaa 17 января 2020, 13:45 1
Выгоднее в приват24 интернет-карту долларовую открыть, перед покупкой онлайн гривну обменять и именно в долларах платить- тогда в случае спора курсовой разницы не будет.
LuLuda 17 января 2020, 13:45 1
Спасибо, буду знать.
Tatusia 17 января 2020, 13:21
І в мене син не отримав дві посилки.Не видаляйте,будь ласка,тему ,можливо дівчата щось нарадять.
Ta_ta 17 января 2020, 14:01
и? если клиент не получил посылку, то все равно где она потерялась, деньги вернут. если продавец хочет гарантированно доставить вам товар и получить деньги, то отправляет более дорогими перевозчиками с полным отслеживанием. если хочет сэкономить, то это его риски.
Tatusia 17 января 2020, 14:39
О,дякую,будем чекати.
Let_it_go 17 января 2020, 18:09
Да что тут советовать. Я вчера забрала те, что в начале октября заказывались.
Marishe4ka 17 января 2020, 13:23
Не было проблем,следу за треками и передвижением.
Marishe4ka 17 января 2020, 13:24
Как то муж по не знанию подтвердил получение,когда посылке только присвоили ттн.я написала в службу поддержки открыли спор,продавцу написала причину в лс и извинилас.закрыла когда её реально получила
LuLuda 17 января 2020, 13:45 1
В этом году читаю много о том, что не пришли посылки с распродажи. Самое интересное, в моем случае, я уже заказывала у этого продавца весной, посылка пришла за 2 недели.
jeinni 17 января 2020, 13:54
А как деньги тогда вернуть, если товар будет получен и деньги возвратят?
Xxaaa 17 января 2020, 13:58 1
По желанию, возвращать деньги продавца вы не обязаны в ьаком случае, можно продавцу писать, если он захочет вернуть деньги - повторно заказывать, продавец трек даст, но не отправит, а потом подтвердить заказ. По крайней мере я так делаю,иногда продавцы игнорят сообщения, иногда соглашаются
Но мне так было что потом еще раз повторно приходили заказаные вот так для возврата денег вещи...
Yaroslava 17 января 2020, 17:08
Не забанят, поверьте :)
Kohanocka 17 января 2020, 13:57
Мені ачлра посилочкч приїхала, замовлена ще в жовтні. Дрібнички канцелярські для малої. А передсамим НР взагалі прийшла посилка, яку не замовляли. Але трек точно такий, як посилка, яку на той момент вже отримали.
Yaroslava 17 января 2020, 17:14
Еще может быть что Укрпочта не прислала уведомление. Пару раз ловила их на том что посылка пару недель как у них, а оповестить забыли. И невинно так моргают и говорят что не может такого быть, мы всегда уведомляем))))
Речь о простых бандеролях, которые не отслеживаются до конца пути
Kohanocka 18 января 2020, 09:29
"забувають" :grin:зареєструвати в системі, такі заклопотані
Yaroslava 18 января 2020, 09:50
Простые бандероли вообще не регистрируют
Yaroslava 17 января 2020, 17:11
У меня больше сотни посылок с Али было заказано 11.11. не пришло еще штук 15-20. Но каждый день по 1-2 штучки засвечиваются в Украине. Так что ждем, следим за сроками. Придут скоро. В этом году очень долгая доставка после распродаж. Предыдущие годы приходило практически все до Нового года. А сейчас долго. Говорят, было зафиксировано рекордное количество заказов, почты перегружены
Xxaaa 17 января 2020, 17:24
Я уже за 3 курточки деньги отспорила т.к. защита закончилась и мне её не продлили, хоть я и просила... Вот вчера по 4й куртке спор открыла, это ппц какой-то, и еще 2 заказа на днях кончаются и мне не продлевают их(
Avokado 17 января 2020, 20:06
Только что залезла в заказы и что я вижу - заказ подтвержден что получен, хотя я его не получила и ясное дело что я не подтверждала о получении посылки. Открыла спор посмотрим, что будет
Yaroslava 17 января 2020, 20:48
Это значит что закончился срок доставки. Теперь есть 15 дней чтобы открыть спор
NathaliaYa 17 января 2020, 20:07
На тому тижні чула розмову на Укрпошта, що всі посилки з Алі застряли на Укрпошта в Україні. Їх нема кому розбирати на сортувальних пунктах. Людей нема, в тому числі на пункті в Борисполі.
Може щось не так пояснила, але суть в тому що вам показує що помилка в Україні, а вона лежить і її нікому далі розподілити.
LuLuda 17 января 2020, 22:50
На моем отделение девочки говорят, что они ненавидят Али)
Kohanocka 18 января 2020, 09:31
Бо треба дупку підняти і працювати. А не о 16й додому йти. Принаймні на 02099 відділ доставки так "працює".
NathaliaYa 18 января 2020, 10:55
На нашому працюють позанормово, листоноші нема. Залишаються після роботи і розбирають посилки
malawova 17 января 2020, 22:36
У меня тоже точно такая же ситуация (((
Musetto 18 января 2020, 09:32
У меня с 11.11 нет посылок( уже пришли с декабря, не буду больше в эту мега распродажу брать
Комментарий удалён
Mysunworld 5 февраля 2020, 14:59
А кто-нибудь возвращал товар в китай?
soncse 11 февраля 2020, 13:34
Подскажите пожалуйста а как открыть спор
jeinni 11 февраля 2020, 15:55
Заходите в свой заказ, и там есть кнопка - открыть спор.