Я, как и многие, поклонник Икеа - за простоту, лаконичность, логичность, доступность и комбинаторность.Довелось мне заказать Стол в Польше через посредника для своего первоклассника. Модель выбирала долго, искала варианты из готовых и в наших магазинах и опять вернулась к Икеа.Заказали, привезли в конце августа. Доставка была быстрой. Заказ четкий. Сумма итоговая по заказу - конкурентной.Получили на почте, собрали за полчаса. Сборка Икеа - это отдельный праздник, потому что даже лего складывать сложнее)И вот в ноябре, я заметила, что в 3 местах по лицевой части отклеивается (отслаивается, отходит) торец столешницы. Стол белый и это реально видно. И произошло это симметрично по всей длине столешницы.Я обратилась к посреднику, с просьбой оказией забрать стол в Польшу и оформить возврат товара. Ведь на закупки человек все равно ездит. Мне ответили отказом.... Сначала не было документов. Оставили на таможне.Потом чек все таки таможня не забирает, но посредник его уже не хранит.Попросила посмотреть покупку по карте икеафемили, чтобы самостоятельно написать икеа о проблеме, имея дату покупку и номер - а посредник не имеет этой карты (не логично.... закупая в Икеа товары под массовые заказы не иметь карты лояльности)..Короче, с какой стороны я не заходила - мне везде отказ.Вопроса два:что делать со столомкак отпустить с легким сердцем посредника)
Irenes 28 ноября 2019, 00:03
Отзыв в гугле оставить как минимум.
А что отходит , типа окантовка? Утюгом может попробовать приклеить или заменить новую (забыла как она называется))
Ola_la_la 28 ноября 2019, 07:41 20
Это самый простой и быстрый способ. Катать стол в польшу из-за отслоившейся кромки ну такая себе идея.. В эпике или любой фирмочке сделают
K_Zet 29 ноября 2019, 19:22
Кромка будет не родная - я уже узнавала. У нас она совсем другая. Весь внешний вид потеряется.
Ta_ta 30 ноября 2019, 11:33
кромку легко приклеить дома. клеится в домашних условиях на ПВА плюс утюг. держится отлично
Zzrzz 28 ноября 2019, 00:37 1
Шкода, що так трапилося.
Підкажіть, будь ласка, який стіл ви купували. Дякую.
K_Zet 29 ноября 2019, 20:10 1
Икеа Micкe двойной белый.
Natali_Kharkiv 28 ноября 2019, 00:50 1
Подскажите, пожалуйста, в какую сумму Вам обошлась доставка и какой транспортной компанией Вы заказывали доставку? Тоже жду габаритный икеевский товар...
Natali_Kharkiv 29 ноября 2019, 00:03
Спасибо.
У меня 12 икеевских стульев. Муж стращает что НП в обрешетку может их запаковать. Я как представила сумму доставки))))
K_Zet 29 ноября 2019, 19:18
Мне этот стол приехал без обрешетки. Длина габаритная была 1,5 метра.
Natali_Kharkiv 29 ноября 2019, 20:22
Спасибо!
zueva 28 ноября 2019, 07:07 23
В этой ситуации посредник, фактически, транспортная компания. Возврат — это и со своими вещами всегда геморрой. А тут на почте принять его, тарабанить в Польшу (не думаю, кстати, что они туда пустые гоняют, там тоже какой-то контрабас нужен всегда), там разбираться с отделом возврата. Короче, даже не могу представить, зачем ему это может понадобиться, разве что вы оплатите его услуги снова.
А у дешевых линеек Икеевских часто такие проблемы. Приклейте кантик и не переживайте.
panya 28 ноября 2019, 23:29
+++ За приклеить и будет как новый и даже долго держаться.
K_Zet 29 ноября 2019, 19:16
Его полностью снимают? и прикливают новый?
zueva 30 ноября 2019, 12:06
Ну нет :) Конечно, нельзя сравнивать посредника, который возит контрабанду из Польши с организатором СП в Украине. Вы согласились на низкую цену, у этого всегда есть риски. Я понимаю ваше возмущение, но, правда, тут для него нет места.
У меня почти вся мебель из Икеи. Ну что вам сказать? Я многое люблю, но дешевые столы и столешницы у них нужно просто выбрасывать раз в год.
Viika 28 ноября 2019, 07:42 32
Вы серьезно хотите вернуть стол спустя 3 месяца?
solodka 28 ноября 2019, 20:35
В Польшу!!!!)))
K_Zet 28 ноября 2019, 23:19
И в польшу и спустя три месяца некачественный товар) представляете?)
Sabina 28 ноября 2019, 08:12 28
Вы серьезно пытались сделать возврат мебели в Польшу, нанрузив этим посредника?:joy::joy::joy: Посредник с нашего сайта?
krutawka 28 ноября 2019, 09:10 56
Тот случай, когда посреднику хочется посочувствовать...
Brungilda 28 ноября 2019, 11:37 2
Точь в точь
Sabina 28 ноября 2019, 11:59 1
Вообще, по умолчанию, быттехника идет без гарантии, нет технической возможности делать обмен. Покупающие на инсайтах должны четко это понимать. За гарантией это покупки в нашей стране. В случае автора, дешевле и проще отремонтировать тут. Как минимум не попадать на доставку туда сюда в польшу+ туда сюда по украине
Mawa_Shop 28 ноября 2019, 23:10
+++
Brungilda 28 ноября 2019, 11:37
Можно на вияре откромковать по новой
Комментарий удалён
Sabina 28 ноября 2019, 15:45
Ну во первых, ссылка таки была , во вторых я имела ввиду свою красавицу..
Brungilda 28 ноября 2019, 16:05
Вот суки используют мои комменты бесплатно, рулят под ними рекламу бесплатно...
Sabina 28 ноября 2019, 16:08
:joy::joy::joy:
Yustizia 28 ноября 2019, 13:33 8
В Європі Ікеа вважається бюджетний виробник, з товаром сумнівної якості для використання в квартирах по добово, готелях, гуртожитках . І виглядає він дешево і просто. На нашому ринку меблів можна знайти набагато якісніший товар.
Sabina 29 ноября 2019, 20:02
Смотрите ответ выше, я подняла попу и сама пошла по магазинам в своем городе. Что мешает Вам это сделать?
K_Zet 29 ноября 2019, 20:11 1
Отсутствие времени.
K_Zet 29 ноября 2019, 20:12 2
Вообще странная логика. Человек говорит: да, у нас есть хорошие фабрике, но вы пойдие и сами их найдите....) Тяжело НАПИСАТЬ?))))
Kalina 28 ноября 2019, 18:11
Может просто на сайт производителя написать,на прямую без передатчиков
Sabina 28 ноября 2019, 20:55
заменят, но привезти то все равно нужно...
Kalina 28 ноября 2019, 21:07
Главный офис надает срачей посредникам и они все сделают ,:wink: ну если и правда брак
Sabina 28 ноября 2019, 23:31 1
это Ваши фантазии и незнание вообще принципа работы:joy::joy::joy: какое отношение головной офис имеет к посредникам?
Lusik_86 28 ноября 2019, 19:41 4
В чем подвох? Не верю,что спустя три мес использования вы хотели вернуть стол этотшутка какая-то несмешная
Sabina 28 ноября 2019, 20:57 3
возвращение Дикой-2
Lusik_86 28 ноября 2019, 21:01
О поняла)
Viika 28 ноября 2019, 21:15
Та тему удалит 100%
Lolaya 28 ноября 2019, 19:48
А що ви хотіли від ікеі меблі масмаркет яка ціна так і служить. А торєц обкромкують в любій меблевій майстерні. Це дешево, 15 хв роботи.
Sabina 28 ноября 2019, 20:56 6
не в польшу дешевле:joy::joy::joy:
Lolaya 28 ноября 2019, 21:00 1
:grin::grin:
solodka 28 ноября 2019, 20:41 4
Дикийстайл:joy:
Придумать сложнейший алгоритм создания проблем и сложностей всем причастным и не причастным, потратить кучу времени и сил, привлечь Кашалот для решения задачи 15 минут дела....как знакомо:joy::joy::joy:
Viika 28 ноября 2019, 21:14
Автор хотела, чтоб посредник придумал этот весь алгоритм и лично отвез стол в Польшу на завод Икеа. Цитата-" ведь на закупки посредник все равно ездит". :thumbsup::laughing:
solodka 28 ноября 2019, 21:19 3
Ну, да, ему ж нехер делать, как столы по границе таскать туда-сюда:fire:
Sabina 28 ноября 2019, 23:32 1
:joy::joy::joy:
Mawa_Shop 28 ноября 2019, 23:17 1
А вы вообще представляете этот объём работы- возврата! Ему на горбе по Украине везти, проходить таможню, делать возврат- везти новый, нереальная головная боль, Икеа считается бюджетной линейкой, у них много хорошего товара- это тот что дороже) полагаю ваш стол не 7 и не 8 тыс, потому конечно вам отказали, есть ещё один вариант, если вы киевлянка, покупаете такой же в Икеа, через месяц возвращаете свой и обязательно в родной упаковке,
K_Zet 29 ноября 2019, 19:19
НУ приклейте клеем моментом кантик на белом столе.
Sabina 30 ноября 2019, 00:06
а какая проблема приклеить?
Sabina 30 ноября 2019, 00:07
и если не в курсе, есть и прозрачный момент...
nnnnnn 29 ноября 2019, 00:02 9
Странные люди, ну честное слово...может ребенок сидел и ковырял эту кромку..причем вообще посредник??? он вам давал гарантию на это изделие? если бы открыли на почте, и там повреждена кромка, то да, он бы искал бы еще возможности обмена, а так...
K_Zet 29 ноября 2019, 19:21
Ребенок не ковырял. Был такая мысль. Отслойка равномерно по всей длине на одинаковом расстроянии друг от друга. Без каких либо следов воздействия. Я дотошная. Я сначала рассмотрела, поверьте.
Посредник....... я не просила посредника вернуть деньги.Я просила оказать содействе в возврате в магазин. Транспорт на закупку все равно едет из Украины.
Ну уже не суть, конечно. Я все понимаю. Деньги не ваши. Рассуждать легко)
Sabina 30 ноября 2019, 00:05
Я Вам задавала вопрос выше, почему то проигнорировали....посредник должен это делать бесплатно? Или может Вы должны оплатить доставку в польшу и обратно+человеку за беспокойство（разборки с икеа）
OrnellaMutit 30 ноября 2019, 12:15 1
Автор, вы шутите?! :joy::joy::joy: Сочувствую посреднику