И при этом вас все устраивает.
Я несколько месяцев заказывала Аляску, к самой воде претензий нет, а вот к доставке имеются большие вопросы. То у них разброс в 3 часа, то есть воду можно ждать, допустим, с 14 до 17, а в будние дни у меня редко получается сидеть и ждать их 3 часа. Причем частенько они приезжали к концу времени. Пыталась заказать с 6 до 8 утра, в это время я точно дома, но приезжали они в 8:15, когда у детей через 15 минут звонок в школе, а мне их еще отвезти надо. То с оплатой траблы, плачу картой, а курьер не в курсе, приходится еще раз платить наличкой. То сдачи нет, курьер говорит, что закинет на баланс, и забывает. Последняя капля, это то, что убрали доставку в воскресенье и не предупредили. В субботу утром заканчивается вода, и иногда получается заказать день в день, захожу в приложение, на субботу нет доставки. И на воскресенье тоже.... Позвонила им, я так поняла, что работников не хватает, и когда будут доставки в выходные-неизвестно. Еще обещают делать скидку, если с их стороны был косяк, и доставили не вовремя, но по факту скидок нет.
Вот собственно и вопрос, воду какой фирмы вы заказываете, и при этом сервис и качество на уровне?
Basya05 17 ноября 2019, 09:48
Они все такие. Мы три наверное сменили водовозки, все одинаково. Лазурная вот нам такие ещё наиболее адекватные операторы и водители. Нам уже они когда долго возили я их знала уже и водителя просила чтоб набирал меня сам за пол часа до того как приедет. Ну и роганская, доставка без особенностей, всякое бывает, но очень мне их вода нравится та что с газом.
Anastasiya_85 17 ноября 2019, 09:58
В последний раз выбесили, доставка была с 17:00, звонит в 16:40, а вы дома? А то мы уже едем. Нет, говорю, не дома. В 16:50 - а сейчас дома? Мы уже приехали.
Да елы-палы, с вами не угадаешь, то под самый конец времени едут, то на 20 минут раньше. Стояли ждали, пока я через пробки добиралась.
Equitable1 17 ноября 2019, 10:04
"Слобожанская", всегда спрашивают в какое время мне удобно и привозят именно в тот промежуток времени, что я назвала...
Equitable1 17 ноября 2019, 10:11
Если что, пишите, напишу номер телефона, по которому заказываю :)
Anastasiya_85 17 ноября 2019, 10:59
Да, напишите, пожалуйста.
Equitable1 17 ноября 2019, 11:09
Написала в личку)
ladybug_bug 17 ноября 2019, 12:07
Мы тоже долго Аляску терпели, перешли на Аквамаркет.
Anastasiya_85 17 ноября 2019, 12:24 1
Спасибо!