грустно, очень жаль, но это не "хвасты", а прям печалька моя. Вот представьте: дважды заказывала обувь на сайте производителя ALIYA SHOES, это Днепропетровск. Первый раз в начале декабря-получила в первых числах января две пары сапог и балетки, сроки изготовления выдержаны были. Второй раз-заказ 29января, кстати там работают только по предоплате полной, максим. сроки изготовления 3недели,сейчас прошло уже 11 недель, круто прям.заказывала Деми сапоги, ботинки и туфли, так вот, сапоги и ботинки получили наконец-то 2 недели назад, а Деми туфли до сих пор жду. На звонки ни на один из трех номеров не отвечают, на электронку тоже, пипец , и как это понимать? Покупать другие туфли, ходить уже надо в чем-то? Я так понимаю, о любых возникающих проблемах, решимых или неразрешимых, надо предупредить, можно как-то договориться почти всегда. Девочки, а вот для эксперимента, кому-то ответят на звонки, может, покупатели, оплатившие наперед заказы, у них в чёрном списке теперь, что б не отвечать? Настроение хуже некуда. Неужели попалась на развод? А была очень довольна первым заказом и качеством, а теперь вот такое. И что делать? Почти в 4 раза превышение максим.сроков изготовления и полное игнорирование связи.
Milla2009 11 апреля 2016, 12:50
Телефон на их сайте взяла, позвонила - трубку не берут
Milla2009 11 апреля 2016, 12:50
может у них в понедельник выходной.
Milla2009 11 апреля 2016, 12:54
И на сайте, где помощь онлайн написано - Мы не в сети. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
antoninavv 11 апреля 2016, 13:07
Звонили не только по понедельникам, в разные дни. Когда-то оговаривали детали вообще в выходные, я так понимала, работают люди. Электронка тоже всегда вот так была, но отвечали, связывались после оставления вопроса. Обувь не самая дешевая, но качество классное, кожа супер, с охотой заказывала разное, но, похоже, попали и мы теперь
Milla2009 11 апреля 2016, 13:50
А может временно, может у них там какие-то проверки. Когда-то была ситуация с Розеткой их прикрыли на 3 недели какие-то органы. Масса людей были в шоке. Но раз в 3-5 дней на форуме отчитывался какой-то модератор мол все наладится и всем все отправим, вопросы все закроем, возвраты примем и т.д.