Не знала в какой раздел отнести(
Кто сталкивался с мошенничеством на пром.юа? Как то возможно решить вопрос или можно не надеяться? Заказала товар, решила сразу оплатить на карту, отзывы были хорошие, хоть и не очень много. Магазин якобы со многими товарами, обувь, одежда,товары для дома. Сделала заказ, он в проме подтвердился, реквизиты скинули мне на телефон, я оплатила и в проме поставили на оплачен. Девушка по телефону сказала,что отправят на следующий день. Прошло уже 5 дней с момента оплаты,а товар досих пор не отправлен. Телефоны не отвечают, на сайте компании товаров для дома уже нет, одна обувь.... Короче подарила кому то 715грн. Первый раз такое( Всегда все было хорошо, не ожидала,что на проме такое возможно((
Tanyas 5 августа 2019, 14:29
У меня пром не пропустил отзыв с оценкой 4, не приходило подтверждение на телефон, после этого задумалась, может он только хорошие пропускает
Azalia 5 августа 2019, 15:04
Ничего подобного- там полно как очень плохих, так и хороших. Зайдите в любой из магазинов.
yuliaserduk 5 августа 2019, 14:34 1
Пишите в поддержку на ПРОМе
Julia_2014 5 августа 2019, 14:50
+++ якщо все проходило на промі, то заяву в поліцію, копію прому і мають повернути кошти.
mashamasha 5 августа 2019, 14:50 1
У них норм поддержка. Все решает
Azalia 5 августа 2019, 15:05 1
+++ Да, там действительно помогают.
msrezedent 5 августа 2019, 15:07
Перед новым годом попалась на проме, конструктор на подарок заказала за 1400 ,оплатила и тишина, потом обращалась на пром, но если реквизиты на оплату кидали не в диске на проме, то доказать что-то сложно( обратилась в киберполицию, до сих пор пишут отписки, хотя я выяснила практически все данные продавца, его соц.сети,номера телефонов, все это им предоставила, но продавец в Харькове, а заявление приняли в Киеве, поэтому никто ничего не делает
Podarka91 5 августа 2019, 18:48
Да там указано у них,что должны реквизиты через пром отправлять, только так возвратят. А мне реквизиты присылали смс-й на телефон
msrezedent 5 августа 2019, 19:51
тогда шансов практически нет, мне тоже прислали в вайбер
NataliV 6 августа 2019, 15:56
И мне присылали в смс реквизиты. Попала перед новым годом на 500 грн.
Torri 5 августа 2019, 15:26
Ну надо же знать, реквизиты только в сообщениях пром юа. Не через телефон. Тогда всё компенсируют. По крайней мере об этом написано на проме
Podarka91 5 августа 2019, 18:49
Первый раз столкнулась с этим, всегда все отправляли, если даже реквизиты через телефон.
irina_julia 5 августа 2019, 15:27
На Пром пишите,в администрацию,они вам помогут разобраться
Azalia 5 августа 2019, 15:44
Автор, дайте ссылочку на этот магазин .
Aliksandra 5 августа 2019, 15:53
Перед новым годом заказала игрушки через пром, а они не спешили высылать, да еще и очень нагло общались по телефону. Написала в поддержку, через пару часов перезвонили с магазина и любезно сообщили номер посылки.
Podarka91 5 августа 2019, 18:50
Ну я пока напрягаю продавца. Наяривала пол дня. Уже появились в сети обещают разобраться, почему склад не отправил товар. Жду пока