Дівчата, хто відправляє через особисті кабінети (лише так можна відслідкувати), будьте уважні. Нова пошта явно чудить.
Вже моїх відправлень, які важать біля двох, пяти чи десяти кг додають по пару грамів,щоб в результаті отримувач заплатив за посилку не за 2 кг, а за 2,09 чи не за 5 кг, а 5,120 кг(хоча там вага і обєм менше 5 кг)
Коли помічала оць ці зміни ваги в особистому кабінеті, то писала отримувачу, щоб на пошті переміряли посилки і посилки виявлялися з меншими об"ємами, аніж хтось добавив на сортувальному центрі.
Ось тільки що сьогоднішню посилку знову змінили у вазі з 5 кг на 5,09 кг. капец. насправді вага менша, аніж 5 кг і товар був запакований на відправку в коробку нової пошти 5 кг!!!
Будьте уважні і переміряйте посилки, бо там явно є якась вказівка зверху. щоб вагу міняли
Vorobey 17 июля 2019, 00:10
Мне добавили 2 см в объем и вышла посылка не 2 кг ,а 3 кг и доставка 85 гривен :pensive:
Vorobey 17 июля 2019, 00:11
Теперь меряю посылки вместе с оператором)
Комментарий удалён
IrinaL 17 июля 2019, 00:42
А я на днях получала посылку в коробке 10кг,а по весу было значительно меньше. Мне отказали в пересчете. Это правильно?
Комментарий удалён
just_Tanya 17 июля 2019, 06:04
Выбирают больший вес, фактический или объемный. Так что тут они правы.
Ovsianska 17 июля 2019, 02:27
И у меня написано,что вес изменён (((
just_Tanya 17 июля 2019, 06:05 1
Капец, тяжелые времена что-ли у нп? Уже и минималку подняли, и доп упаковку и вязали, теперь еще и это.
Т ак все вернутся к старой доброй укрпочта)))
Saro4ka 17 июля 2019, 13:48 3
Так ещё и сроки доставки увеличились(
GOLD_ 17 июля 2019, 07:31
Вес посылки меняют из-за того, что свыше 1 кг отправки идут теперь только в коробках и понятно, что объемный вес меняется
RonaT 17 июля 2019, 09:42
GOLD,і як успіхи？бо тeж останні 3 посилки змінили вагу,кожного разу доплачувати змушують...
OliySka 17 июля 2019, 09:56
заміри знімають при Вас і важать при Вас. мої клієнти (по моїй рекомендації) так роблять і платять менше
GOLD_ 17 июля 2019, 10:54
всегда пересчитывают и оплачиваю меньше. На моем отделении никогда не было проблем. Как-то получала на другом отделении, то пришлось звонить при них на на горячую линию ругаться, но тоже пересчитали.
OliySka 17 июля 2019, 09:57
Взагалі пост написаний для того, щоб, забираючи посилку з НП, люди переважували вагу та перевіряли заміри. Нас дурять
Olka_Vredinka 17 июля 2019, 12:31
Спасибо вам! Как раз жду заказ на друкованые тетради для класса. Обращу внимание. Спасибо!
Koroleva_mira2018 17 июля 2019, 10:00
У меня так же было!Создала посылочку,через личный кабинет.И увидела что, изменилась автоматически сумма за доставку!Наверно вес изменили сами и сумма поменялась!Я просто ,покупателю отправляла накладную с суммой одной а в итоге ,она пришла получать и сумма оказалась совершенно др.Мне очень,неловко было перед покупателем!
GOLD_ 17 июля 2019, 10:55
а почему вам должно быть неловко за действия новой почты?...я в таком случае сразу предупреждаю покупателей, что они могут требовать пересчет
Koroleva_mira2018 17 июля 2019, 11:15
Потому что,первый раз столкнулась с такой ситуацией.Но уже знаю,и опытная что,нужно делать если что!!!
Kengurushka 17 июля 2019, 11:15
У меня на днях так было. Продавец мне отправил накладную, где указано было, что я должна заплатить 45 грн., а по факту я заплатила 58 грн.
Miralissa 17 июля 2019, 12:25
Я відправляла посилку недавно(не клієнту, подарунок в іншу область). Дії працівника на відділенні мене здивували. Ваги не мають. Працівник взяв в руки посилку, на око прикинув і написав вагу. Якось... так собі...
Simba 17 июля 2019, 21:01
Ничего себе)))
just_Tanya 17 июля 2019, 13:55
https://youtu.be/5UxriqEoNIY
Irina007 17 июля 2019, 14:28
У меня была подобная ситуация. Перемеряли с управляющим отделения. Заплатила меньше. Еще и купон дали на бесплатную отправку или получение.
OliySka 17 июля 2019, 14:33
ого, даже так!
Irina007 17 июля 2019, 14:43
Ага.
Вспомнила, смс с код прислали
Ksenya 17 июля 2019, 14:49 1
Напишу о своей ситуации. Отправляла наложкой босоножки. 1050 грн назад денег. Оператору диктую свой номер. Она не назвала мои фио. Хотя перед этим получателя назвала по тел. И молча сует мне квитанцию. Я сразу сфоткала и отправила покупателю. И кинулась мне фамилия в глаза. Решила внимательнее проверить. Итог. Данные не мои. На одну цифру телефон изменен. Соответственно денег нащад мне не выдадут и товар тоже. Сразу обратилась к оператору. Она мне ответила что она человек и может ошибаться. Ладно проехали. Хотя я злая. Прихожу за деньгами. Они не отдают. Причина. Отчество написано с буквой і а надо с ї. Пришлось немного пошуметь. А то говорит мне что пишите претензию и мы рассмотрим. Такое ощущение что они спецом делают ошибки что б деньги не отдавать
balast 17 июля 2019, 18:22
да, особо "умиляет", как их стандартные коробки увеличиваются в пути
Chaika 17 июля 2019, 19:55
У меня посылка два кг стала пять(((
Simba 17 июля 2019, 21:04
Это вам так прислали?
А мне набор регланов и рюкзак небольшой прислали в коробке на 10 кг. И мои вещи где-то на дне коробки( а платила за 10 кг ((
Chaika 17 июля 2019, 21:24
Это почта перепаковала посылку мою, ответ - належне пакування((((
Chaika 17 июля 2019, 21:26
Я когда на ФБ им написала, то много людей с подобным отписалось, ответ был для всех один - належне пакування((((
Katyaizsym 17 июля 2019, 21:59
Я жду самокат - 5 кг. Проследила посылку - вес 10,50 кг. Хотя он идёт в родной коробке.
OliySka 17 июля 2019, 23:11
обов"язково переважте і переміряйте
Mahsa2016 17 июля 2019, 23:21
Я сегодня ходила получать зимний комбинезон. У меня в кабинете было написано к оплате 58 грн. А, когда продавец отправила товар, доставка стала 68. Спросила у оператора, что это значит? Говорит, по факту посылка 5 кг., а продавец указал до 1 кг. Вот и получилось на 10 грн. больше. Если бы раньше Ваш пост прочла, то перевесила б. Комбинезон лёгкий и не может столько весить. Я недавно Укрпочтой отправляла баул на 5 кг., так еле донесла его.
Meda__ 18 июля 2019, 18:10
потому что НП считает вес как выгодно им - если большой объем - то по объему