Тема здесь: https://kashalot.com/club/post-2311639/
Итак, вчера была в Брокарде, сказали что позвонят бренд-менеджеру и помогут решить вопрос.
Вот только что позвонили и сказали, чтобы я подьехала...выбрала любую тушь которую я захочу в этой ценовой категории, они закажут ТЕСТЕР и через неделю смогу забрать.
Соглашаться?
И печаль следующая: как подьехать?? вчера увидели, что дочка заболела ВЕТРЯНКОЙ!!!
Chumachechaya 4 апреля 2016, 10:21
Соглашайтесь. А куда деваться..Это лучше , чем какашки на ресничках
Dora_Tania_Mihalyk 5 апреля 2016, 00:51
У меня вот только ц второго ветрянка прошла, ездила с ними куда мне нужно было, со старшим даже в цирк ходили, пришли домой и увидели первые прыщики... Ничего, это нужная деткам болячка;)
Tanyushka 5 апреля 2016, 10:15
Катерина, тестер это лучше иногда чем то что мы берем. Тестер это демонстрационный экземпляр и его делают чаще всего качественнее, так как это образец. Единственный минус, у тестера упаковка дешевле, но на качестве это никак не отразится, поверьте. Другой вопрос, что тестер не для продажи и его просто магазину дарят бесплатно или 1$.
kate_ger 5 апреля 2016, 10:17
я оставила тушь и не меняла
Anastasiya 4 апреля 2016, 10:22
Соглашайтесь.
Esperanza 5 апреля 2016, 09:12
+++
your_style 4 апреля 2016, 10:22
Кать ты больше не пробовала ей красить?
kate_ger 4 апреля 2016, 10:25
пробовала...первый слой ложится слабо, второй наносишь - сразу комочки. У меня самая дешевая тушь ложилась лучше
your_style 4 апреля 2016, 10:27
ну тогда соглашайся конечно
Viktoriya618 4 апреля 2016, 10:22
Соглашайтесь)))
Al4onok 4 апреля 2016, 10:24
Конечно соглашайтесь!Мне кажется тушь, которую Вы купили-подделка и возможно не первый случай, так , наверно, Брокард и работает..авось кто-то попадется
Tatyana 4 апреля 2016, 10:29
вот и я так думаю, я купила тени, которые вот совсем на веке не держатся и наносятся с трудом ..)не могла поверить, что у меня что то с глазами не то))
Al4onok 4 апреля 2016, 10:35
А я купила artdeco карандаш для глаз, покупаю всегда,только на него нет аллергии..а тут на тебе через 5 минут глаза покраснели, жутко чесались(((я Брокард стороной обхожу
Lioness_le 4 апреля 2016, 10:25
Конечно, а почему сомнения?
kate_ger 4 апреля 2016, 10:26
не ожидала такого решения вопроса
Tatyana 4 апреля 2016, 10:26
От счастья наверное)
kate_ger 4 апреля 2016, 10:27
наверное :)
Tatyana 4 апреля 2016, 10:25
конечно же ) я же говорила у них лояльная система обмена)
bryunetka_ 4 апреля 2016, 14:00
все возвращается вам если сильно захотеть,для этого кроме директора магазина есть РД И НД( региональный и национальный директора) просите чтобы вам дали в тел.режиме с ними переговорить,уточнив кто непосредственно ведет данный магазин...
Mira_igrushki 4 апреля 2016, 20:52
Я бы посоветовалаYSL, но только класичесскую- эффект накладных ресниц
Lubov2307 5 апреля 2016, 10:09
плюсую, хорошая туш за такие же деньги
julpankova 4 апреля 2016, 10:33
то есть тестер за 800 грн? да уж ))
julpankova 4 апреля 2016, 12:25
Катерина, вот это мимо как то ) Вы же претензии не консультанту предьявляете, а магазину в целом.
Как бы Ваше дело, я просто прокоментировала )
bryunetka_ 4 апреля 2016, 13:47
а почему бы и не на новый тестер(обычно тестера не подделками делают),торговый представитель привезет и сделает обмен . а вашу тушь отвезет на другой магазин) все логично.к нам приезжали тестера и бу. магазин принимал их по 0,01 коп а если в случае тестер украли,были и такие нюансы,то персонал платил стоимость новой туши. принимали на склад магазина а потом товар перемещали на магазин и в 1с происходила переоценка.....суммы по инвентаризации приходили шикарные,как одна воровка попалась и сказала ,а это тестер я думала его можно просто так брать)))
ilonochka 4 апреля 2016, 23:19
да,ничего плохого в тестере нет...только вот они не продаются...
Landish 4 апреля 2016, 10:35
А деньги нельзя взять?
Tatyana 4 апреля 2016, 10:40
можно конечно же, если Катя показать немного характера )
kate_ger 4 апреля 2016, 10:42
я думаю уже поздно возмущаться...уже сказала, что подъеду
Комментарий удалён
tata_g 4 апреля 2016, 10:40
Тестер - хитрые они... Но надо соглашаться на обмен.
Ветрянкой? Капец, вот угораздило..
kate_ger 4 апреля 2016, 10:41
так вот я и думаю - в чем подвох? просто она так уточнила: Вам точно подходит такой вариант?
Tatyana 4 апреля 2016, 10:43
так новый тестер дадут же, не бу.. просто то, что к ним как тестер поступает, из этого товара и выдают.. а тушь Кати на место тестора
Elena_Kostenko 4 апреля 2016, 10:42
После Ваших страданий даже страшновато что-то предлагать. Но попробую. Ланком Гипноз водостойкая. Во-первых всегда у них в наличии. Во-вторых можете попробовать накраситься с их палитры. В-третьих она хорошего качества (не аллергичная, не сыпется, смывается обычным средством для снятия макияжа с глаз).
Mira_igrushki 4 апреля 2016, 20:53
Гипноз хорошая)
Комментарий удалён
Lemurchik 5 апреля 2016, 08:54
Для мене класична Ланком Гіпноз найкраща
Kira_01 4 апреля 2016, 10:43
Живанши остаётся при вас?Берите Ив сен Лоран!
kate_ger 4 апреля 2016, 11:32
и еще такое чувство: что меня еще раз лохануть хотят :)))
Julia_Gor 4 апреля 2016, 12:14
Лоран??я бы не советовала...
Сохнут быстро...много не довольных и я не одна такая...
Остальная косметика у них супер)есть блески, тени, тон
Markamama 4 апреля 2016, 12:18
Мне тоже не понравился ИСЛ. МАзюкалась и ругалась постоянно.
Kira_01 4 апреля 2016, 10:44
В Брокарде всегда решают конфликты тестерами,пробниками и подарками)Подвоха нет)
kate_ger 4 апреля 2016, 12:21
тогда пойду менять...сейчас хочу либо Ланком Гипноз или Диор
Julia_Gor 4 апреля 2016, 13:12
Ланком классная!и Диор все хвалят
Ashatan1983 4 апреля 2016, 15:40
У меня сейчас Lancome. Заменила на Maybelline. Не понравилась первая: вначале очень жирно ложиться, после сухо и нет эффекта
OksanKa 4 апреля 2016, 10:50
У подружки кума в Брокарде работает, у нее вся косметика тестеры от туда, и у кумы, и у подружки, и мне тональный классный тестер давала. Тестеры у них как расходники, они не отчитываются за них, типа люди использовали да и все.
Kira_01 4 апреля 2016, 11:16
Отчитываются,но не продавцы,а директор магазина.А пробники в свободном доступе,без отчета
Ashatan1983 4 апреля 2016, 10:52
Мне как-то в Греции подарили Тушь для ресниц Givenchy Phenomen'eyes с такой странной кисточкой головка круглая, я так обрадовалась а оказалось туфта полная, засохла без пользования. Lancome приобрела в duty free Израиля, тоже, блин, печальный результат. Я вернулась к старой проверенной Maybelline и больше не собираюсь экспериментировать. Там выбор большой и они реально красят. Сейчас мой выбор пал на Maybelline Lash sensational +++. А по поводу Givenchy , то они только парфюмерией славятся. У меня одни имеются то не жалею что приобрела.
Lapich 4 апреля 2016, 11:20
Мне помады их нравятся, не растекаются, не скатывается, цвет долго сохраняется.
Ashatan1983 4 апреля 2016, 12:48
+++Вспомнила, была и помада в виде брелока. Действительно хороша!
AnnaG 4 апреля 2016, 10:54
Я бы требовала нормальную новую тушь. Вы потратили такую сумму, а они вам тестер?
Irusha_R 4 апреля 2016, 14:40
Так тестер точно такая же тушь. Не понимаю почему все на этом зацикливаются? У меня 2 одинаковых туши. Одна тестер другая нет. Разницы 0. Объясните в чем разница? Я думаю наоборот чтобы завлечь клиента тестер должен быть супер пупер крутым по качеству. А в закрытой упаковке может оказаться как у автора. И это хорошо что брокард большая сеть иначе в другом каком то маленьком бутичке автора бы тыкнули в закон о не обмене и всё.
AnnaG 4 апреля 2016, 15:12
Это всего лишь мое мнение. Почему клиент не имеет права получить в замен адекватную компенсацию? Даже чисто психологически:)
Julia_Gor 4 апреля 2016, 15:24
Наклейка "тестер" заводская..ее клеят не сотрудники. И разницы действительно нет!
helena0805 4 апреля 2016, 10:55
я бы согласилась на обмен, только теперь тестируйте хорошенечко, не стесняйтесь их помучать при выборе, "лучше синица в руках, чем журавль в небе", Вы еще терпеливая, я бы за такую сумму(цену) и с таким результатом на ресничках, уже успокоительные пила и менеджер Брокарда или Лэтуаль
anastasia_n 4 апреля 2016, 11:00
Соглашаться однозначно!! На люкс косметику обмена и возврата нет. А если они предложили, значит понимают что что-то с ней не то!! Мне так тоналку на мейк апе меняли...
Lapich 4 апреля 2016, 11:18
Соглашайтесь. Берите Кларанс, я очень довольна.
Еще Герлен посмотрите. Я выбирала между двумя, тогда Кларанс взяла. Вот нужно обновить уже, как раз 3 месяца прошло, а я дольше 3х не пользуюсь. Возможно сейчас возьму Герлен.
Диор шоу лично для меня оказалась самой плохой тушью. У меня средние свои реснички, люблю тушь с эффектом "улучшения" их. Диор , как по мне, для тех, у кого свои до бровей дрстают.
Можно еще Колистар посмотреть. Идите с ненакрашеными ресницами и тестируйте туши.
kate_ger 4 апреля 2016, 11:21
Коллистар дешевле, сейчасеще и -30% скидки
вряд ли мне поменяют на две Коллистар
Irenn 4 апреля 2016, 12:01
"Включіть" характер і наполягайте. Я б не погодилась на обмін на тестер. За таку суму тестер?
Якщо брати Колістар, то дуже класна об'ємна туш, але не новинка.
Vasilisa_3 4 апреля 2016, 12:11
едьте)
и если будет визажист работать в магазине- побалуйте себя рекомендациями )
kate_ger 4 апреля 2016, 12:22
ох уж эти рекомендации....я лучше уж почитаю отзовики))