Кто прострочил бесплатную отмену на Букинг за апартаменты!? Платили штраф или просто блокировали карту? Как вышли из ситуации?
Кто прострочил бесплатную отмену на Букинг за апартаменты!? Платили штраф или просто блокировали карту? Как вышли из ситуации?
Темы: Відпочинок і подорожі
liali 3 июля 2019, 07:38 2
Написала в готель, пояснила причину, нічого не платила. Потім з Букінгу запитали листом підтвердження, що я не заселилася. Я підтвердила. Все.
Plusheva 3 июля 2019, 07:49
Ситуация такая : я забронировала отель в Болгарии, внесла данные карты, должны были снять оплату 1.07, ночью приходит письмо что данные карты недействительны или нехватает лимита для оплаты в Интернете. Решить вопрос до 2.07 или деньги мне не вернуться. Я пошла в Приват банк в понедельник, мне там сказали что с картой все хорошо, еще больше мне подняли лимит для оплаты и я с уверенность что все ок иду домой. Вчера в 22:00 мне проходит письмо с отменой. И теперь с меня должны списать штраф за незаезд. Я им вчера несколько писем написала что с картой все ок и хочу приехать и в ответ тишина. Карту Приват заблокировала на всякий случай.
mmaxaon 3 июля 2019, 07:59
А ограничений на покупки в интернете у Вас не стоит? Бывает, что кредитный лимит подняли, но стоит ограничение на покупки в интернете. Вы можете и сами посмотреть и исправлять через Приват 24.
Plusheva 3 июля 2019, 08:01
В банке все исправили в Приват 24
Elya803 3 июля 2019, 07:55 1
Прострочил это как?
yulcha01 3 июля 2019, 10:50 6
взял машинку и прострочил, ну как)))
Elya803 3 июля 2019, 10:54 3
вжик-вжик))
Lola_ 3 июля 2019, 07:55
У меня было несколько раз что пытались снять оплату, а денег на карте не было. Но бронь не отменяли при этом. Я писала письмо с вопросом можно ли оплатить при заселении, только одни попросили предоплату на карту, пополнила - написала им, оплату сняли, остальные просто подтверждали бронь и я оплачивала на месте.
mmaxaon 3 июля 2019, 08:03
А Вы им что-то уже заплатили?
Plusheva 3 июля 2019, 08:05
Нет, только гарантировала оплату кредитной картой
mmaxaon 3 июля 2019, 08:09
Из письма, я так поняла, что то, что уже заплачено они не вернут, а штрафы Вы платить не должны.
Plusheva 3 июля 2019, 08:04
Мне сейчас еще интересует как они будут изымать штраф с карты что указана при бронировании если она по ихнему недействительна.
wrung 3 июля 2019, 09:14
там же написано, повернути не можуть, якщо ви вже оплачували, але нічого доплачувати - не треба, немає ніяких штрафів.
wrung 3 июля 2019, 09:17
а коли в мене були питання стосовно бронювання в Болгарії, я дзвонила прямо в готель і все з'ясовувала в телефонному режимі + просила підтвердження на імейл
Plusheva 3 июля 2019, 09:31
Переживаю что бы не списали с карты деньги просто в минус, овердрафт вроде
Или спишет Приват банк а я уже им буду должна.
Plusheva 3 июля 2019, 11:11
Plusheva 3 июля 2019, 11:12
Оплата не возвращается, из за этого и как штраф за незаезд
toffee 4 июля 2019, 00:21
Оплачивала незаезд.