Шановні читачі!За вашим проханням я не видаляю даний пост, сподіваючись, що рекомендації, які тут дають люди, стануть в нагоді всім, хто відправляє дітей за кордон з учителями і батьками в супроводі. Я видаляю пряму мову моєї дитини про допомогу, яку цитувала через брак часу, але опишу суть.
О 6 ранку мій син сів в автобус у крісло зі зломаним механізмом відкидання спинки - воно було зафіксоване тільки в сидячому положені і вирушив у першу в житті закордонну подорож зі своїми однокласниками. Діти не повідомили дорослих про проблему з кріслом. Увечері, коли вже боліла спина і хлопці спробували все ж таки розкласти його, друг, який сидів поруч із сином, натиснув на ричаг відкидного механізма в черговий раз. І, раптом, спинка крісла впала назад так, що назад вже не піднялася. Покликали дорослих. Водії почали дуже грубо сходу вимагати з хлопців різні суми грошей за ремонт (чи штраф) - 100 доларів, 40 євро, 50 доларів. Зупинилися на 40 євро. Окрім криків нічого не зробили. Син їхав на зламаному кріслі ще десь до 200 км. До місця призначення діти прибули в 1 год ночі. Вчитель, який супроводжував дітей, наказав сину і його другу приготувати 40 євро на ранок і віддати водіям навіть не вникаючи в ситуацію. Вночі син не спав, з 3 і до 4 год ночі писав мені повідомлення з проханням допомогти вирішити ситуацію. Проснулася я і побачила написане о 5. Відчувалося по стилю написаного, що над дітьми добре познущалися в шантажі і поставили в безвихідь... Написала у відповідь, щоб віддав гроші і не хвилювався. Потім, прочитавши поради нижче тут, дописала, що він та його друг не повинні віддавати гроші водіям без розмови дорослих, особливо кл. керівника з нами, батьками. Вранці о 7 годині водії тиснули на дітей так (згодом за словами класного керівника - "это был полный треш"), що частина однокласників вирішила допомогти хлопцям і зібрали 28 євро допомоги. "Дети сами так решили", - написав мені кл.кер. Хлопці віднесли гроші водіям, бо дуже боялися, що через них всі спізняться на пересадку на паром, до якого потрібно було ще доїхати в іншу країну. Кл.кер. не пішов з хлопцями до водіїв, заявив, що вони самі мають вирішувати свої проблеми. Допоки водії не отримали грошей, доти не виїхали по маршруту. Син їхав у не відремонтованому кріслі до ще однієї іншої країни... Класний керівник не хотів спілкуватися зі мною по телефону, але дав відповідь у вайбері, що нічого страшного не сталося і щоб я не хвилювалася, бо діти ситуацію вирішили.До слова, з дітьми поїхала у супровід ще одна мама, за кошти всіх батьків. В ситуцію вона не вникала, ї нічого не знає. Каже, що "водії грубі, але не бандити, бо у них відповідальність везти дітей" - OMG.Ось така пригода сталася з нашими дітьми за кордоном. В той день, коли я писала цей допис вранці, я просила дати мені пораду як допомогти дітям і що робити...
amantis 29 июня 2019, 06:19 12
для того что бы утверждать, что оно было поломано, изначально надо было позвать водителя, т е с самого начала поездки и зафиксировать вместе с ним и с сопровождающим проблему.
почему разделили сумму на двоих, если якобы вина в поломке на другом, мне не понятно, возможно не всю информацию знаете и мне не понятно почему учитель или другой сопровождающий не может вам это пояснить.
и ещё- все расчеты и все возмещения несовершеннолетние дети могут производить только с разрешения родителей, что касается возмещения ущерба, то это только дело и деньги родителей, точно не детей.
руководитель группы должен сам договариваться с водителем, с детей они не имеют право ничего требовать.
ремонт делают сами, приезжают сюда и здесь уже после выяснения возмещаете ущерб- это нормально и правильно.
Если же ребёнку из за этой ситуации портят нервы, поддержки нет и оказывается давление, тогда ваш супруг прав.
Странно и ненормально, что в такой ситуации нет участия руководителя группы или сопровождающего..
t_gra 29 июня 2019, 06:38
Спасибо! Руководитель на связь с нами еще не вышел и зная его , может и не выйдет... Ребенок у меня очень ответственный, переживает все мелочи, понимает, что это не его вина, но и друга терять не хочет. Я ему написала, чтобы он успокоился, если нужно - мы заплатим. Нужно понять действия взрослых по отношению к детям без поддержки родителей в чужой стране и ответственность этих взрослых за ущерб, который может возникнуть, а в нашем случае уже возник...
amantis 29 июня 2019, 06:43 1
да, но желательно обговаривать регулируемость до поездки, даже до мелочей и не очень мелочей - исправность сидений, кондиционер и его исправность и регулируемость, вообщем тех исправность автобуса, прочее.
все это - руководитель поездки с турфирмой, соответсвенно по вопросам родителей. думаю, что у них есть договор - тур фирма и школа, где обговариваются все нюансы. ответсвенности тур фирмы и руководителя поездки - не вообщем взрослых, а именно назначаемых ответственных лиц.
очень странно ведёт себя руководитель и/или учитель, такое впечатление что ее собственный отдых на первом месте.
t_gra 29 июня 2019, 06:59
Спасибо за подробные ответы. Это первая поездка ребенка с классом за границу. Многих нюансов мы не знаем...к сожалению...
Caramel 29 июня 2019, 06:34 7
Глаза можно поломать от вашего текста.
Caramel 29 июня 2019, 09:38
Вот вы и получите. Сегодня вечером. Ждите
Комментарий удалён
Frauschmidt 29 июня 2019, 20:00 21
"Кто ещё хамло,вот в чём вопрос..."
Svetlana_Poland 29 июня 2019, 06:41 42
С детей требовать деньги не имеют права, только выяснить с родителями. Помню поездку в 9 классе. Ломались сиденья. Никто ничего не требовал. Водитель наверняка знал про поломку. Учитель ведет себя не профессионально. Водитель по хамски. По хорошему, пусть учитель возмещает со своих процентов или никто не платит
Alina_D 29 июня 2019, 10:34
+
Wild_fairy 29 июня 2019, 13:53 11
Как несовершеннолетний может что-то оплачивать
Missis 29 июня 2019, 18:10
+
batyur 29 июня 2019, 06:57 24
Це ще ви пригрозіть їм, за те що діти поїхали в такому автобусі...це яку силу треба мати щоб злетіла спинка з того шарніра з кінцями ..значить вона там була на соплях
t_gra 29 июня 2019, 07:05
Так, крісла складаються і розкладаються сотні разів, але я не перевірила його перед поїздкою. Ми підійшли до автобуса групою, водій відкрив двері, діти зайшли і майже одразу поїхали. Зайти в автобус батькам не було можливості...
batyur 29 июня 2019, 07:07 4
Вік живи- вік учись....я б вже поговорила з супроводжуючим групи, бідна дитина
Ksenya 29 июня 2019, 07:24 3
Я немного в шоке. Заходишь каждый раз в автобус и бежишь к водителю что б разложил кресло. А их бывает и 40-50. Бред. Все ломается. Даже от жизни.
Liska_Kiska 29 июня 2019, 07:29 24
Очень не профессиональное поведение учителя... Они же явно там чинить его не будут. Пускай вопросы решают с родителями по приезду.
Nataliia 29 июня 2019, 07:29 27
Я бы перезвонила учителю или кто там сопровождающи1 и сказала, что это его ответственность и пусть он решает это сам. Разговаривать в таком ключе с детьми и требовать с них деньги никто не имеет права. Нието из мальчиков не должен оплачивать кресло, можете ещё родителям второго позвонить и пусть они тоже все узнают. Водитель получил свой откат и плату за поездку, от кого получил, с тем пусть и выясняет отношения и требует оплату, если действительно намеренно дети сломали кресло. Но на самом деле скорее всего он про поломку знал, иначе бы так резво не действовал. Об этом учителю тоже скажите. Мальчик молодец.
Innesss 29 июня 2019, 14:39 3
Також думаю, що водій знав, що крісло зломане. Не міг просто не знати.
Irisa 29 июня 2019, 07:46 5
Звоните учителю и пусть он договаривается о том, что будете разбираться в Украине по этому поводу. Участники ситуации - родители, учитель, водитель, начальство водителя. Без детей. Если ребенок переживает, то пусть платит. В Украине устроить двойное разбирательство и настаивать на том, что водитель вымогал деньги у несовершеннолетних.
maksim 29 июня 2019, 08:02 24
++если сломалось кресло и он требует денег , то заплатив, ребенок может требовать его исправности . или все же будет передвижение с полимерным креслом ? то же можно потрусить водителя за это . Транспортное средство не соответствует нормам международных перевозок.
maksim 29 июня 2019, 08:02
полимерным=поломанным
maksim 29 июня 2019, 07:50
пусть водитель попробует отремонтировать , а 40 $ каждый может с детей сбить . У нас была другая ситуация. Девочка разбила вазу очень дорогую и нас не выпустили пока
не заплатили. Хорошо , что взрослых было не мало . Скинулись и забыли. В Венгрии были.
t_gra 29 июня 2019, 10:52
Спасибо за поддержку. Написала детям, чтобы контролировали все места, куда заходят.
Bulka 29 июня 2019, 08:28 18
Я понимаю, что это шантаж и вымогательство, но ребенок, пусть он и взрослый все же один и далеко. Пусть бы заплатил и спокойно отдыхал. Сумму докинула бы ему на карту. От руководителя требовала бы немедленно место с исправным креслом.
Суки ваши сопровождающая и водитель, по возвращении я бы высказалась очень и очень.
Lena305 29 июня 2019, 09:07
+++
Missis 29 июня 2019, 18:11
+++
Brend 3 июля 2019, 14:38
Так а как ты потребуешь, если мурло трубку не берет, что-то пишет в вайбере и всё
Ola_la_la 29 июня 2019, 08:28 9
А классрук "по совместительству турагент" это официально совмещает? Хреновый чё то турагент с него.
Missis 29 июня 2019, 18:11 10
С каждой поездки гребут по 40 евро за это кресло...
zueva 29 июня 2019, 08:30 33
Откуда водитель знает, что ремонт стоит 40 евро так внезапно? Водитель наш? Почему счет в евро?
Я бы не стала платить. Ребенку сказала бы не переживать, на свете куча жуликов, которые будут готовы в любой момент ездить на его отвественности. Кресло было поломано до поездки, не представляю, как надо разносить автобус, чтобы поломать его.
Короче, нашла бы телефон и водителя и учителя, позвонила бы обоим, сказала бы, что этот вопрос можно решать только со мной, а ребенка оставить в покое.
Tyrion 29 июня 2019, 10:11 7
а если во время ремонта выяснится, что детали износились, то никакой оплаты
Elya803 29 июня 2019, 10:18
Сорри, достала что там еще и мужчина к.р. Ох и тряпка безответственная :see_no_evil:
Elya803 29 июня 2019, 10:19
Достала- дочитала
Olya_la 29 июня 2019, 08:47 15
Автобус наш? На нем вернуться? Если да,?то и оплатить по приезду, зачем с ребёнка деньги брать?
А по приезду разобраться с учителем и водителем, кто поломал и сколько стоит ремонт.
t_gra 29 июня 2019, 09:12
так и собираемся сделать с мамой другого мальчика...
Janka 29 июня 2019, 14:55 1
Я бы встретила того водителя, осмотрев кресло иногда можно выяснить причину поломки, может там ещё есть такие же поломаные , водитель обнаглевший и классрук расслабился. С учителем поговорить сразу и серьёзно!
IraLr 29 июня 2019, 16:49 2
Ещё бы с руководством тур агентства поговорить. Мне кажется, что какие-то мелкие проблемы должны быть заложены в каком-то бюджете.
Liska_Kiska 29 июня 2019, 08:51 15
Безусловно, это тупо “развод“. Как минимум пускай сделает ремонт и предоставит чек. А то, сумма ниоткуда получается
maksim 29 июня 2019, 09:00
ну как ниоткуда. Регулярно трясут людей
Liska_Kiska 29 июня 2019, 09:02 3
Да понятно. Но, суки, детям испортить праздник....
OlhaD_SP 29 июня 2019, 08:57
Що вирішили?
Olya_la 29 июня 2019, 09:02 7
Автор, а сам ребёнок не мог вас развести на деньги? Его смс-ка очень смахивает на разводы мошенников, особенно просьба ему не звонить, чтобы никто не слышал. Это что, секрет, что кресло поломалось? Извините автор. Может, кто-то из друзей написал?
t_gra 29 июня 2019, 10:35
У нас с сыном доверительные отношения. Я постоянно даю ему свою карту и ни разу за продолжительное время он меня не подвел и не обманул. Он знает, что деньги мне достаются трудом и из-за того, что в данной ситуации ему пришлось бы отдать, по его меркам, большие деньги, он мне написал и попросил помощи как поступить.
maksim 29 июня 2019, 10:52 3
все правильно сделал. 16 лет уже не дите и понимает ,что явно не то что-то
Olya_la 29 июня 2019, 11:42 1
Ну так разводы ночью и происходят
Хз, что там у детей в голове
Это всего лишь вариант
t_gra 29 июня 2019, 09:10
Керівник не підіймає слухавку. З дитиною поговорила по телефону. Наказала, щоб в полеміку не встрягав, а наполягав, щоб дзвонили батькам. Отримала таку відповідь на вайбер:
«Водій сказав, що бере 100$ за таке, ми з Андрієм вважаємо, що він вже дуже перебільшує. Може, якщо робити у офіційному ремонті дійсно буде така вартість, ми ж не знаємо… ще мені не подобається те, що він це ніби сам збирається відремонтувати, я чув…
Profesora 29 июня 2019, 10:00
Олю, просто в наш час, вибачте, наебок і небезпеки, батьки повинні перевіряти все, бо по суті відповідальність за дітей несуть тільки вони, бачите, в цій ситуації поки керівник взагалі ні о чем, бо смс прийшло вночі, а вже 10 ранку, а він в недоступі, це на штатна ситуація, керівник для цього в тому числі і потрібен, щоб вирішувати, і дитина взагалі не повинна була таке писати, бо керівник все б вирішив.
Profesora 29 июня 2019, 10:01
Вибачте, чогось я вирішила, що Вас звати Оля:blush:
t_gra 29 июня 2019, 10:01 1
Всім дякую за відповіді. Класний керівник і справді виявився людиною не здатною нести відповідальність за дітей... Домовилися про те, що розберемося в ситуації, коли приїдуть в Україну. Водій пробує відремонтувати крісло самотужки. Водій не є власником автобуса. Будуть від нього питання - будемо розмовляти з власником автобуса. Роздувати скандал зараз не хочу. На дану хвилину до дітей не чіпляються.
IrinaL 29 июня 2019, 09:21 12
Позвоните ребенку, а он пусть даст трубку руководителю. Так и поговорить можно.
Mama_1 29 июня 2019, 09:25 2
Ребенок несовершеннолетних летний, какие претензии к нему могут применяется. Турагентство должен все решить, Все остальное по приезду с родителями.
И чтотзначит не звонить сыну, его чтоттам запугали. Либо звоните ребенку и просите дать трубку учителю-турагенту и популярно ему объясняется кто несет ответственность за несовершеннолетних детей в такой поездке. Либо звоните самому учителю.
Mama_1 29 июня 2019, 09:25
Сорри, т9 окончания слов изменил, но в принципе все понятно.
Potshvery 29 июня 2019, 09:40 5
Если бы у меня не было связи с учителем, уже бы все стояли на ушах! А в тур агенстве остро бы стоял вопрос о вымогательстве и неисправном транспортном средстве.
Комментарий удалён
t_gra 29 июня 2019, 10:48 1
Спасибо! я уже спокойна. Проснувшись в 5 утра, я действительно растерялась...
Дети у нас хорошие, они веселые и дружные. Могли шутить, но в 12 ночи как-то плохо воспринимаю момент дебоширства. )) Просто друг захотел разложить кресло для отдыха другу, чтобы оно могло быть на уровне его кресла. Мой попробовал и не получилось, у друга получилось так как получилось )
Комментарий удалён
Комментарий удалён