Опишу вкратце: сдаем номера в гостинице .4 дня назад звонит женщина, умиляет в прямом смысле слова сдать ей 2 номера. Мы начали работы во дворе, я ей обьяснила, что сейчас не сдаем - продолжает просить. Ок. Отменяем работы - ждем. 2 дня она звонит с беседами-разговорами на 20 мин. - ок. Сегодня звонит в 5 утра - разбудили всю семью - они выехали. Хорошо. Мы рады. Ждем, прогреваем номера. В 17.00 звонит - мы заехали , расскажите дорогу . Муж объясняет, она перебивает. И муж говорит фразу дословно "Не перебивайте, пожалуйста ". Через минуту приезжают и начинает орать, что ей грубо ответили. ПОВОРАЧИВАЕТ и уезжает. ???? Грубо??? Или я чего-то не понимаю, или с каких пор объяснить дорогу это грубо??? Зачем было тратить наше время и откладывание наших работ...???
Тема просто выговорится. Муж спокоен, а меня разрывает
Olga_Shoymar 9 мая 2019, 19:25 75
Может и хорошо. что уехала. выносила вам бы мозг все дни пребывания. А так отделались еще нормально
Mises 10 мая 2019, 11:57
И таки приехала... Я бы ещё и на олх объявление создала, что-то про оказание определенных услуг с ее номером. И звонить с 23 до 7 утра)
mama_i_Ksusha 10 мая 2019, 12:57
Я таким заниматься не буду, конечно. Тихонько в себе расстроюсь и все). Пакостить не люблю, каждый когда-то получит по заслугам
Komonata 10 мая 2019, 18:28
Меня бы сразу смутили эти ее клятвы. Обычно мозговыносители себя так и ведут, а нормальные входят в положение и реагируют адекватно
R9bina 9 мая 2019, 19:58 2
поработаете подольше и стрессоустойчивость сама появится
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 20:00
Я надеюсь. .. не могу не понимать близко к сердцу такие ситуации
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 20:01
* не принимать
maksim 9 мая 2019, 20:11 6
знаете как в Карпатах многие делают ? 50% предоплаты и если не приезжает , то без возврата. Так и вам надо .
bondar_vv 10 мая 2019, 07:57 3
Зараз передоплата це норм. Я вже місяць тому половину вартості проживання оплатила... і сплю спокійно. З людьми завжди важко працювати... з часом почнете звикати... , розуміти хамство не зможете, але звикнете не дивуватись....
maksim 10 мая 2019, 08:01
200 мало .
Alala 10 мая 2019, 09:23 3
Обычно берут предоплату равную одному прожиточному дню в отеле. Приехали- на месте доплатили остаток, не приехали - предоплату никто не возвращает
Olya_la 9 мая 2019, 20:21 5
На хер ее. Такая мозги бы вынесла, если бы жила у вас
Комментарий удалён
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 21:17 1
Есть отзывы и система бронирования. Именно эта женщина на "клянусь" просила без предоплаты . Вот и "результат "
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 21:18
И ответ мужа, на который она "обиделась" я написала дословно
Комментарий удалён
Irinka_kartinka 9 мая 2019, 20:32
Внесите ее в черный список клиентов. Есть сообщества посуточников, владельцев гостиниц, отелей и у них есть черный список. И берите задаток, так хоть что-то окупить можно
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 20:37
Спасибо, так и буду поступать
NadyushaD 9 мая 2019, 21:00 4
Вам повезло. Отделались малой кровью. А то мозг бы Вам вынесли по полной.
mama_i_Ksusha 9 мая 2019, 22:21
Скорее всего да. Но так неприятно.
Svetlana18 9 мая 2019, 23:38 1
Нахер таких)))
Lorendal 9 мая 2019, 23:44
У нас был случай, когда взяли предоплату за 1 день.... А эти засранца приехали, ночь переночевали... Типа завтра утром за остальные дни оплатим.... И уехали.... А мне домик убирай, белье стирай....
Теперь я всегда беру предоплату за первый и последний день проживания.
Так мене обидно))))
mama_i_Ksusha 10 мая 2019, 08:43
Ничего себе.
Kristyuha 10 мая 2019, 00:48
Я бы послала её ещё на этапе звонка в пять утра...
Проще относитесь, это всего лишь деньги. Мне иоюногда заказчики мозг выедают чайной ложкой, редко но отказываю таким. Мне мои нервы дороже.
Mamante 10 мая 2019, 01:22 1
Она сама появляется, когда долго с людьми работаешь. Понимаешь, что все разные и это просто нужно принять, нет смысла тратить хоть каплю нервов. Иногда даже чужие нервы и спихи вызывают смех, хотя раньше в трусило. Вам нужно посмеяться с неё и с радостью выпить вкусный чай, ведь такой подарок жизни мимо вас пронесло)))
mama_i_Ksusha 10 мая 2019, 08:43
)))). Уже выпила чайку с зефирчиком. Спасибо Вам
Irina_Irina 10 мая 2019, 09:55
Надо было отказать либо на этапе первого звонка (сдать, когда номера не сдаются) либо когда просили бронь без предоплаты. Нет предоплаты - нет брони. Но считайте вы дешево отделались) Могли бы сами еще заплатить клиентам по факту)
Atashulya 10 мая 2019, 12:53 4
Реклама? Удачного сезона))), если давно в бизнесе, обычно на такие издержки не обращают уже внимания.
mama_i_Ksusha 10 мая 2019, 12:57
В чем Вы увидели рекламу?
Olyunja 10 мая 2019, 14:07 2
Зачем откладывать работы свои?не надо ничего менять из свлих планов. Не сдаете,так не сдаете?
Olyunja 10 мая 2019, 14:07
!