Всем привет.Я не такой частый продавец ,но ...укр почтой пользуюсь часто.Подкажите пожалуйста.У нас на почте 2 оператора.Адекватный и не очень .. .Одна отправляет стандартом и експрессом проверяет как дешевше ,а вторая все зависит от настроения !бороться с ней нет смысла и жалобу писали и на горячую линию звонили.Как вы реагируете когда вам говорят что вы не правы что отправили експресс это же дорого.Я должна была предупрелить о такой дорогой доставке .Цена вопроса +-10 гривен.
Tanjushka1 20 апреля 2019, 09:19 3
Предлагаю вернуть 10 грн, чтоб мои нервы были спокойны
oxik36 20 апреля 2019, 09:22 5
Оформляете посылки в Личном кабинете и тогда не будет таких ситуаций.
Vorobey 20 апреля 2019, 09:32
Мне начальник отдела,когда я писала жалобу сказала что скоро будет только экспресс .с 1.06 вроде
oxik36 20 апреля 2019, 09:37
Не слышала такого.Хотя все может быть.
Комментарий удалён
Elena_Inschakova 20 апреля 2019, 09:22 3
Делаю как считаю нужным- Вы же платите за услуги. Зарегистрируйтесь в кабинете УП и все проверяйте сами. Это сведет общение с операторами на минимум.
Iradmi 20 апреля 2019, 09:22 1
Заполняйте сами в кабинете УП и не тратьте их и свои нервы.
barambulechka 20 апреля 2019, 09:48
Я бы предупреждала ЗАРАНЕЕ,что отправка по тарифу Экспресс,и тогда покупателю не было бы к чему выставлять притензию.
Leila 20 апреля 2019, 12:40
Если с Киева отправлять, то доходит быстрее
barambulechka 20 апреля 2019, 12:46
Да,я тоже слышала что между областными городами это только и работает.хотя..между областными и так быстро всё приезжает..
Leila 20 апреля 2019, 17:30 3
По киеву на самом деле даже стандарт приходит на следующий день.
Не вижу смысл в новой почте.
Melisenta 20 апреля 2019, 09:52
Відправляю сама, все оформляю вдома, пакую. Кабінет УП вам в поміч)
Olisia 20 апреля 2019, 10:17
Через личный кабинет!!!
MarinaSand 20 апреля 2019, 10:34 3
мне недавно тоже отправили экспресс, хотя я при указании написала, что стандарт и во сколько оценить посылку. в итоге мои просьбы проигнорировали. продавцу ничего не писала, но к нему уже точно не вернусь.
MarinaSand 20 апреля 2019, 10:34
при указании адреса
MilenaRose 20 апреля 2019, 11:58
У меня на отделении есть оператор,, которая настаивает на экспресе, и сама пробивает экспрес. Говорит, что экспрес и стандарт разница полторы гривни, зато экспрес быстрая доставка. Вчера мне сказала, переводите всех на экспрес, стандарт будут отменять.
Zhasmin18 20 апреля 2019, 13:26 2
вот отменят и перейдут сами. странная логика
MilenaRose 20 апреля 2019, 13:37
Согласна, у нее прям какая то личная заинтересованность.
lolusha 20 апреля 2019, 12:08
Цена за пересылку очень играет роль, когда вещь не подошла. Мне пластиковые детские сапоги продавец прислала в огромной коробке экспресс доставкой за 47 грн. Ребенку они не подошли и как мне их продать? И так пролеты продаешь с потерей за пересылку, да еще уступаешь10-15 грн, а тут пролет так пролет получился.
Leila 20 апреля 2019, 12:41
Я бы отправляла у адекватной
Vorobey 20 апреля 2019, 13:37
А если ее на работе нет.Ходить каждый день на почту ?
Leila 20 апреля 2019, 17:31
Уточнить у неё её график. Я честно, не шучу.
И когда её нету сообщать покупателю что вредная тётя сидит и только экспресс, либо ждите, в такой то день будет нормальная и смогу отправить стандарт
koritsi11 20 апреля 2019, 18:36
100% в нас на відділенні така вредна баба працювала, то я завжди проходячи повз пошту заглядала, чи вона на роботі, так і вияснила, що +- через день вони і до неї старалась не ходити. щоб за твої ж гроші ше якісь претензії - ну на фіг!
Moritzz 20 апреля 2019, 17:29 2
Я всегда прошу стандарт! Живу в Киеве,но посылки,что стандарт,что експресс идут одинаково. А когда продавец не реагирует -не приятно,согласна! Если вас об этом просят,значит эти 10-11 гривен кому-то важны! А если ещё 3--5 посылок,так это уже 50 гривен.
Salamon1 20 апреля 2019, 22:21
Ой, сейчас я вам расскажу как было у меня. Работает у нас злая тётя каждый день. Ооочень вредная. И вот нанимают меня тайным покупателем на почту. Совершенно случайно. Короче, делаю контрольную отправку, записываю, отправляю. И фсё!!! Сейчас мне с порога и здрасте, и приходите ещё, и любая информация,и вот вам стандартом дешевле, а вот тут экспрессом выгодней. Короче теперь лафааааа:smile:
IvanNa1977 21 апреля 2019, 09:25
У нас увольняются и ещё как...одно время вместо 6 операторов было 2... Соответственно они работали без выходных почти, тоже чуть не поувольнялись... Когда-то висело объявление о приеме на работу, то это смех, а не деньги.... Ещё и с такими нервотрепками....
Irochka_Plombirochka 21 апреля 2019, 09:37
А у нас на всех отделениях,где бы я не отправляла,на манеже всё те же. И,поверьте,с введением реформ на УП они научились быть вежливее и учитывать интересы клиентов
IvanNa1977 21 апреля 2019, 09:40
Есть такие, которые не уйдут со своего места, я ж не спорю ))) одна девочка работает уже точно больше 6 лет (это сколько я стала ходить в отделение, когда переехали). Значит ей это по каким-то причинам выгодно ))) а все остальные очень часто меняются, после увольнения предыдущих долго вакансия не закрывается...