заказ с AliExpress не пришел. Как быть дальше?

Много знакомых которые заказывали себе вещи и товары с этого сайта довольны. И вот я тоже решилась. Заказала чехол для мобильного 02.05, оформили мой заказ и отправили мне 13.05 авиа. Трэк не отслежуеться (так как мне объяснили, что мой товар меньше 5$). Через две недели я через день звонила и заходила на почту, но ничего нет. И вот вроде 09.07 истекал срок защиты покупателя (точно не помню), 06.07 я открыла спор и указала, что срок истекает, а посылки так и нет. Отправитель написал, что все уже в Украине, на главном отделении ищите, отмените спор и ждите. Сейчас отправитель продлим мне еще защиту на 40 дней (уже осталось 32), а али написал, что если Вы не решите проблемму с отправителем, то через 14 дней (уже через 6 дней) спор обострится. Спор я пока не отменяла. Как быть, отменить и ждать или пусть обостряется??? Еще и проблемма в том, что у меня не будет доступа к нету в ближайшие две недели. Или просто пусть будет как будет, сумма ведь не большая...


Теги: алиэкспресс, aliexpress, заказ

9 комментариев

  • AlinkaVitaminka 14 июля 2015, 17:18

    ждать, не навижу этот сайт, я там 200 баксов у одного продавца провтыкала. Хорошо тогда курс был по 7 грн, но обидно было до слез...

  • YevA_com_ua 14 июля 2015, 17:20

    спор не закрывайте. Обостренный спор то не проблема.

  • Ольга 14 июля 2015, 17:24

    просто не будет доступа к нету, смогу посмотреть почту в конце месяца и не знаю, что они там решат дальше..

  • Margoha 14 июля 2015, 20:29

    Не закрывайте спор! Моё платье получили на почте Харькова. Я была злая, капец

  • Sanechka 14 июля 2015, 17:23

    У меня так было на Ибэе. заказала малому ромпер, подошло время, его нет, я написала продавцу, он сказал, что вышлет еще раз, и пока я ждала, время открытия спора, или кейса, вышло(( ничего не пришло.

  • gadalova 14 июля 2015, 18:02

    Обостряйте спор, если продавец не сможет предоставить доказательст того, что товар уже у Вас на отделении, то Вам вернут деньги. Главное не отменяйте спор, а тогда Вам ничего не вернется, а товар не факт, что дойдет.

  • Oksana 14 июля 2015, 18:05

    не отменяйте спор,пока не получите товар
    если не приедет за эти две недели,то продавец вернет деньги(вернее он их не получит,пока вы не подтвердите получение товара.) и деньги вам вернут. у меня такое было. если отмените спор,то по истечению срока защиты уже ничего не добьетесь. напишите в предполагаемом решении-возврат денег и ждите . пусть возвращает,тогда ничего не обострится:)

  • My_land 14 июля 2015, 18:19

    Чуть не в тему, но сегодня пришел мой чехол. Это кошмар кошмарный!

  • I_best 14 июля 2015, 20:29

    мне деньги вернули после ужесточения спора. до этого продавец отнекивался, мол придет еще, в пути...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб