продала девушке коляску трость, она оплатила мне на карту всю суму и мы ее отправили укр.почтой. через время наинает названивать мне, пиет на сайте. что ее она полностью не устроила, вы мошенница сделайте возврат(мол она имеет право на14дн обмена...очень насмеило:(. )
в общем переписка была долгой, изнуряющей и я согласилась на обмен. я не могла найти карточку и сбросила часть сумы 600грн через терминал(она купила за 850+50услуги почты), а остаток мы договорились через 2недели,а она в пятницу должна была отправить.
тут я нашла карту и думаю пойду отправлю остаток, так как ее деньги я не снимала еще.
и тут на тебе , операции по карте не проводятся, звоню в приват, а мне говорят вы мошенница, у меня челюсть отпала, как мы выяснили с банком это эта же девушка ее заблокировала и когда муж позвонил ей и сказал, что пока карту не откроют,денег не будет и мы ждем коляску.
она мне пишет я вам не верю и пока денег не увижу, то карту не розбл. и коляску не верну.
все документы-чеки у меня на руках.
я ей обьяснидла, что только после розблокировки карты будут деньги!!!!
Leila 29 июня 2015, 00:11
И обьязательно напишите что вам в банке ответят.
Просто если это так легко заблокировать картуюто может и с нами случится.хочется знатьюкак потом решать такую проблему.мне как то не верится что такое возможно
DaRInocHka 29 июня 2015, 00:37
как видите -ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!
обязательно отпишусь.
blueAngel 29 июня 2015, 00:20
Подождите, она не карту Вам заблокировала, а сумму. На аукро такое есть, продавец не получит денег, пока покупатель не получит товар и там что-то еще нужно сделать, а иначе доступ к сумме будет закрыт pro.aukro.ua/zamorozka
blueAngel 29 июня 2015, 00:22
ain.ua/2013/10/10/497382
Вот еще о заморозке платежей
DaRInocHka 29 июня 2015, 00:42
прочитала, но скорее всего это подходит к "ЗАЩИЩЕННЫЙ ПЛАТЕЖ", мне бы сотрудник привата сказали, а так они твердили что "при обращения с жалобой она подтвердила свой перевод чеком и скорее всего это поспособствовало заморозке, но луче дождаться решения спец.отдела по этим вопросом в течении месяца"
Margoha 29 июня 2015, 00:41
Да, есть такое, но в таком случае заморозить деньги должна автор.
Комментарий удалён
DaRInocHka 29 июня 2015, 00:49
а зачем мне его замораживать, свой то щет?????????
думаю завтра позвоню в приват и попробую ее щет заморозить - за одно и пойму что за процедура такая!!!!!!!!!
а то приват все чаще усовершенствуется, но клиенты при этом не защищены, а на оборот - легкая добыча мошенников!!!!!!!(
Margoha 29 июня 2015, 00:59
Если чесно, жудко. Становится все хуже и хуже
DaRInocHka 29 июня 2015, 01:04
не то слово=((((((( комфорт есть, защиты ни какой!!!!!!!
Ymkaa 29 июня 2015, 03:23
А почему Вы только звоните ? Я бы уже пошла в отделение банка и все узнала + заяву написала бы
DaRInocHka 29 июня 2015, 12:21
да потому что!!!!!!!отделение далеко находится, а у меня ребенок маленький и тащить его с собой в жару и на долгую возню в банк- нет желания!!! во-вторых это выяснилось в пятницу вечером, а дольше выходные до вторника.....читайте переписку внимательней!!!
Inessa 29 июня 2015, 07:55 1
Автор, а вы точно юрист? А то столько ошибок в тексте... И юристы обычно шарят что к чему. Тем более в вопросах финансов
Alla29 29 июня 2015, 11:48
А что юристы не могут делать ошибок в тексте?)
И в финансах обычно шарят бухгалтера,например.
Опыт тоже нужен в делах)
Комментарий удалён
Inessa 30 июня 2015, 07:56 1
Ну видимо такой "юрист"... Мне до сих пор попадались грамотные и шарящие
Ingysya 29 июня 2015, 09:04
Атору верю, желаю счастливого конца в єтой истории, а тем кто " нападает" и " умничает" желаю удачи!
DaRInocHka 29 июня 2015, 12:18
спасибо большое!!!
Svetik_K 29 июня 2015, 22:11
+
alen4ik401 29 июня 2015, 11:14
Что вы на человека нападаете,юрист не юрист. Барышне 24 года, да еще в декрете,вы думаете человек все оценивает с юридической точки зрения.
Я вот тоже юрист,уже 3 года в декрете. Мозг совсем к другому аддаптировался))))
Да и не все юристы смыслят во всех сферах сразу.
Конечно ситуация с приватом настораживает тем,что кто-то со стороны может карту заблокировать. Потому что,насколько я знаю,карта блокируется ее владельцем и при этом уьочняется разная инфа типо кода сздади карты,дата рождения,кодовое слово и т.п.
В вашей ситуациия бы написала заявл.в мил.на покупателя за мошеничество и на сотрудника банка.
Ведь можно выяснить как и в каком отдел.было заблокировано.
А деньги я бы ва вашем месте не отсылала. Покупатель видела,что покупала и я думаю,если все честно,то выей сообщали о деффектах.
А насчет 14 дней,вы не магазин и не ЧП и налог не платите,и если возврат вами не оговаривался заранее до покупки,то все.
Желаю вам удачи и будьте бдительней))))
DaRInocHka 29 июня 2015, 12:29
спасибо за поддержку, коллега)))))))
сама карта активна, на ние приходят деньги но снять их не возможно, так как жалоба от этой девушки!!!
дефекты оговорены, но ей оттенок не понравился, на фото темнее был.
Покупку она делала,по ее словам, что б к подруге на свадьбу сходить. Видимо попользовалась и возможно по не надобности решила таким путем вернуть деньги или просто мошенница!
NailArt2017 29 июня 2015, 12:11
Немедленно идите в Банк!
Т.к без вашего заявления жалобу вашего Покупателя удовлетворят и возвратят ей деньги= как ошибочно зачисленные.. И будет ваш Покупатель и с коляской и с деньгами.!!
А вы останетесь без денег, без коляски и с банковскими проблемами!
и банк будет прав! ведь после блокировки счета вы "морозитесь сами"= ничего не придпринимаете по разблокировке счета.
Для того чтобы в банке доказать что платеж не был "ошибочным"= распечатайте копии:
* часть переписки там где указан адрес и ФИО Покупателя, его просьбу продать коляску, выставленную сумму за коляску, и счет- куда вы просили перечислить сумму за коляску.
* приложите копию платежа (или попросите распечатать банк=выписку движения средств по вашему счету)
* приложите копию чека отправки коляски Укрпочтой
* приложите заявления в банк Приват о разблокировке счета и попросите банк поставить на вашей копии заявления дату подпись и входящий номер заявления.. и эту вторую копию оставьте себе.
*!!!!!* Еесли банк не разблокирует карту, то следующий шаг= все теже копии документов и копию заявления в банк с входящим номером несете в милицию и инициируете открытие уголовного дела о мошенничестве -группой лиц!
DaRInocHka 29 июня 2015, 12:23
спасибо, очень доступно все порекомендовали!!!!!!!!!!!!все так и сделаю!!!!!
Podarka91 29 июня 2015, 15:14
По-моему это покупатель мошенница, а не Вы... И почему вы согласились сразу деньги перевести?? Я даже когда прошу возврат, мне деньги возражают после того, как я отправлю товар...
Podarka91 29 июня 2015, 15:14
Возвращают
Комментарий удалён
Alla29 29 июня 2015, 17:10
А как это "деньги со старой карты АВТОМАТОМ перекинутся на новую"?
Думаю мошенничество у нас бы еще больше процветало с таким "сервисом")
DaRInocHka 29 июня 2015, 17:52
да и не откроют новую в любом другом отделении....в базе будет свититься инфо о мошенничестве!!!!!
DaRInocHka 29 июня 2015, 17:55
ВО ВСЕЙ ЭТОЙ ДРАМЕ МЕНЯ "БЕСИТ" , ЧТО Я НЕ МОШЕННИЦА, А ЯРЛЫК ПОВЕСИЛИ =((((
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Alla29 29 июня 2015, 18:49
Я поняла)
Но у автора далеко не простая ситуация,чтобы банк открыл новую карту...
Здесь еще нужно доказывать,что ты не верблюд(
DaRInocHka 29 июня 2015, 18:53
ОТВЕТ ЕЛЕНЕ :так это вы сами заблокировали, а тут по жалобе заморозили деньги- разницу ощущаете???????????
DaRInocHka 29 июня 2015, 18:52
ВОТ ИМЕННО!!!!!!!!!!!!!!но я сделал распечатку переписки +ноут с собой возьму, а так же чеки на месте!!!
Vanilla88 29 июня 2015, 19:47
Блокировка Карты производится только после проверки всех данных!ФИО адрес дата рождения и самое главное-кодовое слово.каким образом она узнала эту инфу?что-то тут не чисто!
DaRInocHka 29 июня 2015, 21:42
я же выше писала, что не саму карту заблокировали, а заморозили щет, деньги могут поступать на щет, но снять их нет возможности!!!!!!!!!!
Alice 29 июня 2015, 23:05
Дарья, а можете описать подробнее, вы решили вернуть денюжку девушке, сразу, до получения своей колясочки обратно, верно? Пишите, что денюжку за колясочку не снимали и не тратили, правильно? А вот не пойму далее, почему решили возвращать через терминал наличкой, а не через приват24, как покупательница вам переводила эту сумму??? Сразу прошу простить, возможно выше звучал такой вопрос и я повторяюсь!!!! Ситуация принеприятнейшая! Просто примеряю на себя, и возвраты были, но до получения своей посылки денюжку-не переводила, а когда получала все в целости и полной комплектации 100% возврат денюжки, через приват24, т.к. в своем товаре была уверенна на все 200%, а вот с покупателем лично знакома не была и во всех случаЯх сделка со мной была первой, комментариев о человеке не было! Из пяти морочивших возвратом голову, посылку полностью вернули одну, и частично вторую!!! Денюжку, понятное дело, я так же до отзыва покупателя не снимала и не тратила! Картой привата не пользуюсь, мне удобнее, покупать и возвращать, если просят приват 24. Спасибо за внимание
Alice 29 июня 2015, 23:06
С терминалами дело иметь не люблю, там ещё и комиссии-минимум 4 грн, ну у-нас такие попадаются!
DaRInocHka 30 июня 2015, 03:43
не снимала и не тратила, через пр24 перевод не осуществлялся, так как щет уже был заморожен!!!!!!
девушка перевод делала через пр24.
пока посылка "ползла"укр.почтой мы разболтались, обменялись номерами и ссылками на вконтакте и там якобы завязалось знакомство, позвали друг к другу в гости и т.п.......-это видимо ход такой, на доверие=(((
через день после получения посылки (видно на свадьбу к подруге сходила, коляску использовала) давай мне мозг выносить , мол колеса не резина, цвет отличается, розшатана немного, а в 3г дочь может и не поместится уже.....в обще бред полный!!!!!я ей отказала в обмене, так она мужу позвонила , ревела по его словам и умоляла вернуть деньги.
долго с мужем советовались, он настаивал не делать возврата, так как это вещь б\у.....
так эта не адекватная прокленами, меня, и ведьмами(бабками) пугать начала =))))))) это хоть и вызывает смех, но у меня маленький ребенок и мне того не нужно!!!!!!!!!!!!!!!по человечески решила вернуть, а оказалось подводные камни ого-го.....МОШЕННИЦА она,гадюка!!!!!