Добрый вечер всем!
Прошу прощения, если размешаю запись не в той рубрике, зашла сюда впервые, возможно не сориентировалась...
Искала сыну купальный костюм, нашла. В объявлении указано "новый", в самом тексте сказано, сто одевали костюм только один раз - для примерки. Я сыну вещи покупаю исключительно новые, пообщались с продавцом - меня все устроило, я проплатила, она мне костюм выслала. Сегодня я его получила... костюм абсолютно точно был новым. Когда-то. На рукавах сзади, на попе (на местах наиболее поддающихся трению) ткань скатанная. Она и на вид отличается от тех мест, где трение минимально, и на ощупь. В некоторых местах зацепки, затяжки. В целом, если не присматриваться, то вид неплохой, но, продавая такую вещь даже как б\у, ее состояние очень хорошим не назовешь. А я-то покупала "новую"...
Написала продавцу - без обвинений, просто факты. Попросила выслать мне обратно деньги, я верну вещь. Продавец настаивает, что вещь новая, что я говорю неправду, что она не уверена, что я ей вообще вышлю ее костюмчик. Настаивает на единственном варианте - я ей высылаю костюм за свой счет и тогда уже она вернет его стоимость. Я не понимаю - меня обманули, я уже попала как минимум на 25 грн, которые заплатила на НП, так я же еще и обратную пересылку должна оплатить?.. Или это нормальная практика - я, мол, сама виновата, поэтому и влетаю на деньги? А недобросовестный продавец не теряет со своей стороны вообще ни копейки...
Ссылка на объявление https://kloomba.com/o/plyazhnyy-kostyum-12386673/
Фото костюма (зад лосинок и рукава внизу)
yezhik_vtumane 19 июня 2015, 23:51
Продавца я пригласила, надеюсь придет.
Мне сложно понять смысл этой продажи. Человек мог реально написать "б\у" и даже цену оставить такой же - и наверное купили бы, так как сейчас как раз сезон. Или чуть снизить - и купили бы наверняка. Зачем портить себе "карму" я не понимаю...
Завтра буду забегать, но постоянного своего присутствия здесь обещать не могу((((, выходные -всегда время повышенной занятости... как у всех, наверное))))...
Leila 19 июня 2015, 23:52
Если новое у нее в таком состояние то не хочу даже представить какие вещи у нее уоторые ношеные.
Я уже не один год на сайте и скажу вам так, в общем она не только обратно доставку должна оплатить а должна еще и за доставку к вам вернуть денег.
Неужели она думала что люди на столько
Дурные что не поймут что не новый?
Приглошайте,послушаем что она на это скажет
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 11:38
Она мне в личной переписке написала (еще до этой темы), что я говорю неправду и что вещь новая. Я специально здесь показала фото, чтоб увидеть мнения других девушек - одной ли мне кажется, что вещь неслабо так поиспользовали. Кажется, мне не кажется..
Lucky_Fifa 20 июня 2015, 00:12
Обратитесь к администраторам сайта.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 11:40
Да, я планирую это сделать. Не обращаюсь прямо сейчас, потому как еще надеюсь на то, что продавец скажет - "прошу пардону", вот ваши деньги, присылайте костюм. Она же еще не появилась на сайте, не читала тему и не имела возможности все переиграть и попытаться исправить.
VikaNastya 20 июня 2015, 17:18
администрация сайта, точно так же как и негативный отзыв Вам не помогут((( Остается надеяться на совесть.......
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:10
Отзыв, конечно, мне не поможет. Но он мог бы предупредить других потенциальных покупателей. Я видела, что у девушки нет ни одного отзыва и именно поэтому решила купить вещь через кнопку "заказать". Думала - все начинают когда-то продавать без единого отзыва, сделаю-ка я доброе дело - напишу первый хороший отзыв. А вышло вот так...
Souly 20 июня 2015, 00:53
И я поддержу автора темки. Дело не в деньгах... У меня тоже маленький ребенок, очень неприятно было бы купить откровенно поношенную вещь под соусом новой, да еще и за полную стоимость(( Продавца на ковер и пусть расскажет нам, где она этот костюмчик покупала и как ее ребенок умудрился во время примерки его так заносить!
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 11:41
Может, мерял недели две подряд с утра до ночи на морском берегу?))))
Комментарий удалён
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 11:42
Фото я видела только те, что в объявлении. Просто, если я продаю вещь новую, то она реально новая, я тоже на это расчитывала, покупая костюм.
Makesha 20 июня 2015, 09:16
Похоже что продавец его в секонде покупала за двадцатку, а продает за 100
ljalja 22 июня 2015, 01:03
точно,это известная фирма,которая на секонде покупается,мне так купальники для малышки впарили...(та же история..)
Нюся 20 июня 2015, 09:54
я тоже напоролась на ужаснейший секонд. Купила 2 б\у реглана за 60 грн, когда открыла посылку - обалдела : две УЖАСНО растянутых в ширину кофточки из секонда, при чем продавец даже не постирала их!!! Характерный запах секонда ни с чем не перепутаешь. Я ей оставила свой негативный отзыв - она мне свой негативный : типа мол 30-ти летняя дура, че ты брезгуешь секондом и вообще сама виновата, а вещи классные. Валяются на балконе, хочу выбросить - ширина кофточек больше чем длина и их невозможно носить. В секонде вещи и сама покупаю изредка и покупала там на дачу два реглана в классном состоянии по 5 грн каждый. Просто обидно, что люди бессовестные и у них свой бизнес - покупать барахло секонде и перепродавать его здесь. Поэтому сделала вывод - во первых не все марки одежды можно купить в Украине, а доставка из Англии и США стоит дорого, поэтому George, Marks and Spenser, F and F и другие наверняка из секонда, а также Некст - но я его очень люблю и знаю все детские коллекции 2-3 последних лет (сама покупаю на сайте), поэтому тут разбираюсь где секонд, а где нет
a_nastasi_a 20 июня 2015, 17:58
Была недавно в нашем секонде, цены на хорошее состояние как на больших распродажах в США. На чилдрене можно футболки по 30грн и с нынешним курсом купить. Но это нужно искать, конечно.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:15
Я поэтому периодически новые вещи и продаю))). Вот на Чилдрене распродажа!!! И набираешь регланов. Тут распродажа на Картерсе, тут на Крейзи8!! И везде цены привлекательные, а ранее купленные регланы еще не приехали, и уже не помнится, сколько ж их едет... Я так в размере 18-24 мес. штук 25 регланов купила. Потом смотрела дикими глазами на все это великолепие. И сейчас еще часть лежит тех, что большемерят, ни разу не надетые...
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:16
Да, сейчас в наших магазинах могут себе позволить одевать детей только очень богатые люди. Цены - космос..
krasotka1 20 июня 2015, 10:03
у меня была похожая ситуация, только с босоножками, в описании было написано "были обуты от подэзда до машины", а получила такие, что точно одевались разов 10, и ущербленные, продавец и так настаивала на своем.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:17
Да, видно нужно было уточнить, не на противоположном ли конце города машина от подъезда находилась.
Evgenia 20 июня 2015, 12:42
В данной ситуации могу посоветовать просто успокоится и купить другой костюм. Денег скорее всего вы назад не получите а потратите еще больше. Такой продавец изначально выставив такой товар как новый скорее всего обманет и с возвратом. Свяжетесь с новой почтой скорее всего она просто не пойдет забирать посылку, впринципе с укрпочтой тоже самое, она просто не будет ее забирать. Пытайтесь уломать ее на возврат денег и тогда только отсылайте, иначе останетесь и без костюма и без денег. А костюм попробуйте продать здесь же гривен за 40, я думаю его кто нибудь да купит. Обидно конечно деньги терять, но так иногда бывает... Сама занимаюсь продажей вещей, но покупаю не в магазинах секонда а оптом на базе, и сборки только с вещами новыми или без следа носки, и то иногда влетаю. Но я человек порядочный деньги всегда возвращала, так как на чужом несчастье....зачем делать так чтобы человек тебе плохого желал. Жаль что многие продают вещи заведомо убитые, а пишут что состояние идеальное, как будто у самих деток нет, на свое б дите наверное такое не надели...
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:20
Я отправила сегодня костюм назад. Получу я деньги назад или нет - историю для себя я уже закрыла и выводы сделала.. А продавать костюм я б не смогла - реально неудобно бы перед потенциальным покупателем было бы..
Ylun4ik 20 июня 2015, 13:49
При возврате, а я их делала не мало, всегда отправляю товар, только при получении продавцом, мне высылают деньги. Так всегда у меня было (я покупатель, в данном случае).
Что касается отправки назад за свой счёт, тоже всегда при возврата оплачиваю сама обратную отправку продавцу. Когда договариваюсь за возврат, у условия продавцов всегда - за Ваш счёт.
Отправьте УК почтой, дешевле будет.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 14:57
В принципе, я уже все поняла.
Больше всего пугает то, что мы так живем и считаем это нормальным - что влетает на деньги тот, кто честен. Обманщику - ни-ни-ни! - ни копеечки своей потерять нельзя! А то настроения других обманывать не будет...(((((
nata_grechanyuk 20 июня 2015, 14:45
И у меня подобная ситуация сейчас((((...заказала босоножки на кидстафе...в объявлении был указан размер 37 и замер стельки 24см....какраз мой размер...можно брать не примеряя...получила посылку...открываю...даже не примеряя вижу что не мой размер(((померяла...реально 25см!!!..продавец деньги не возвращает...хочет чтобы я выбрала себе что то другое (другое все тоже 38...39...40 размера!!)...даже если и выберу на обмен...возврат хочет за мой счет!!!...хотя вины моей в этой ситуации нет..незна что делать(((((((((
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:21
Очень вам сочувствую. Жаль, что на обманщиков никакой управы нет..(((
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 16:20
Продавец на сайт заходила, тему-фото видела, отписываться здесь, насколько я понимаю, не собирается. Упрекнула меня в том, что мне нечего делать и что я ее выставляю непонятно кем, дала адрес, я ей выслала костюм укрпочтой. Вернет она мне деньги или нет - я не знаю, уже почти все-равно, руки опускаются.. Ах да, заказ так и остался неподтвержденным, так что оставить отзыв я не смогу.
VikaNastya 20 июня 2015, 18:16
вернет точно!!!
Vitaliya 20 июня 2015, 18:41
Татьяна,на будущее...не спешите оплачивать покупку,пока продавец не подтвердит Ваш заказ.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:22
Да, я это уже поняла. Учусь на ошибках - к сожалению - своих.
LAVRIKLARISA 20 июня 2015, 17:52
Хоч я й продавець, але хочу захистити в цій ситуації Тетяну.Реально видно на фото, що річ - не нова. Дуже не гарно так поступати з людьми. Ніяк ми не навчимося поважати одне одного. Чому б не написати правди, зрозуміло, що тоді й ціну треба іншу ставить. Я думаю варто такі ситуації не залишати без уваги і вимагати повернення. У сфері торгівлі є одне просте правило - Поступай з покупцем так, як ти хочеш, щоб поступали з тобою(Такий собі витяг з Біблії).А взагалі треба пам'ятати, що якщо ти одного клієнта боготвориш, то він приведе тобі сто своїх друзів чи знайомих. Справа навіть не в відгуках, а в простій повазі.
yezhik_vtumane 20 июня 2015, 22:22
С каждым словом согласна. Спасибо.
a_nastasi_a 20 июня 2015, 18:15
Я со стороны продавца напишу (не вашего конечно, а от себя). Ситуация - не подошло/не нравится верните деньги может быть и обманом со стороны покупателя. Продавец до получения товара возвращает деньги, а ему приходит что-то не то, либо вообще не приходит. Потому такая практика, возврата после получения, существует и активно используется.
Насчёт оплаты доставки, с одной стороны с вами согласна. Если товар не соответствует описанию, то возврат должен быть за счёт продавца. Но тут много подводных камней.. Во-первых покупатель может быть не добросовестным, ему в реале просто могла вещь не понравится и он будет выкручиваться,чтобы лишнего не платить. А с другой стороны (как в вашем случае), можно нарваться на не добросовестного продавца. Если он солгал при описании, то что с него уже взять.
Печально то, что после таких ситуаций все меньше людей хотят покупать в инете.
Veronka 20 июня 2015, 21:43
100 % из секонда, очень неприятно.
Комментарий удалён
yezhik_vtumane 22 июня 2015, 15:59
Это понятно... Но согласитесь - "недостаточно нарядный" и "ношенный, когда заявлен новым" - несколько разные вещи.
Костюм я отослала.
IrInKa26 23 июня 2015, 11:45
Я тоже попала в ситуацию, когда отправила одной , мягко говоря непорядочной особе, сумку, длговорились об оплате после получения.Теперь два месяца она и ее семейка мне нагло врут, то она с приступом, то непонятно что за болезнь у нее, вообщем платить не хочет. Попросила вернуть сумку вообще морозяться. Я очень многим отправляла вещи и только потом мне оплачивали, и никто не обманул, и только эта тварь (нет другого слова) и не возвращает и не платит. Зовут ее Нина Явтушенко (Меташоп), г. Днепропетровск. Дочь Даша, вообще редкостно наглая особа, ссестра Маша , которая представляется по телефону, то Дашей то Машей, мало того что врет, так еще и посылает. Я уже по всякому просила просто вернуть мою вещь, люди просто включают мороз. Я столкнулась с такой подлостью тут впервые.
yezhik_vtumane 27 июня 2015, 16:25
Деньги в размере 90 грн мне на карту поступили, полагаю именно за этот костюм, так как больше ни от кого похожих сумм не ожидала.
Деньги, затраченные на пересылку ко мне и обратно - это мой убыток и плата за то, что априори считала всех порядочными и честными.
Впредь постараюсь быть умнее...
IrInKa26 2 июля 2015, 23:37
Татьяна, хорошо, что хоть эти деньги вернули. Значить еще совесть есть. К сожалению сейчас все меньше стоит расчитывать на порядочность. Мою вещь просто присвоили, а деньги которые они мне должны были выслать оставили себе за моральный ущерб, который якобы я им причинила расспросами, когда же они со мной рассчитаются ( два месяца меня водили за нос). Вот поверила человеку, а оказалось дешевая мразь. А верить все таки хочется и понимаешь, что не все ж такие. Пусть нас всех отводит от таких людей. Всем удачи и порядочных партнеров
Комментарий удалён