Олx - служба поддержки существует )

я там обычный клиент и денег им вообще не плачу

они зачем то меня перевели в бизнес категорию, я обиделась и написала вчера письмо, про  все то , что про них думаю и про их клиенториентированность

утром вижу)

через час поступил звонок, в течении  5 минут мы решили все мои проблемы, мне оставили номер оператора лайф, если в дальнейшем будет подобная ситуация, я им могу звонить напрямую :)

самое интересное, причина в моем случае  - это фото из каталога , те обычным пользователям нельзя фото из каталога делать ,это может стать причиной блокировки, автоматическая проверка идет после публикации 2 и более объявлений где только фото из каталога  

если у вас фото из каталога делаем из него  коллаж- слева каталога, справа реальное , или только реальное фото

Темы: Дім і побут

37 комментариев

  • Tatyana 27 февраля 2019, 13:16 1

    надеюсь мой пост будет полезным)

  • il_sole 27 февраля 2019, 13:22 2

    Меня 2 раза переводили в статус бизнес. В первый раз была причина , точную формулировку не вспомню , но что-то вроде «У Вас слишком высокая активность и частые продажи, что даёт основание предполагать, что Вы ведёте бизнес» :joy: Продавала я б/у вещи одно время, да продажи были частые , но не только на ОЛХ , а на других площадках параллельно , там удаляла проданное и новое добавляла. А второй раз перевели на бизнес тоже по причине «Каталожное фото» в одном из объявлений. Оба раза удовлетворили мою просьбу вернуть прежний статус страничке.

  • Grsvetlana1967 27 февраля 2019, 13:30 2

    Я тоже только что звонила им по этому поводу. Мне сказали,что в объявлении указано несколько размеров, если указано несколько размеров значит уже бизнес.

  • just_Tanya 27 февраля 2019, 13:33

    Меня тоде пару раз пытались перевести, за столовые вот, сказанные с инета. Решается всегда удалением этих фоток из объявления.

  • Ka3a_ 27 февраля 2019, 13:47

    Девочки, сейчас глупость спрошу- как понять ты уже бизнесмен или еще нет? это где-то видно в профиле?

  • 3 комментария
  • Tatyana 27 февраля 2019, 14:26 1

    ага, они стали явно лучше работать)

  • Ka3a_ 27 февраля 2019, 14:28

    эх, еще б и мошенников по-меньше б стало бы или придумали что-то, кроме своей олх-доставки....

  • Tatyana 27 февраля 2019, 14:29

    у меня там нормально берут бу вещи , в год до 20 продаж и меньше хлама дома)

  • Nata_D 27 февраля 2019, 14:01

    Меня вот тоже в прошлом году вот так вот перевели в Бизнес после того как я выставила на продажу 2 пролета (2 детские футболки). Я на них обиделась и пол года туда не заходила. Потом все-таки решила разобраться и написала им - на следующий день меня перевели на стандартные условия.

  • Adrenalina1 27 февраля 2019, 14:09

    Ничего себе. А я по 5 дней минимум жду ответ через почту( иногда до бешенства доводят в переписке. Такое впечатление, что там бот, а не человек отвечает.

  • Dastish 27 февраля 2019, 14:13

    у меня первое фото реальное, а последнее добавляю каталожное

  • Helena 27 февраля 2019, 14:14

    Я им писала 3 письма))) после каждого они мне увеличивали на 1 объявление категорию, на третий раз сдались))))
    И это при том, что у меня нет доступа к почте, к которой привязан аккаунт:stuck_out_tongue_winking_eye:

  • Dastish 27 февраля 2019, 14:23 1

    немного не по теме, это только у меня сейчас вход на олх стал как наверное при поступлении на работу в контрразведку - треш просто (((

  • 3 комментария
  • Star47 28 февраля 2019, 10:54

    да не то слово,хотя иногда чищу куки и т.д. на ноуте и бывает денег вообще нигде капчу не просит,а бывает по одной просит,может и вам попробовать?

  • Star47 28 февраля 2019, 10:54

    *денег-лишнее

  • Star47 28 февраля 2019, 10:54

    *денег-денек

  • AllaAAV 27 февраля 2019, 18:44

    меня тоже перевели, я писала им- но увы и ах :(

  • Karri7 27 февраля 2019, 20:17

    Тюю,меня перевели в бизнес,когда я выставила детей демары две объявив бу :joy:,я им тоже тогда претензию писала,быстро среагировали,в том году

  • nastenochik 27 февраля 2019, 21:36

    а меня взломали и заблокировали, написала им вчера вечером не ответа не привета

  • Clementina 27 февраля 2019, 22:19

    Меня несколько раз переводили в Бизнес-писала и возвращали Частное, но убирали каталожные фото. Теперь фото свои выставляю и...одну каталожную (но не главную) и без моделей,просто картинку-силуэт-прокатывает)))

  • Liliya_Pesok 28 февраля 2019, 00:11

    девченки, а куда вы пишете и звоните? я вообще не нашла с ними связи (((

  • Clementina 4 марта 2019, 15:14

    В самом низу Вашей странички есть Помощь и обратная связь - Актуальные статьи(любая статья - Еще нужна помощь? - Напишите нам - Отправьте письмо. Отвечают быстро.

  • IREN0404 28 февраля 2019, 00:35

    И я не нашла.

  • Clementina 4 марта 2019, 15:14

    В самом низу Вашей странички есть Помощь и обратная связь - Актуальные статьи(любая статья - Еще нужна помощь? - Напишите нам - Отправьте письмо. Отвечают быстро.

  • Alena_odegki 28 февраля 2019, 01:03

    Мне всегда отвечают сразу
    2 раза снимали бизнес.
    Тоже звонили уточнять не буду ли я больше ростовский продавать.

  • Alena_odegki 28 февраля 2019, 01:03

    Ростовки

  • OlgaTau 28 февраля 2019, 10:23

    Конечно, существует. Я с ними все вопросы решаю) Меня тоже в бизнес переводили.

  • Natusya1985 28 февраля 2019, 11:54

    Незнаю у кого эффективно продается,но у меня уже около года висят вещи и ни одной продажи

  • Inspiration 4 марта 2019, 19:55

    Добрый вечер, Таня! Прочитала я пост и добавила фото-коллаж в объявление и сразу же перевели мою страницу в бизнес категорию. Так что даже коллаж лучше не делать, только реальные фото.

    Картинка
  • Inspiration 6 марта 2019, 12:12

    Я сегодня позвонила уточнить в чем же причина перевода моей страницы в бизнес категорию и можно ли сделать меня снова частным пользователем. И оказалось, что это не из-за коллажа из фотографий, а из-за б/у детской курточки... Когда я обновляла объявление системе показалось (!), что у меня много однотипных товаров в рубрике "Детская одежда": одна б/у демисезонная курточка и одна б/у летняя ветровка.
    А еще сказали, что если система переведет еще раз в бизнес категорию назад уже менять на частную не будут.

  • Tatyana 6 марта 2019, 12:51

    Привет
    хоть будем знать , я там не много выставляю
    но берут нормально хоть

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб