Цена заманчиво манила.... из 3999 пальто с новой ценой 999 !!! Бесплатная доставка от сайта при заказе на 1001 грн, решила мелочушку дозаказать- набор мужских носков 3 шт с модным принятом) за акционные 99 из 399 первоначальной цены, вообщем сумма как раз на бесплатную доставку набралась... И что же Вы думаете?!?! Сегодня мне отправили носки за доставку по накладной 40 грн и наложка за сумму товара... А потом ещё и за пальто добавят:( КАК ТАК?! Почему не отправить все вместе, как заказано? Обидно( за две посылки лишних 120-170 грн выйдет:(
Chuchasonya 11 февраля 2019, 12:17 15
Вы правда так расстроились из-за 120 грн, что целый пост написали?
Natalia2012 11 февраля 2019, 19:13 2
на розеке, на странице товара есть имя продавца (фирмы), так что заказывая у разных никто одной посылкой при всем вашем желании не отправит.
megera 11 февраля 2019, 23:06 2
Yrs_Kst cегодня в 12:25
свяжитесь с менеджером сайта скажите напишете на хотлайне что они обманывают.. это же их недочет . зачем тогда писать про акции если они не работают
+++
Natali_30 12 февраля 2019, 12:55 1
А почему бы и не расстроиться? Я с Розеткой выясняю каждый раз, когда они делят один большой заказ на несколько и ставят на них доставку по 45грн. В одном согласна, что надо не тут жаловаться, а выяснять с менеджером
Sapfira_ 11 февраля 2019, 12:18
Так а вы все одним заказом оформляли у одного магазина?
irina_10 11 февраля 2019, 12:23
Одним заказом, они редко звонят- только когда чего-то нет, товар из Польши.
Sapfira_ 11 февраля 2019, 12:26 2
А печаль конечно.ну не расстраивайтесь так. Это такие мелочи в жизни!!!
irina_10 11 февраля 2019, 12:30
Спасибо!:)
Sunflower_ 11 февраля 2019, 12:19
В розетке тоже самое. Я уже не переживаю и не пытаюсь добрать до минималки.
Обьясняют это, тем, что товар на разных складах. Хотя мне все равно на каких там складах:(
Star47 12 февраля 2019, 00:39 2
Вы теперь эти носки красным бантом большим украсьте и мужу подарите со словами -это тебе на 14 ,23,ДР и НГ так как таких дорогих носков я тебе больше не куплю! И сразу негативные эмоции превратятся в позитивные, будете смотреть на носки и улыбаться)
irina_10 12 февраля 2019, 07:04
Так и сделаю:)
Natali_30 12 февраля 2019, 12:56
Как раз выше написала про Розетку) Звоню им через раз, чтобы объеденили заказы. Уже их правила доставки знаю лучше операторов горячей линии :grinning:
kusik 11 февраля 2019, 12:21 1
Такое практикуют во многих магазинах
Marina_Gifts 11 февраля 2019, 12:22 10
Так не забирайте носки, делов-то
Marik 11 февраля 2019, 12:38
Одновременно)))
ZojaShulgina 11 февраля 2019, 15:48
Наказать топ сикрет как положено... Бяка я!
irina_10 11 февраля 2019, 16:13
Все уже разрешилось)
Marik 11 февраля 2019, 12:22 6
Не забирайте носки, берите только пальто.
Tanetka93 11 февраля 2019, 12:24 2
У них скорей всего разные склады, носки и пальто, вот вам и отправили разными посылками. У меня так было на Розетке, покупала ребёнку канцтовары и себе туалетную воду, отправили двумя посылками, увидела это, когда оплатила.
orimarina 11 февраля 2019, 12:25 1
Я бы носки не забирала в таком случае. А вообще при оформлении заказа, например, на Розетке, в корзине сразу видно, что заказ разделяется по отдельным накладным
alena_andr 11 февраля 2019, 13:26
да? эт хорошо. я последний раз активно закупалась 2 года назад, после ремонта, тогда не было видно, сообщал менеджер при звонке. если сейчас поменяли интерфейс на сайте и это видно сразу, то конечно удобно .
Gogo_Sikvaruli 11 февраля 2019, 12:26 5
Пальто 999 вместо 4000. Что вам те 200 грн???
Equitable1 11 февраля 2019, 13:00
+++
KittyK 12 февраля 2019, 04:59
Я думала ,что суть расстройства в том ,что купили за полную цену ,а потом нарисовалась уценка.То конеш можно было бы впасть в легкое уныние :smirk:
irina_10 12 февраля 2019, 07:06
Суть в обмане. Большие корпорации против простых людей)))
dasha_20 11 февраля 2019, 12:26
У меня была такая ситуация в Топ Сикрет. Написала им по почте, ответили сразу же. Сумму доставки изменили в течении двух часов.
irina_10 11 февраля 2019, 12:31
О!) спасибо надо написать.
Svetik78 11 февраля 2019, 12:27
Скорей всего товар хранится на разных складах поэтому 2 посылки, так отправляют все сайты у которых товар идёт с разных складов.
irina_10 11 февраля 2019, 12:32
Все это я понимаю, но заказ то один, на две позиции, почему не соединить товары с разных складов в одну посылку?! Вот что бесит(
Svetik78 11 февраля 2019, 12:58
Потому что он находится в разных местах, многие склады не консолидируют посылки
dasha_20 11 февраля 2019, 13:58
Автор, Вам должны отправить две посылки бесплатно. Несколько раз так заказывала в этом магазине.
Kseniya2 11 февраля 2019, 12:31
Я разделю Ваши чувства)) На сайте Зара заказала по супер цене 375 грн такие желанные кроссы!! Вчера ещё доплатила 130 грн за вес + ещё будет гривен 50 доставка)))
А в оффлайн магазине Зара цена на эти кроссы 500 грн с возможностью примерять, потрогать и сэкономить))
Ничего, главное в другом!!
Irinka_kartinka 11 февраля 2019, 12:37
не забирайте
Julia704 11 февраля 2019, 12:46
Носки выгодней конечно не забирать, ну а за пальто конечно прийдется переплатить
mivgolga 11 февраля 2019, 12:49
Не нервничайте раньшн времени,посмотрите кто оплачивает доставку,если"третя особа",или отправитель ,то даже если посылки разделили ,вы оплачивать за доставку не будете.Я точно так же на прошлой неделе заказала в интертопе добив носками 200 грн скидки с 2000 и бесплатную доставку,тоже было шоком ,что мне едет 3 посылки ,вначале самые дорогие босоножки,потом ботинки,ну и третья посылка - носки"одиночки ",стоимость 22 грн ,зато доставка новой почтой 53 грн,в итоге я получила все три посылки по отдельности и все были оплачены,я ни за что не платила,хотя первая реакция была как и у Вас.
irina_10 11 февраля 2019, 12:59
Спасибо:) зайду на отделение сегодня, пусть все мне расскажут) кто за что платит?!)
alena_andr 11 февраля 2019, 13:28
на сайте или в приложении новой почты отображается кто плательщик доставки
ALEOO 11 февраля 2019, 13:32
Sunflower_, Розетка уже давно работает как торговая площадка, предоставляющая свой сайт для продаж разным продавцам, т.е., когда Вы оформляете заказ, обязательно нужно обращать внимание, что указано справа, если написано Розетка, то товар могут объединить в одну посылку, если указано, например, магазин "Модная одежда", или "Пушистик" и т.д., то это разные города и совершенно разные продавцы, они физически не могут отправить Вам свои товар одной посылкой, т.к. к складам Розетки не имеют никакого отношения, а просто платят сайту определенную сумму за размещение своего товара и после завершения сделки % от продажи.
Ведь на Кашалоте никто не требует отправить одной посылкой товар из Чернигова от Маши, и товар из Львова от Пети, вот на Розетке сейчас так же)))
alena_andr 11 февраля 2019, 14:22 1
даже когда продавец - розетка, очень часто разъединяют заказ потому что товар находится на разных складах. когда разные продавцы, это мне кажется уж совсем очевидно
irina_10 11 февраля 2019, 14:39
:)
Только что вышла с отделения новой почты, все мне по полочкам разложили))
irina_10 11 февраля 2019, 14:57 1
Итак- посылки все же разделили:( но!- носки действительно идут уже с оплаченой відправником, доставкой) что порадовало) только за наложенный платёж доплатить)
Marik 11 февраля 2019, 15:52 2
Ну норм
OlhaD_SP 12 февраля 2019, 11:31
Потому что люди не понимают, что разные поставщики. Либо даже продавцы на этой площадке.