Здравствуйте. Девочки помогите советом. Отправила посылку наложенным платежем еще 9 февраля. Получатель забрала через неделю( как она написала). Денег нет до сих пор. На почте говорят, что нет в базе перевода. Получатель не заходит на клумбу с 7 марта, на сообщения не отвечает. По отслежке написано, что еще 13 февраля Передано в какое-то отделенее области получателя. Вообщем ни денег, ни посылки. Еще и у покупателя появился негативный отзыв, что не забрала посылку, высланую ей наложкой. Но мне она сказала, что забрала посылку. Куда обращаться? Что делать?
У меня была похожая ситуация. Покупатель утверждала что посылку забрала и оплатила а дененг нет... в итоге оказалось. Чтозабрала она совсем другую посылку, а моя лежала на почте. Я тогда написала служебку на почте это бесплатно и мне на следующий день позвонили из отдеения, где лежала мо посылка и все обьяснили
Ваша тоже лежит на почте куда вы ее отправили. Так что или пишите служебку на расследование или сами позвоните на то отделение, выясните и возвращайте ее назад, т.к. хранение платное 3грн в день нл не больше 20грн примерно. Или через месяц она сама вернется. А пропасть она не может, не волнуйтесь
не горячитесь,какое число прибытие посылки?На УП не сразу заносят данные ,заносят в течении 2-3 суток,если посылку не заберут.вам перезвонят,если тел.свой указывали
нет, в селе редко где есть компы на почте , бедные девочки ручкой все заполняют... и все данные вносятся только либо в их облстном центре при поступлении на РЦ либо на РЦ продавца
Мой совет по собственному опыту. У меня была точно такая же ситуация. По инету посмотрите где она была зарегистрирована в последний раз. Посмотрите телефон этого отделения и позвоните туда. Это на много быстрее будет.У меня посылку отдали и деньги взяли но не провели по кассе и всё. Аргумент был что отдали с посылкой все документы. У себя на почте узнавала и мне сказали что в сёлах это возможно.Так что бдите.
При мне на почте выдали посылку без оплаты. После получатель вернулась, так как вспомнила, что посылка по наложке. А на почте сотрудники "недосмотрели". Ели бы не совесть получателя, продавец остался бы без денег.
Нужно Вам с Укрпочтой разбираться.
Я вчера отправляла на Новой почте посылку. Перед мной девушка получила коробку, ей сложили в пакет, и она вышла. Подхожу к оператору я, и тут та девушка возвращается с наездами "вы что мне дали"?. А у неё посылка другого человека. Ей поменяли на её посылку , на что она сказала "очень надёжно"... так, что не только укрпочта тупит..
Nika_Natali 11 марта 2016, 13:47
Звоните на горячую линию укрпочты
Haly_Ort 11 марта 2016, 17:45
і в мене колись віддали на пошті без грошей, також, на щастя, покупець був людяним і оплатив потім)
Ninkafirst 18 марта 2016, 17:55
У меня была похожая ситуация. Покупатель утверждала что посылку забрала и оплатила а дененг нет... в итоге оказалось. Чтозабрала она совсем другую посылку, а моя лежала на почте. Я тогда написала служебку на почте это бесплатно и мне на следующий день позвонили из отдеения, где лежала мо посылка и все обьяснили
Ninkafirst 18 марта 2016, 17:58
Ваша тоже лежит на почте куда вы ее отправили. Так что или пишите служебку на расследование или сами позвоните на то отделение, выясните и возвращайте ее назад, т.к. хранение платное 3грн в день нл не больше 20грн примерно. Или через месяц она сама вернется. А пропасть она не может, не волнуйтесь
Lenbka 11 марта 2016, 13:58
не горячитесь,какое число прибытие посылки?На УП не сразу заносят данные ,заносят в течении 2-3 суток,если посылку не заберут.вам перезвонят,если тел.свой указывали
Lenbka 11 марта 2016, 14:03
Ну и что что в село,на день два дольше идёт во и всё
Matrix 11 марта 2016, 14:04
В село
Nika_Natali 11 марта 2016, 14:09
нет, в селе редко где есть компы на почте , бедные девочки ручкой все заполняют... и все данные вносятся только либо в их облстном центре при поступлении на РЦ либо на РЦ продавца
Lenbka 11 марта 2016, 14:00
У меня,посылка висела неделю,как не врученая,но покупатель позвонила и сказала.что всё получила
Lyubochka 11 марта 2016, 14:06
в селах не регистрируют в базе, у меня тоже такое было
Lyubochka 11 марта 2016, 14:06
во многих, может в каких то регестрируют
Lili5Dnepr 11 марта 2016, 14:19
Было такое.напишите запрос в главное отделение укр почты и подложите копию чека об отправке.
Matrix 11 марта 2016, 14:25
Идти на глапочтамт?
Lili5Dnepr 11 марта 2016, 14:27
Да
Tanita_ 11 марта 2016, 14:24
Укрпочта и наложка, это проверка на везение...
Matrix 11 марта 2016, 14:33
Знала бы это я раньше.... Мать их
Olenka 11 марта 2016, 14:31
Я отправляла в село. Деньги шли почти месяц. Попросите, чтобы с Вашего отделения отправили служебный запрос.
Matrix 11 марта 2016, 14:32
Попрошу. Спасибо
Tanusha_karnavalbebi 11 марта 2016, 15:25
Мой совет по собственному опыту. У меня была точно такая же ситуация. По инету посмотрите где она была зарегистрирована в последний раз. Посмотрите телефон этого отделения и позвоните туда. Это на много быстрее будет.У меня посылку отдали и деньги взяли но не провели по кассе и всё. Аргумент был что отдали с посылкой все документы. У себя на почте узнавала и мне сказали что в сёлах это возможно.Так что бдите.
Matrix 11 марта 2016, 17:02
Спасибо
Alissandra 11 марта 2016, 15:39
При мне на почте выдали посылку без оплаты. После получатель вернулась, так как вспомнила, что посылка по наложке. А на почте сотрудники "недосмотрели". Ели бы не совесть получателя, продавец остался бы без денег.
Нужно Вам с Укрпочтой разбираться.
Olenka 11 марта 2016, 22:33
Я вчера отправляла на Новой почте посылку. Перед мной девушка получила коробку, ей сложили в пакет, и она вышла. Подхожу к оператору я, и тут та девушка возвращается с наездами "вы что мне дали"?. А у неё посылка другого человека. Ей поменяли на её посылку , на что она сказала "очень надёжно"... так, что не только укрпочта тупит..
Nika_Natali 18 марта 2016, 18:00
автор, так как там Ваши дела с посылкой?
Matrix 18 марта 2016, 19:43
Сегодня получила деньги. Не прошло и полгода, так сказать)
Nika_Natali 18 марта 2016, 19:48
главное что все хорошо закончилось!)
Matrix 18 марта 2016, 20:45
Ага))