Девочки, вот не открывался у меня спор, пока не истек этот долбаный срок доставки. Нажимала "открыть спор", а там - неактивное окно и заветная фраза про срок доставки.
Как только он истек, открылось окно, и я смогла открыть спор.
В итоге мне каждые 10 дней на почту приходит письмо о том, что срок продлен еще. Не знаю, когда это закончится, но с деньгами я уже попрощалась.
Я не понимаю, если вы видите что посылка зависла у нас на таможне (это ж явно не вина продавца), то почему вы сразу открываете спор, а не продляете сроки доставки? Или это извечная мечта о халяве - тут открою спор и деньги обратно вернуть, а там таможня раздуплится и посылочку мою пришлет...?
Открыла спор в последний день доставки, посылка с 3.12 в Киеве на сортировочном, сначала написали что продлили доставку, но через два дня вернули деньги, теперь не знаю что делать)
Девочки, а как быть в такой ситуации?
Посылка прибыла в Польшу 12 декабря и пишется, что посылка доставлена. Связалась с продавцом. Спросила, почему конечный пункт Польша, а он мне говорит, что все правильно, посылка прибыла и ваше отделение почты просто не оповестило о прибытии прсылки. Пытаюсь добиться, почему Польша, а не Украина - не отвечает. Открыла спор. Я правильно поступила в данной ситуации?
Автор написала мне трек, он трекается что конечный пункт Украина. Борисполь авиа сейчас не принимает импорт. Писали на сайте. Потому вход импорта осуществляется с наземных ворот соседней чтраны. Польши. И там указано что он попал на сортировку, следует в укр.
У меня кукла зависла со 2го ноября. Трекается что в Китае еще. Я спор открыла,прод пообещал вернуть деньги и заморозился.
Кто знает,когда служ.а али включается в спор? Мне писали что через 7 дней после открытия спора они автоматом включаются,но у меня с открытия спора эти 7 д уже прошли и нет никаких изменений.
21-го октября сделала заказ, с 5-го ноября посылка отслеживалась "как прибывшая в страну", и с места не двигалась. 21 декабря открыла спор, вчера вернулись деньги, посылка так и не двигается.
Когда посылка за рнкалась как прибывшая в страну, то спор открыть по типу " посылка не получена" невозможно до конца срока доставки ( он указан на странице товара внизу ( это не защита и не примерное время доставки где мы видим отслеживание).
А лишь только после этого срока. У меня тоже спор открыт и Али написал ждём этот срок в течении которого продавец указал что доставит товар ( обычно это 60 дней)
Лариса, позвоните на горячую линию Мист Экспресс. Они подскажут.
У меня по треку пишется, что посылка в стране назначения, но Мист говорит, что посылки в Украине нет(
Дівчатка у мене інша проблема, дивлюся відстеження а там вказано що 24 грудня я вже отримала посилку, але я нічого не отримувала, і коли ввожу номер по укрпошті теж пише що отримала, що робити в такому випадку?
Просто мені завжди кидали в поштову скриньку, а там ніяких підписів не ставила ніколи, завтра піду на пошту розберуся, ще казали що коли приходить посилка вони одразу відмічають що отримали, а були вихідні то пошта непрацювала подивлюся що скажуть результат неодміно повідомлю.
14 октября
22:00
CN Arrive at destination country post office
Китай
Yanwen
13 октября
22:00
CN Arrive at destination airport
Китай
Yanwen
11 октября
22:00
CN Departure from airport
Китай
Yanwen
10 октября
22:00
CN In Transit
Китай
Yanwen
10 октября
06:24
Despatched from sorting center.
Китай
Yanwen
10 октября
04:13
Process completed in sorting center.
Китай
Yanwen
9 октября
21:12
Acceptance.
Китай
Yanwen
7 октября
03:51
Информация о посылке получена
Китай
Yanwen
У меня тоже где то посылка гуляет,продавец продлил до февраля...
вот куда тыкать в мобильной версии? Завтра истекает срок доставки .Товар отправлен, но до сих пор в пути.
Hungary2705 30 декабря 2018, 20:47
Здесь есть девушка под ником Хааа, супер помощник, мне помогла и уже даже деньги вернули.
Establishment 30 декабря 2018, 20:47
"мои заказы ",выбираете заказ, нажимаете на него и будет "открыть спор"
bonita 30 декабря 2018, 20:48
Я захожу в профиль, затем жму Колокольчик и там есть статус заказа.
Establishment 30 декабря 2018, 20:50
Вот сюда нажать
Establishment 30 декабря 2018, 20:51
Это появится
Bulka 30 декабря 2018, 21:45
Спасибо. Подскажите ещё, пожалуйста, а срок доставки где продлить?
Palmera 30 декабря 2018, 21:55 1
Продавец продлевает
Sasha 30 декабря 2018, 21:16
Вы сможете открыть спор только после истечения срока доставки.
У меня с 26 сентября посылка зависла на таможне. Спор открыла - толку ноль.
Lapshakova 30 декабря 2018, 22:47 1
Если вручную его не продлить, все автоматически закончится.
Allla 30 декабря 2018, 22:50
Да, нужно следить за сроками и продлевать либо открывать спор
Sasha 30 декабря 2018, 23:31
Девочки, вот не открывался у меня спор, пока не истек этот долбаный срок доставки. Нажимала "открыть спор", а там - неактивное окно и заветная фраза про срок доставки.
Как только он истек, открылось окно, и я смогла открыть спор.
В итоге мне каждые 10 дней на почту приходит письмо о том, что срок продлен еще. Не знаю, когда это закончится, но с деньгами я уже попрощалась.
yulcha01 30 декабря 2018, 21:26 3
Я не понимаю, если вы видите что посылка зависла у нас на таможне (это ж явно не вина продавца), то почему вы сразу открываете спор, а не продляете сроки доставки? Или это извечная мечта о халяве - тут открою спор и деньги обратно вернуть, а там таможня раздуплится и посылочку мою пришлет...?
Allla 30 декабря 2018, 22:43
Можно самой продлить, но не с мобильной версии
Bulka 30 декабря 2018, 22:53
Вот и мне казалось, что видела такую кнопку. Но я смотрела с компа.
Sasha 30 декабря 2018, 23:32
С компа только можно.
Tanyas 30 декабря 2018, 21:59
Открыла спор в последний день доставки, посылка с 3.12 в Киеве на сортировочном, сначала написали что продлили доставку, но через два дня вернули деньги, теперь не знаю что делать)
yulcha01 30 декабря 2018, 22:05
Ну так и посылка ж вам не пришла... Уже как получите - будете думать ))))
Tanyas 30 декабря 2018, 22:07
Да как бы и доставку продлили до 13.01) думаю деньги должны были прийти позже
Linkas 30 декабря 2018, 22:36
Девочки, а как быть в такой ситуации?
Посылка прибыла в Польшу 12 декабря и пишется, что посылка доставлена. Связалась с продавцом. Спросила, почему конечный пункт Польша, а он мне говорит, что все правильно, посылка прибыла и ваше отделение почты просто не оповестило о прибытии прсылки. Пытаюсь добиться, почему Польша, а не Украина - не отвечает. Открыла спор. Я правильно поступила в данной ситуации?
Myworld 31 декабря 2018, 07:26
Автор написала мне трек, он трекается что конечный пункт Украина. Борисполь авиа сейчас не принимает импорт. Писали на сайте. Потому вход импорта осуществляется с наземных ворот соседней чтраны. Польши. И там указано что он попал на сортировку, следует в укр.
Linkas 31 декабря 2018, 08:04
Спасибо за помощь. Теперь стало хоть понятно, что может все таки доедет до меня посылочка.
Yaroslava 31 декабря 2018, 09:29
Напишите и мне трек?
LelDi 31 декабря 2018, 10:04
У меня кукла зависла со 2го ноября. Трекается что в Китае еще. Я спор открыла,прод пообещал вернуть деньги и заморозился.
Кто знает,когда служ.а али включается в спор? Мне писали что через 7 дней после открытия спора они автоматом включаются,но у меня с открытия спора эти 7 д уже прошли и нет никаких изменений.
innusya20 31 декабря 2018, 12:03
21-го октября сделала заказ, с 5-го ноября посылка отслеживалась "как прибывшая в страну", и с места не двигалась. 21 декабря открыла спор, вчера вернулись деньги, посылка так и не двигается.
Sasha 31 декабря 2018, 12:47
У меня такая же фигня, только посылка с конца сентября зависла. Спор открыт в ноябре, но результата пока нет.
Вам еще повезло, что деньги вернули.
Myworld 31 декабря 2018, 13:17
Воруют посылки) ни для кого не секрет)
Myworld 31 декабря 2018, 13:19
Когда посылка за рнкалась как прибывшая в страну, то спор открыть по типу " посылка не получена" невозможно до конца срока доставки ( он указан на странице товара внизу ( это не защита и не примерное время доставки где мы видим отслеживание).
А лишь только после этого срока. У меня тоже спор открыт и Али написал ждём этот срок в течении которого продавец указал что доставит товар ( обычно это 60 дней)
Sasha 31 декабря 2018, 13:27 1
Вот поэтому я не могла открыть спор, пока этот срок не истек.
larisa21 31 декабря 2018, 14:12
Девочки, подскажите и мне. Посылка приехала в Украину ещё в октябре. Уже можно не ждать?
UB514351796YP
Sasha 31 декабря 2018, 16:44
Лариса, позвоните на горячую линию Мист Экспресс. Они подскажут.
У меня по треку пишется, что посылка в стране назначения, но Мист говорит, что посылки в Украине нет(
larisa21 31 декабря 2018, 17:42
А как вы узнали, что это именно Мист?
Allla 31 декабря 2018, 17:45
У меня с таким треком доставила Укрпочта. Валялась на отделении больше месяца - ни смс, ни звонка. Забирала другую посылку, эту отдали "в довесок"
Myworld 31 декабря 2018, 18:25
Отслеживать надо на ниндзя пост, там сразу пишется какой службой доставка в Украине будет и новые присвоенные треки
larisa21 31 декабря 2018, 18:45
Что то не вижу такого
Комментарий удалён
Myworld 1 января 2019, 12:32
У вас она не указана посколько ещё не дошла до таможни
aliona21 31 декабря 2018, 21:00
Дівчатка у мене інша проблема, дивлюся відстеження а там вказано що 24 грудня я вже отримала посилку, але я нічого не отримувала, і коли ввожу номер по укрпошті теж пише що отримала, що робити в такому випадку?
aliona21 1 января 2019, 13:15
Дякую за інформацію.
innusya20 1 января 2019, 21:02
На почте получая, вы расписываетесь в ведомости. Пусть покажут вашу подпись напротив этого номера посылки в ведомости.
aliona21 1 января 2019, 21:15
Просто мені завжди кидали в поштову скриньку, а там ніяких підписів не ставила ніколи, завтра піду на пошту розберуся, ще казали що коли приходить посилка вони одразу відмічають що отримали, а були вихідні то пошта непрацювала подивлюся що скажуть результат неодміно повідомлю.
Tayna 31 декабря 2018, 21:04
14 октября
22:00
CN Arrive at destination country post office
Китай
Yanwen
13 октября
22:00
CN Arrive at destination airport
Китай
Yanwen
11 октября
22:00
CN Departure from airport
Китай
Yanwen
10 октября
22:00
CN In Transit
Китай
Yanwen
10 октября
06:24
Despatched from sorting center.
Китай
Yanwen
10 октября
04:13
Process completed in sorting center.
Китай
Yanwen
9 октября
21:12
Acceptance.
Китай
Yanwen
7 октября
03:51
Информация о посылке получена
Китай
Yanwen
У меня тоже где то посылка гуляет,продавец продлил до февраля...
Myworld 1 января 2019, 13:19
Уже нет
Tayna 1 января 2019, 13:36
Только что открыла спор,куплю другой)Спасибо!
Myworld 1 января 2019, 13:37
Yanwen это треки что отслеживаются только по китаю