Девочки. я в шоке!!! Сделала покупку на кидстаффе. Покупала себе и подружкам спортивные костюмы на весну. Вообщем девочка отправила укрпочтой, как я просила (по морозам было лень ехать с 2-мя пересадками к новой почте - далеко очень).и сразу со мной связалась. Итог: 7 спортивных костюмов затянули в весе 6 кг 250 гр, их отказались паковать 1 посылкой, сделали целых 3. Взяли аж 70 грн!!!! На НП я получала вес 10кг за 30-ку где то так.
И что теперь делать, куда обращаться. Понятно дело не вернут, но так хочется "наказать" гадов!!!
tslso 5 февраля 2012, 18:49
Виктория, а кто "гады"? Укрпочта? Так у них такие цены на услуги, разве Вы не знали? Ещё и подорожание было с НГ...
Asenka 5 февраля 2012, 18:53
а в чем же они Вас обманули? это ведь тарифная сетка транспортной компании.
yaptitsa 5 февраля 2012, 19:03
отправитель что-то намудрила...
ограничений по массе посылки в 7,5 кг на Укрпочте нет - должна была быть одна посылка. стоило бы это те же 30 грн, если не оценять если оценять - то гривен 50
Lorik_ 5 февраля 2012, 19:43
Я недавно отпрвляла посылку укрпочтой больше 6кг.Всё запаковала в большой белый мешок(в Эпицентре купила).Посылка была наложным платежом.Пересылка обошлась мне в 37грн.Посылка была оценена в 550грн.Я сделала выводы,что объёмные посылки дешевле пересылать Укрпочтой(они пишут фактический вес).А вот отправляла очень объмную посылку НП(фактический вес был 13кг),то написали объёмный-33кг и к оплате было около 80грн и ругаться с ними было бесполезно.
Комментарий удалён
Lorik_ 6 февраля 2012, 13:01
Это я в курсе.Сотрудник НП написал 16 кг и к оплате 41грн.Но когда девочка получала у себя на складе,то в накладной в графе "Контрольный вес" стояло-"объёмный вес-33кг" и к оплате 80грн.Я узнавала,что на НП есть люди в штате,которые занимаются контрольным перевешиванием выборочно(в тот раз нам не повезло)
tslso 5 февраля 2012, 20:27
Алеся, в Новой Почте, действительно, есть такое понятие, как транспортный, или объемный вес. И от него, действительно, зависит стоимость перевозки - т.к. даже легкий груз может занимать много места в машине. Поэтому нужно упаковывать посылки как можно компактнее, чтобы, допустим, коробочка с детскими тапочками весом в 100 гр. не была по габаритам 50х50х50:))))
Комментарий удалён
tslso 5 февраля 2012, 20:37
:)))) Тогда да. Разве только в тюбике вместо зубной пасты у Вас будет антиматерия внеземного происхождения:)))
У нас в Киеве на складе всё точно, поэтому гоняйте там своих менеджеров:)))))
Комментарий удалён
OmniaMea 5 февраля 2012, 20:49
У меня кума работает на Укрпочте, при чем в управлении. Говорит про своих же: "Если можна, держись подальше от этой конторы, подобного гадюшника еще поискать!" Я сама сколько уже лет пользуюсь их услугами, ни разу не было, чтоб все-все нормально. Обязательно какая-то гадость происходит. Иногда, просто выбора нет. Но если есть альтернатива - пользуйтесь!
yaptitsa 5 февраля 2012, 21:18
Бандероль - до 3 кг,
Посылка - до 30 кг.
прежде чем туда идти - зайдите на сайт, прочитайте правила пересылки, упаковки, прикиньте стоимость - есть возможность на сайте.
Чтоб потом неприятно не обрадовали в почтовом отделении....
norry 5 февраля 2012, 21:34
Так в том то и обман, что настояли, что это в одной посылке не помещается - надо делать 3!
Александра 7 февраля 2012, 18:39
получается, отправили бандерольки - а они дороже посылок
magdalena84 6 февраля 2012, 11:48
всем давно известно что укр почта за услуги и вес берет больше частных фирм.никак вы их не накажете.это ваша лень проехаться с двумя пересадками.вот и получили.
norry 7 февраля 2012, 19:27
Конечно лень подвела. Но 2 пересадки, 2 часа дороги в такие морозы, да и бросать на такое время дочку особо не с кем, а с собой брать вообще не хотела. Вот и получила. Ну да ладно, а если реально можно ли куда то обратиться с жалобой на такие неправомерные действия (то есть они ж знали, что можно посылкой, а настояли, что обязательно 3 бандероли)?