Якщо неправильно записали прізвище, посилку відмовились віддати. Щоб подати заявку на заміну, що потрібно зробити? Дякую.
Якщо неправильно записали прізвище, посилку відмовились віддати. Щоб подати заявку на заміну, що потрібно зробити? Дякую.
Темы: Послуги і компанії
Теги: новая почта
Marina_Gifts 1 марта 2016, 23:29
Отправитель подходит с паспортом в отделение и пишет заявление
marlin_ka 1 марта 2016, 23:44
дякую напишу щоб в чат написала, а оператори на моєму відділені недуже говіркі
YevA_com_ua 1 марта 2016, 23:44
а если только так, то может и получится.
marlin_ka 1 марта 2016, 23:51
вірю я вже частіше почала відправляти НП, почала розуміти продавців за їх обурення. ніякої зацікавленості операторів нема. мовчки набавають ціну доставки.
Tatjana 1 марта 2016, 23:33
Мне работники НП говорили, что допускается отклонение 2 буквы
lapysiia 1 марта 2016, 23:38
Призвіще з помилкою чи взагалі інше?
marlin_ka 1 марта 2016, 23:41
перша буква неправильно написана , звучить недуже. думаю ще раз піти може віддадуть.
lapysiia 2 марта 2016, 00:15
Мені присилали посилку де була одна буква не правильна,показувала смс ,мій номер телефона,віддавали без проблем,що правда мене там уже знають,постійно замовляю на одне відділення.
marlin_ka 2 марта 2016, 00:16
у нас теж одне я не часто відправляю, і забараю може теж рідко
marlin_ka 1 марта 2016, 23:38
Перша буква в прізвищі, звучить не дуже того і не віддали. буду чекати
Marina_Gifts 1 марта 2016, 23:47
Не, ну это глупая ситуация, я подумала вообще вместо Иванов, написали Петров в этом случае отправитель решает вопрос пишет заявление. А в вашем случае позвоните к ним на горячую линию и опишите ситуацию: у вас есть номер посылки, у них в базе наверняка есть номер вашего телефона
marlin_ka 1 марта 2016, 23:56
та я теж так подумала, добре що не подзвонила з віділення ви мене розумієте ато негатива я так думаю їм вистачає якщо вони так ведут себе. тепер розумію тих хто відправляє НП.
Tatya 1 марта 2016, 23:45
У меня почти всегда приходят посылки с неправильной фамилией (раз при отправке неправильно забили и она теперь автоматом поддтягивается по номеру телефона ),ни разу проблемы при выдаче не возникало.
marlin_ka 1 марта 2016, 23:47
я не знаю оператори на моєму відділені почали дуже негарно обслуговувати, взагалі цікавості немає допогти клієнту.
marlin_ka 1 марта 2016, 23:47
допомогти
Tatya 1 марта 2016, 23:54
Мне всегда отдают получала посылки в разных городах.При том фамилия с моей даже близко не похожа.
ypaina 1 марта 2016, 23:50
Я ходила на укрпочту за посылкой 3 дня, комп. отслежевал что уже пришла а они такой фамилии нету, стали сверять по номеру, неправельно написана фамилия, этот раз принесли уведомление тоже не та фамилия, а у меня она с 5 букв, и вечные проблемы
marlin_ka 1 марта 2016, 23:58
мене просила дівчина правильно вказати її прізвище на посилці, тому що на укр їй не видають посилку якщо помилка. напевно і вам так прийдеться.
ypaina 2 марта 2016, 00:03
нет, этот раз отдали без проблем так как было уведомление на руках с адресом, и паспорт с прапиской.Просто на посылке пишут фамилию не всегда наверное понятно, для работников почты(хотя я проверяю проблем не нахожу), на мне всеравно меняют фамилию, при получении уже у нас на почте, хотя городок не большой, и фамилия одна на ввесь город
marlin_ka 2 марта 2016, 00:17
)))
BiTkina 2 марта 2016, 07:02
Моя сестра как-то вообще мою девичью фамилию написала. С какого перепугу? Был заказ с Розетки. Сначала оператор сказал,что отправитель должен писать заявление. Но у нас свадьба на носу была, бегать на почту некогда было. оператор оказался нормальным. Я назвала, что в посылке и он отдал.