Девчонки, я немного в шоке! Пришла отправлять посылки на укрпочту, мне как посчитали за 3 посылки почти 40 грн, смотрю в чек доп.послуга от 1,50 до 4 ... говорю что это за послуги такие?Ведь я приношу готовые,запакованные, подписанные посылки! Она мне, ну как я же распечатала чек, скотчем приклеила бумагу, вы же пишите нашей ручкой, это в конце концов наш заработок.Не нравится отправляйте НП
AlinkaVitaminka 1 марта 2016, 14:01
Телефонуйте при них на гор. лінію.
BKedax 1 марта 2016, 14:09
+++
Lisenok888 1 марта 2016, 14:34
+++
JannaFerre_ 1 марта 2016, 14:43
І я раз так дзвонила!!! Тепер мене завжди усміхнено приймають, завжди в них час є))))
Tat_yana 1 марта 2016, 14:02
Таже история:(((( уже сколько с ними борюсь все бестолку. Доставли уже с этими доп. послугами. Упаковка моя, бланки мои, пишу своей ручкой даже, и всеравно считают в чек доп.послуги:((((
Olga13 1 марта 2016, 14:41
По секрету расскажу)))) бланки они сами должны печатать!!!! Вы только подписывате посылку от кого и кому, они печатают бланк, приклеивают к посылке, и чек отдают Вам. Звоните на горячую линию!! Наша операторша рассказывала что у неё принтер не печатает, спросила где у них номер горячей линии написан даже звонить не пришлось-принтер заработал моментально. Я прочитала где то в теме на клумбе, писала девушка мама которой работает на укрпочте. Их за жалобы на горячую линию лишают премий, так что это я думаю хороший метод влияния. Я не злая вообще, но когда каждый день к ним ходишь и каждый день хамство и поборы по мелочи, по 4 грн каждый день за месяц уже 100 получается... Почему я должна их платить за просто так. Звоните вобщем)
Olya_lya 1 марта 2016, 14:04
Взагалі по правилах то посилки повинні запаковувати працівники почти - це і є доп. послуги. З мене завжди беруть додатково 3,25, я з ними не сварюсь а дружу, тому що приношу посилки запаковані і залишаю оператору а потом за чеками заходжу. А сваритись то тоді почнуть до посилок придератись, в черзі по годині стояти потрібно.
Як на мене то краще заплатити 3,25 грн. і жити дружно
vera2016 1 марта 2016, 14:32
Марта марта +++,
у мене таж ситуацiя дiвчина взяла товар,я написала оплата 12,50, вiдповiдь я оплатила, але оплачено тiльки 11 грн
Запитую як так, вона у вiдповiдь я доплачу
Посилочку вiдправила в суботу,вийшло 12,54 грн,скинула копiю чеку,
Вiдповiдь дякую зараз доплачу, i все тишина,от як поступити , написали у вiдгуку що покупець не доплатив пересилка?
Також беруть 3,50 дод послали!!
Tatina 1 марта 2016, 15:05
Я думаю не стоит из-за этого писать сразу отзыв, просто впредь или берите больше разницу скиньте на тел. Надо в общем на берегу договариваться)
Provizor 2 марта 2016, 00:25
А я сегодня получила посылку, за пересылку которой отдала 15 грн. А в квитанции (сопроводительном бланке) 8 с копейками.....
Не приятно! И упаковка просто темная не прозрачная пленка.
Oksi691 1 марта 2016, 14:16
У меня всегда брали 1,5 за доп. услуги, а сегодня 4,75... Я в шоке О_о
Oksi691 1 марта 2016, 17:15
Так упаковка то моя.
Helena_Bogdanchik 1 марта 2016, 17:23
У нас тоже на почте 3.90 грн берут, поэтому прошу отправлять на другой почте далеко от нас, ответ на нашей мне был тоже иди на новую почту, не хочется ругаться, но наверное прийдется.
SVAMA 1 марта 2016, 17:58
Самое смешное,что пакую в курьерские пакеты свои.Закрываются липкой лентой.Теперь требуют,чтобы дома не заклеивала,они на почте конверт заклеют и отдай 3,25.
Tatina 1 марта 2016, 14:17
Ну вот пожалуйста...откуда берут такие расценки?! Наверно уже просто все привыкнут с этими услугами и смирятся)
Kattarina 1 марта 2016, 14:17
Просите официальный прайс лист на услуги почты) если не дают, то тогда звоночек на горячую линии и книга жалоб. Доп. услуги это совсем неопределенное значение, если быть придирчивым и экономным, то нет ничего зазорного, чтобы знать за что ты платишь и, в случае невостребованности услуги, отказаться от нее.
Kattarina 1 марта 2016, 14:27
Ну начальство отделение не начальство всей почты) просто зароботок у них зарплата, ручки и прочее они должны считать в стоимости пересылки. Это все по логике вещей) а вот доп услуги это точно что-то, от чего можно отказаться, понять бы что именно)
Spalding 1 марта 2016, 14:47
У нас за дополн.услуги берут 3,00грн. Если вы сами запаковывали и подписавали,но не пришли со своим распечатаным бланком укрпочты все равно берут 3,00грн(за то что они сами распечатают и заполнят этот бланк).Хотя я считаю,что он должен быть бесплатный.Проблема в том,если попросить бланк, чтоб самой заполнить, у них его просто нет.
Tatina 1 марта 2016, 15:07
А у нас посылки заберут и писать ничего не надо, в другом городе наоборот обязательно заполнить бланк!
Tatina 1 марта 2016, 14:20
А вот если купить такие пакеты как у них продают упаковочные, А5 или А6, там ведь ни скотча ничего не надо. Будут ли тогда плюсовать эти услуги?надо проверить))
vera2016 1 марта 2016, 14:35
Купила у них особисто,всерiвно беруть 3,50 грн,,,не сподобаеться йдiть на нова,iх слова
Allunya 1 марта 2016, 14:45
я в таких пакетах отправляю, они сверху своим скотчем с печатями укрпочты заклеивают-говорят так положено, но денег за это не берут )
Tatina 1 марта 2016, 15:07
Надр попробывать, посмотрю что там лепить будут и за что 3 грн снимут) тогда уже точно возмущаться можно
Ket_i 1 марта 2016, 14:22
Как раз в тему, сама сижу прям злая. Пришла отправить посылку, туфли в коробке, коробка аккуратно упакована адрес наклеен как положено. Так меня пытались убедить что упаковать нудно только в их коробку или пакет. А до этого получала уже посылок 15 ( не одновременно) так упакованы точно были. Я правда вежливо попросила показать где это написано, просто реально не хочется ругаться, село маленькое, но осадок остался((
Tatina 1 марта 2016, 14:44
Я сама много раз отправляла как в своей коробке, так и просто в пакете и никаких проблем не было
rjdfksr 1 марта 2016, 14:52
Мне посылки приходили даже в пакете из под молока и ничего,дошли.Не имеют права навязывать свою упаковку.Они просто хотят повысить выручку
Mama_Elina 1 марта 2016, 14:32
я отправляла на той недели посылки и указывал телефоны для получения смс.оказалось это отдельно оплачивается.и вышла посылка без смс уведомления 7.20 грн)))а с ним более 12 грн
rjdfksr 1 марта 2016, 15:01
Я раньше тоже брала бланки пачкой наперед,разрешали, и дома спокойно заполняла )
Mama_Elina 1 марта 2016, 15:02
Ольга бланков сто лет нет,белый лист бумаги и вперед)
Allunya 1 марта 2016, 18:58
У нас дают бланк на наложенный платеж, я от него лишнюю половину отрезаю и он отлично подходит к посылке.
olenka79 1 марта 2016, 14:34
мне после Нового года насчитали по 3,25грн за каждую посылку доп услуги, отправляла 8шт. позвонила на горячую линию, сказали что не должны насчитывать, только за упаковку - а упаковка моя. оставила жалобу. так перезвонили потом с почты, говорят придите - пересчитаем. я не пошла, но теперь мне насчитывают только за список 7-8грн., если посылок больше 4-х, а доп услуги не считают.
Katerino4ka 1 марта 2016, 14:54
Я вообще в этих доп услугах проблемы невиданно. Оплачиваю сколько надо, до 4х грн, в основном 1,50. Это такая мелочь в наше время. Я это воспринимаю как помощь убогим, укрпочта итак жалкое существование влачит, я тут недавномашину их видела, меня аж передернуло, этим машинам лет 30, не меньше, они ржавые уже, капец.
rjdfksr 1 марта 2016, 15:07
У нас недавно на отделении ремонт закончили,значит есть за что делать)
Kattarina 1 марта 2016, 15:46
Странно, в Киеве все отделения приличные, новые. Машины обычные, ничего в них страшного нет)
Katerino4ka 1 марта 2016, 15:47
Видимо до нас цивилизация не дошла
rjdfksr 1 марта 2016, 14:59
Я тему создавала про Укрпочту,можете глянуть )
https://kashalot.com/club/post-1623493/
Tatina 1 марта 2016, 15:22
Спасибо за тему, я где-то подобную читала, уже знаю расценки и говорила с ними про эти послуги, и толку никакого!!! Надо наверно толпой собраться может толку будет больше)) против толпы не попрут
Tanjushka 1 марта 2016, 16:16
зразу при нiй набирайте гарячу лiнiю - це надовго попустить таких горе-працiвниць!