Довольно часто слышу, что когда отправляешь товар наложенным платежом по новой почте, то покупатель отказывается от товара , но обратно возвращается какая-то фигня, вместо того, что высылаешь.
Какая вероятность "попасть"???
Что-то мне не спокойно...
В понедельник прошлый позвонил мне покупатель, просил померять стельку в обуви. Я была не дома, сказала, что перезвоню, когда померяю. Он через час буквально опять звонит. Потом еще дважды. Прям вежливый такой, просит слезно быстро отправить ему обувь, что она ему позарез нужна. Я говорю, что вообще не работаю с налодкой, ращве что могу отправить по предоплате за дорогу туда и обратно. Он в тот де день переводит мне 100 грн. Опять пишет, отправила ли? Говорю, что отправка утром следующего дня.
После отправки отписалась, скинула номер накладной. Он поблагодарил.
Сегодня решила отследить на сайте новой почты, вернулся ли уже обратно мой остаток денег. И тут: ПОКУПАТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ ОТ ПОСЫЛКИ.
Че за нах?? :confused::confused:
Он молчит, ничего не объяснил, отказался, хотя клятвенно обещал забрать посылку.
И вот сижу я и думаю: а вдруг вернется мне обратно в коробке какая-то херня, вместо фирменной пары обуви? Может вообще такое случиться на практике? И как вообще возможно подменить товар?
Блин! Вот обещала же сама себе не связываться с наложкой :smiling_imp::smiling_imp::smiling_imp::smiling_imp: ДУРЫНДА! Теперь вот нервы себе треплю
Marishe4ka 17 октября 2018, 00:27 8
Может и такое случится,не на всех отделениях тчательно следят сотрудники и могут вообще этим сотрудники и промышлять.не паникуйте раньше времени,главное по приходу откройте коробку и проверьте при сотруднике.
tmgal3067 17 октября 2018, 08:54 6
Посилка не повернеться назад, поки ви не подзвоните на гарячу лінію і замовите повернення вам назад. Клієнт поміряв, залишив і пішов собі. А посилка так і залишається на відділенні. В мене так постійно. Треба самій дзвонити - номер гарячої лінії ви можете знайти в накладній.
Oluna 17 октября 2018, 12:47 1
можно скачать программу НП на телефон и там вернуть в два клика. Горячая линия - это жесть. Дозвониться не реально. еще можно в отделении заявление написать. Но программа очень удобна. я там и получателя меняла и возвраты делаю.
Malinka_orijinal 17 октября 2018, 00:29
Я так отправляла новый планшет. Его не забрал покупатель, так как я неверно указала модель, а для него это существенно. Я неспециально, недосмотрела. Он все равно оплатил катание товара, хотя ни в чем невиноват) Пришло то, что отправляла. Потом уже продала у себя в городе . Человек пришел, проверил, купил.
ODiKa 17 октября 2018, 22:46
Я отправляла олх доставкой и из-за того что покупатель пришёл не в срок и ему не подошёл, я оплатила 20 грн за хранение посылки.... Больше никакой олх доставки))))
Freshyk 17 октября 2018, 23:47
у меня слегка другая история с олх: купила новый детский халат.по предоплате, посылка пришла, но не с халатом, а с какой-то тряпочкой, типа кофты затасканной
ODiKa 18 октября 2018, 14:08
Ужасссс
Michael 17 октября 2018, 00:40 8
Если клиент сообщает, что хочет осмотреть посылоку, то работник НП стоит с ним рядом и следит за... за всем. Я этот процесс много раз наблюдал. Исключений не было. Так что узбагойтесь.
Ksenya 18 октября 2018, 08:56
и не решилось с комбезом ничего? я помню ту тему.
AlisAlla 18 октября 2018, 11:00
Абсолютный ноль помощи от новой почты. Как я написала претензию, так все и заглохло. Я не подавала на материальное возмещение, поэтому их моя претензия не особо волновала.
Ksenya 18 октября 2018, 11:03 1
вот люди бессовестные
Nikitta 17 октября 2018, 00:50
Подруга недавно продавала сапоги Crocs.Отправила.....даже предоплату не взяла.В итоге:сапоги вернулись.....один 38 размера,другой 39.Да ещё и оплатила дорогу в 2 конца.
Iryn4a 17 октября 2018, 09:44 1
После того как я увидела подобный случай tmgal3067. Только женский сапог меряла мужчина с огромной лапой. И он в неё никак не входил, но упорно пытался натянуть. Работники нп ничего ему не сказали, им не до него было. Я завязал с наложкой и никому не отсылать как бы слезнои убедительно не просили. Я сделаю фото, замеры, видео, но на примерку не собираюсь высылать.
your_style 17 октября 2018, 19:08 2
и я летом наблюдала картину,как одна мадам в дорогущие кросы белого цвета пихала свою грязную лапу,заломила пятку и отказалась от них,мое сердце обливалось кровью(((
Caramel 17 октября 2018, 21:30 1
Нужно было ей дать по горбу :rage:
Irishka 17 октября 2018, 00:56
Автор, покупатель отказался, а вы оформили возврат своей обуви?
Alina79 17 октября 2018, 07:34
Блиииииин..... Точно! Надо же оформить! Совсем забыла :confused:. Спасибо за напоминание
LanaRus 17 октября 2018, 01:04 3
На будущее: если отправляете что-то дорогое наложкой- делайте опись товара.
Сейчас они даже в чеках пишут: "відправлення під час приймання не оглядалось". Это значит что в случае подмены вы никак не докажете что там действительно было то что вы отправляли и оно отличается от того, что вы получили обратно.
Можно конечно попробовать- просить съемки с камер на вашем отделении и на отделении получателя. Если там работники не стояли над головой при осмотре посылки- можно доказать вину НП.
Но вы наперед не волнуйтесь, может просто пока посылка шла он уже купил аналогичное. У меня так бывает, что как пригорит-надо позарез и прямо сегодня))) Может и у вашего несостоявшегося покупателя так
Panda 17 октября 2018, 08:44 3
Ну так отписаться бы он мог в таком случае? Уже звоночек непорядочности(
Natali_Kharkiv 17 октября 2018, 05:29
Я вообще на получение посылки пришла, а там никого нет. Посылок море, я зашла за ширму, покричала «ау», постояла на весах любопытства ради... минут 5 развлекала себя. Вор за это время мог вынести любую посылку. Отделение новое, камер пока нет.
Super_girl 17 октября 2018, 06:31
Накручиваете думаю, мало ли, может не подошла обувь, по замерам это одно, в реальности другое. Главное вам человек сделал предоплату за дорогу в обе стороны, поэтому я думаю не стоит переживать. Во время осмотра посылки наложеным платежом рядом с покупателем стоит представитель новой почты.
Super_girl 17 октября 2018, 07:53
Ааааа ну а цены вопроса какая?
Alina79 17 октября 2018, 08:33
700 грн
Super_girl 17 октября 2018, 08:38
Думаю не рисковали бы, я просто часто обувь отправляю тьфу тьфу
Brungilda 17 октября 2018, 06:39 1
Мы всегда покупаем только наложкой,и все моитдрузья столкгулись с тем ,что по предоплате их кинули.Наложка это выход,относительно подмены товара,ну наверное это очень редко потому как это очень сложно искать конкретный товар да еще и этого же цанта,размера-считаю вероятность кидка при предопдате выше соотаетственно как пркупатель буду настаивать на наложке .
Brungilda 17 октября 2018, 14:26
Ну предоплату мы ктдаем символическую
Marishe4ka 17 октября 2018, 14:28
Сколько?
Marishe4ka 17 октября 2018, 14:28
А на проме когда заказываю,предоплата не берут,если наложкой. Интересно че так,не боятся что ли
Ksusha80 17 октября 2018, 06:42 1
Не всегда работники смотрят, сама не раз видела, да и я получала не раз дорогой товар по наложен, пока я его осматривала возможность подменить была, особенно если это что то не большое.
ulvina 17 октября 2018, 06:45 1
Скорее всего ему они не подошли,не переживайте раньше времени.
Ksenya 17 октября 2018, 07:02
у меня на отделении девочка норковые шубы получает. представляете как ее продавец переживает
barambulechka 17 октября 2018, 07:57
Пока не получите посылку обратно, не узнаете. На ситуацию Вы повлиять не можете, остаётся только ждать и не нервничать,т.к это не имеет смысла.Всё уже случилось,покупатель действия выполнил,а вот какие- узнаете ,как получите посылку..
maksim 17 октября 2018, 08:32
У меня рядом новая почта и очередь иногда аж на улице. Какой там контроль .Но просто это обувь и может не подошло.
Marishe4ka 17 октября 2018, 14:25
А наше отд закрылось,а ближайшее находится в подземном паркинге ТЦ:confused::confused:мини коморка ,очередь по всему паркингу.
Stock_Lux 17 октября 2018, 09:29 3
Вы хоть потом напишите, как прошло.
LanaRus 17 октября 2018, 10:09
+
Alina79 17 октября 2018, 10:37
Ок :( буду надеяться на лучшее
Ylaska 17 октября 2018, 17:11
+++
Nadin1704 17 октября 2018, 09:38 2
Я недавно шубу норковую наложкой отправляла,тоже переживала очень..
Elena_Inschakova 17 октября 2018, 10:25
не отправляю наложкой и все..мне нервы мои дороже
Alina79 17 октября 2018, 10:37
Теперь и я не буду
veaygela 17 октября 2018, 11:03
я отправила курточку мужскую новую с наложкой. Товар вернулся, только курточка оказалась хорошо выношенная, хотя и той же марки и цвета. На телефонный звонок покупатель сначала обвинил меня, что я его обманула скурточкой, а потом вообще обматерил. Так что наложкой более не работаю
Alina79 17 октября 2018, 11:12
:open_mouth: успокоили....
Elena1988 17 октября 2018, 12:01
Ого, бывают же такие покупатели... Теперь и я с наложенным платежом не буду работать.
Mariland 17 октября 2018, 12:23
Гениально, наши люди не пропадут.
laskass 17 октября 2018, 12:16
Все пишут исходя с колокольни продавца,а как быть покупателю? Отправляет деньги незнакомому человеку,не знает,что в итоге получит. Скажите,не покупать через интернет,это риск,а что тогда и кому будут продавать продавцы? Пару раз получила г…о редкостное,хотя заявленно и сфоткано совсем не то,что пришло. Больше по полной предоплате не покупаю,берегу нервы. И да,порядочность,как со стороны продавца,так и со стороны покупателя никто не отменял. Может Вам повезет и всё таки покупатель окажется порядочным.
laskass 17 октября 2018, 12:29
Блин,гидоты вокруг тьма,людьми таких, язык не поворачивается назвать,япона мать…!
Alina79 17 октября 2018, 12:30
Так отож!! :smirk:
Tanyamasik 17 октября 2018, 14:15
Вот всегда удивляюсь, ну вот как можно дальше после такого поступка спокойно носить эту вещь?.
Lorelea 17 октября 2018, 14:28
У нас стоит рядом работник НП, так что подменить не реально, если работники почті не "в доле"