Что делать? Посылка уехала не туда?

ошибка в индексе, была на почте в четверг , сказали что напишут служебную записку, на сегодня статус без изменений, сходила сегодня  снова. 

Что ещё можно сделать? 

 

17 комментариев

  • Hungary2705 3 октября 2018, 19:33

    Я звонила на гарячую линию и оставила там заявку. У меня в чеке индекс был правильно, через дней пять бесплатно перенаправили покупателю.

  • Luchik1 3 октября 2018, 19:35

    Кто ошибся? У меня так пару раз было. Тот кто отправлял писал заявление, но посылка так и висела на неправильном отделении. Оператор с моего отделения позвонила на ошибочное отделение, тогда только пошла переадресация

  • Xelena 3 октября 2018, 19:41

    Посылка в вашем городе?

  • Karri7 3 октября 2018, 19:41

    Только звонить на то отделение куда ушла,у меня только так.При чем,если на посылке индекс правильно,то бесплатно,если в чеке и на посылке не правильно,тогда платишь

  • Mama_1 3 октября 2018, 19:42

    Звоните на то отделение, куда попала посылка, данные даете, которые на посылке и правильный индекс, и они перенаправят. Я, покупатель, сама звонила и мне перенаправили.

  • Alena_Dnepr 3 октября 2018, 19:45

    Я продавец, кто ошибся в индексе я или оператор незнаю(
    Посылка с 24-го числа лежит на не верном отделении.

  • MARINA_ZELENSKAYA 3 октября 2018, 19:53

    звоните на то отделение, где лежит посылка и просите переадресовать по правильному индексу.

  • Liliya_Pesok 3 октября 2018, 19:53

    если позвонили на горячую дайте задание отправить на верный индекс.узнайте фио кто принял заявку и номер заявки. на сайте по служебкам ничего не меняют уже просто едет куда надо

  • Alena_Dnepr 3 октября 2018, 19:55

    Тогда может она уже пришла на верное отделение..

  • Liliya_Pesok 3 октября 2018, 20:17

    может надо уточнять по телефону.главное оставить заявку на горячей а они сами все пишут все служебки

  • len4ik7 3 октября 2018, 20:08

    Мне уже 2 раза посылку отправляли в Харьков, вместо Одессы. Так уже 2 раз звонили операторы из Харькова, уточняли мой адрес и перенаправляли ко мне. Спасибо им за это огромное!

  • Underwear 3 октября 2018, 21:29

    пусть Ваши на почте напишут телеграмму с просьбой переадресовать на нудное отделение. нужен чек

  • 2 комментария
  • Alena_Dnepr 3 октября 2018, 21:54

    Попросила покупателя узнать у себя

  • Underwear 3 октября 2018, 22:54

    Пусть ваши ещё позвонят туда , у меня так было , что электронку они не смотрели и собственно не видели телеграмму о смене адреса

  • Underwear 3 октября 2018, 22:54

    Посылка пролежала неделю ...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб