Два дня назад купила пуховик.
Так как была с ребёнком примерка была быстрой. Померяв дома , покрутившись перед зеркалом, поняла что он мне тесноват. Сегодня хотела вернуть (бирки не срезаны, пакет их) все точно так как и покупала.
Администратор сказала , что перо- пуховые изделия не подлежат возврату по закону Украины.
Прийдя домой пересмотрела закон , да есть пункт про пухо -перьявые изделия. НО ЧТО ТУДА ВХОДИТ не нашла!!!
Вернее на одних сайтах указано , что одеяло, подушки (кроме пуховиков), что пуховик это верхняя одежда. На других сайтах как вроде и пуховик попадает под этот раздел.
Помогите разобраться!!! Пожалуйста!!
Разъясните и ткните пальцем кто прав!!
Alloha 30 сентября 2018, 13:27 2
Ну раз так, то они должны были на кассе это вам уточнить. Когда покупаем белье, то всегда говорят. Ну то должны и про пуховик сказать.
Комментарий удалён
smile_86 30 сентября 2018, 23:38 1
Ничего никому не должны, это в законе не прописано
Alika1971 30 сентября 2018, 13:30
"...Перо-пуховые изделия - швейные, невыстеганные сквозными стежками изделия, не относящиеся к одежде, состоящие из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними из пуха и пера
Alika1971 30 сентября 2018, 13:34 2
Источник:
"УСЛУГИ БЫТОВЫЕ . ХИМИЧЕСКАЯ ЧИСТКА. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ. ГОСТ Р 51108-97"
(утв. Постановлением Госстандарта РФ от 17.12.1997 N 412)
Aleksandra__ 30 сентября 2018, 13:49 14
Мы в Украине живем
ODiKa 30 сентября 2018, 19:44 1
+++:joy::joy:каждый пишет сам себе закон)))
Alika1971 30 сентября 2018, 13:30 3
Согласно ст. 9 Закона Украины о «Защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества на аналогичный, в течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по форме, фасону, габаритам, цвету и по назначению не может быть использован. Для обмена необходимо сохранить заводскую упаковку, пломбы, ярлыки, документы, выданные при продаже и потребительские свойства товара.
Alika1971 30 сентября 2018, 13:37 1
увы, по Украине ничего не нашла......
Natalia38 30 сентября 2018, 13:39 1
Вот и я не могу найти , попадает ли пуховик под эту категорию
MARINA_ZELENSKAYA 30 сентября 2018, 13:43
Перо-пуховые изделия - швейные, невыстеганные сквозными стежками изделия, НЕ относящиеся к одежде, состоящие из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними из пуха и пера
MARINA_ZELENSKAYA 30 сентября 2018, 13:39 11
Куртка , даже если это пуховик - это верхняя одежда, а не перо-пуховые изделия.
Перо- пуховые изделия - это подушки и одеяла.
MIstIk_ 30 сентября 2018, 14:07
Пусть он вам покажет этот пункт
Vika_Konovchenko 30 сентября 2018, 14:07 6
Хай тикне пальцем де це вказано,що пуховик,то перо пуховий виріб?це не подушка і не одіяло.це верхній одяг! йдіть ще раз і скандальте.книга скарг.в "куточку споживача" є номер відділу захисту прав споживачів.
MARINA_ZELENSKAYA 30 сентября 2018, 14:07 2
Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин
Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.
Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода. Возврат детской одежды в магазин так же возможен, если покупателем были соблюдены все требования по условиям возврата.
Какая одежда обмену и возврату не подлежит?
-Нижнее белье,
-гольфы,
-колготы,
-чулки
-гетры
Olga_t 30 сентября 2018, 13:40 2
В Захист прав споживачів зверніться
Semicvetik1315 30 сентября 2018, 16:43
+ проконсультируйтесь
Clementina 30 сентября 2018, 13:41 3
Вообще-то, пуховик-это верхняя одежда, а не перо- пуховое изделие. Напишите жалобу в Управление прав потребителей. Вернут, как миленькие.
Natalia38 30 сентября 2018, 13:44
Мне бы ссылку на закон, чтоб я им ткнула.
ONikSandra 30 сентября 2018, 13:54 1
ДСТУ ГОСТ 30332:2007 Вироби пір`яно-пухові. Загальні технічні умови (ГОСТ 30332-95, IDT)
по идее в этом ГОСТе
Clementina 30 сентября 2018, 14:24 1
В защите прав знают точно.
Alika1971 30 сентября 2018, 13:41 1
устройте им скандальчик. Почему не предупредили, что пуховик обмену не подлежит. Потребуйте их стандарты на перо-пуховые изделия. Обратитесь в службу по защите прав потребителя.
ONikSandra 30 сентября 2018, 13:46 3
Скажите им, что подадите в суд и по-любому выиграете, поскольку суть товаров, которые не подлежат возврату - это товары, относящиеся к гигиене, те, содержание которых можно заменить и т.д. Это никак не относится к пуховикам.
Panda 30 сентября 2018, 14:47 5
Возвращала пуховики без проблем, дважды. То ваш магазин чудит.
Olga22 30 сентября 2018, 15:03 2
И мы возвращали без проблем. Пуховик это в первую очередь верхняя одежда, а уж потом пуховое изделие
lexus77 30 сентября 2018, 16:24 1
А с пуховике точно перо или пух? Может там искусственный материал какой-то, типа силиккона
Valya_Sofy 30 сентября 2018, 16:26
+++
Natilka 30 сентября 2018, 17:53
Буквально на прошлой неделе вернула пуховик обратно в магазин без проблем!
Nika_147 30 сентября 2018, 18:03
https://militaristwear.com/encyclopedia/gost-30332-95-izdeliya-pero-puhovye/
Kattarina 30 сентября 2018, 18:26 3
Глупости, нельзя обменивать и возвращать только постельное и нижнее белье, одеяла, подушки тоже, по-моему. Вернуть пуховик можно. Вас обманывают.
ODiKa 30 сентября 2018, 19:44
++++
Scally 30 сентября 2018, 21:35 1
Вас дурят! Я года три назад возвращала пуховик в адидас, передумала. Лица были кислые, но забрали. И купила другой у них же
Sibainu 30 сентября 2018, 23:15 1
Я сразу иду в защиты прав потребителей. И вам советую. Все расскажут и все получится, удачи)))
Chambler 1 октября 2018, 09:14
Я тоже в Мотор возвращала пуховик, ношенный 1 раз. Лезли перья из подклада. Забрали.
Emma____ 1 октября 2018, 10:24
Странно, я о таком не знала, но в прошлом году делала обмен пуховика через 7 дней после покупки ( бирки были на месте)
Belaya 1 октября 2018, 12:17
одно слово -защита прав потребителей заставит изменить свое мнение.мне так обменяли зимнюю курточку .просто сказала что буду обращаться и все .