У Розетки проблемы??

Купили 12 сентября морозильник с доставкой на дом. Оплатили полностью покупку. 

На связь не выходят , дозвониться невозможно.

Девочки кто знает что происходит???

Через пару дней этот морозильник мне уже и не актуален будет...

49 комментариев

  • Anita_kisya 16 сентября 2018, 04:24

    на днях купила швейную машинку, оплатила, через день пришла смс-ка забрать с почты

  • Anita_kisya 16 сентября 2018, 04:26 1

    просмотрите в личном кабинете там должна быть ттн и на телефон должны были номер заявки прислать и потрм ттн

  • Malinka_orijinal 16 сентября 2018, 05:46 11

    Позавчера заказала- вчера на моей НП уже был товар. Зачем вы заранее оплатили такую дорогую вещь? Я такого плана покупки оплачиваю только после доставки. Как минимум убедиться, что нет царапин и вмятин.

  • 4 комментария
  • Rosstyle 17 сентября 2018, 01:11

    Ну это бред конечно, такое не слушайте. Выходные, думаю завтра легче дозвонится и все выяснить

  • Lavina199 17 сентября 2018, 08:46

    Знакомая через розетку гироборд для малого купила, продавец другой магазин, а розетка - посредник. Гироборд прислали не в полной комплектации, как заявлено было на сайте, и через неделю сдохла батарея, она связалась с розеткой, те ее перекинули на продавца. Продавец сказал: присылайте нам на сервис новой почтой, та отослала. По итогу; товар пролежал две недели на складе новой почты, а ей говорили мы сегодня заберём и все исправим, потом игнор, отозвала его назад - заплатила ещё за новую почту и хранение, понесла на ремонт за свой счёт. А розетка: мы ответственности за продавца не несём, решайте все вопросы с ними.
    Но это конечно же бред всё)

  • Sinyvchik 17 сентября 2018, 09:26

    Я так смарт часы малой покупала. Розетка - посредник. Когда дочка разбила стекло на них, новое заказывала у непосредственного продавца, а не у Розетки

  • Darynka_M 16 сентября 2018, 07:11 17

    Посмотрите, кто продавец. Далеко не всегда продавцом является розетка. Это площадка, продавцов много

  • Osssa 16 сентября 2018, 21:37

    Это обязательно. И в банк тоюе можно обратиться

  • bear13 16 сентября 2018, 07:18

    Я заказала 8.09, было указано, что отправка ориентировочно 10, отправили 13. А мне уже и не надо(

  • Lacrimozam 16 сентября 2018, 07:49

    В четверг купила у них холодильник и плиту на работу. В Сб уже доставили. Все ок)
    Это вам так повезло.

  • Lidok 16 сентября 2018, 08:51 3

    Мені здається, що Вас "кинули "на гроші!!!

  • 2 комментария
  • Lidok 16 сентября 2018, 09:30

    Щоб людина раніше підняла кіпіш і написала заяву в кіберполіцію

  • MaryMe 16 сентября 2018, 09:41 8

    На кого, на розетку? Тю.

  • Elena_Ivanova 16 сентября 2018, 13:33

    Поеду в понедельник. В офис на Почайну скандалить. Бо все что хотела загружать сгнило

  • Lidok 16 сентября 2018, 08:55

    Силку на сайт дайте

  • Nastya_i_Ivanka 16 сентября 2018, 08:55

    Звоните на горячую линию .
    Если это даже недобросовестный продавец с площадки, то розетка всегда вернёт деньги.

  • Elena_Ivanova 16 сентября 2018, 13:38

    Не соединяет с оператором. Музыка и срывается вызов

  • Nefertiti 16 сентября 2018, 23:33

    Ну с номера мужа/подруги/соседей позвоните.
    Возможно, не берут трубку не только с вашего номера дозвона?

  • natalya__ 16 сентября 2018, 09:25

    Думаю, все будет в порядке. Обязательно дозвонитесь. Последнее время сложно, но возможно.

  • Yuliya_Diachenko 16 сентября 2018, 09:34

    Нам тоже немного задержали доставку,но всё ок))

  • ONikSandra 16 сентября 2018, 10:20 1

    Вам продавать могла не розетка, а другой продавец, розетка сейчас - площадка для продаж. Вы по каким номерам пытаетесь дозвониться, самой розетки? Напрягайте саму розетку, пусть разбираются

  • linka 16 сентября 2018, 10:38

    Странно конечно. Тем более я глянула Вы из Киева. Или звоните или едьте в офис. Муж несколько раз так покупал все нормально было.

  • OlhaD_SP 16 сентября 2018, 11:00 2

    Это маркетплейс. На розетке сотни продавцов. Может продавец морозилки вовсе не розетка?

  • 7 комментариев
  • Elena_Ivanova 16 сентября 2018, 14:15

    Пугает что доставка 1 раз позвонила сказали в четверг с 18до22. И тишина. Сегодня воскресенье. На связь никто не выходит. Может они кому-то другому доставили???

  • natalya__ 16 сентября 2018, 15:18

    Не можете дозвониться, напишите. В любом случае, разберутся.

  • OlhaD_SP 16 сентября 2018, 20:59

    Пишет что розетка продавец. Но может это и не правда. Не ожидала от них такого. Все что у меня есть, заказывала у них. Сейчас многие жалуются и отдают предпочтение другим магазам. На Хотлайне сплошные негативные отзывы на Розетку.

  • Pin_k 16 сентября 2018, 16:05

    044) 537-02-22
    (044) 503-80-80
    0 (800) 303-344
    По всем трём телефонам занято?

  • Julia_Ski 16 сентября 2018, 22:36

    Я тоже хотела купить у них товар, но так и не дозвонилась вообще вчера!
    А мне как раз нужно было на точное время товар заказать. Купила у других

  • yulcha01 16 сентября 2018, 16:38

    попробуйте с другого номера телефона звонить

  • mamby 16 сентября 2018, 19:30 1

    напишите на ФБ, там они сразу отвечают в личку

  • Wild_fairy 16 сентября 2018, 23:22

    розетка уже не та.... они теперь как площадка, где куча других продавцов. плюс доставка на каждую покупку отдельно! мы набрали покупок, а оказалось, что из 7 наименований вместе нам привезут только два! а все остальные - отдельными посылками или курьерами и за каждый отдельная оплата за доставку. и в чём смысл, скажите? заходишь на сайт, чтобы купить всё в одном месте, а тут такая лажа. я туда больше не ходок, ну их

  • Elena_Ivanova 17 сентября 2018, 14:44

    Ездила к ним сегодня. Сказали завтра доставят. На вопрос почему в четверг не привезли сказали будут разбираться. Почему нельзя дозвониться ни по одному номеру- много клиентов. Такэ
    Буду ждать завтра.

  • OlhaD_SP 17 сентября 2018, 17:42 1

    Отпишитесь все ли удачно закончилось

  • Elena_Ivanova 19 сентября 2018, 10:58

    Все ок. Вчера ближе к 21.00 привезли, распаковали.

  • OlhaD_SP 19 сентября 2018, 11:08 1

    Урааааа

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб