Всем привет!Девочки, хочу вам показать свою покупочку и услышать ваше мнение.Долго я искала прикроватные тумбочки которые мне подходят и нашла.Заказала их в интернет магазине с положительными отзывами около 2000 шт.Цена за 2шт 2300+150грн доставка ко мне новой почтой,как по мне то совсем не дёшево учитывая их размер.Фото прикрепляю
а теперь фото того что пришло)))Менеджер мне пока не отвечает.На фото к сожалению не видно неравномерную покраску,подтёки и потрескавшееся покрытие.
P.S.Фото добавила в кмменты,тут не грузит
Интернет магазин https://virgo.net.ua/
Вот что мне ответил менеджер
solnce777 11 августа 2018, 17:17
Не грузится фото
solnce777 11 августа 2018, 17:17 2
solnce777 11 августа 2018, 17:18
На фото выше видно трещену на дереве в районе крепления рейки около 7см
solnce777 11 августа 2018, 17:18
Lerik 11 августа 2018, 17:30
а на новой почте не осматривают?
solnce777 11 августа 2018, 17:36
осмотрела,написала менеджеру,но ответа нет пока,посылка была не наложкой,всю цену я оплатила при заказе,можно было конечно отправить назад,но не факт что они примут возврат.тогда бы пришлось потратить ещё 300грн на катание тумбочек.Я просто не понимаю,может это очень дёшево и такое качество за эту цену вполне нормально?
solnce777 11 августа 2018, 17:38
вторая тумбочка в более-менее нормальном состоянии
Svan1 11 августа 2018, 18:16
Хм,за такие деньги,только пусть назад забирают,еще и за свой счет конечно же
Svan1 11 августа 2018, 18:20
Да,даже не за такие деньги,вот таких сколов и прочего не должно быть. Конечно чситаю,что качество в 100 раз должно быть лучше
solnce777 11 августа 2018, 18:25
Я просто не разбираюсь в ценах на мебель,и подумала может это очень дёшево и такое качество за такие деньги вполне нормально.
Svan1 11 августа 2018, 18:33 1
Как для тумбочек очень даже не дешево.
Tanyushka 11 августа 2018, 18:35
Вас развели на мебели низкого качества, скорее всего штампуют и берут количеством , на качество плюют.
solnce777 11 августа 2018, 18:52
Такое чувство что ребенок красил,если честно.Сижу просто в шоке,сам стиль мне нравится,но качество исполнения это просто кошмар
Tanyushka 11 августа 2018, 18:57
Защита прав потребителей вам в помощь и настаивайте на своем. Могут делать лучше, но жадность заставляет торопиться и делать много.
Mama_Ollya 11 августа 2018, 19:29 2
Очень обидно искать, найти, и разочароваться в покупке. Надеюсь, Вы вернете свои деньги..
solnce777 11 августа 2018, 19:33
Я ещё их 11дней ждала после оплаты,так как поставщик был в отпуске.Я бы может и закрыла бы глаза на минусы в покраске,если бы не трещина и не выщербленное,не могу понять как такой брак могли не заметить
svcom 11 августа 2018, 19:56
Магазин сам производитель или они просто продавцы?
svcom 11 августа 2018, 20:00
Тогда скорее всего они и не видели, что Вам отправляли и в каком виде, другое дело если это производитель и сам пакует и отправляет тогда явно подсунули
solnce777 11 августа 2018, 20:06
На самом деле я им звонила уточнить когда будет отправка и менеджер сказала что только вчера приехали к ним тумбочки и ближайшие дни отправят мне,из чего я делаю вывод что всё-таки отправлял именно продавец,а не изготовитель,но скорее всего проверку на брак не делал
Unter 12 августа 2018, 10:08
ой..заработала я в интернет магазине. так чего мы только клиенту не говорили. было даже "вы знаете, вот курьер к вам выехал, но по дороге разбил ваши лампы, извините, подожите еще пару дней, пока мы доставим со склада новые". при этом никакого курьера там и в помине не было, просто поставщик нам не отгрузил товар или не отправил, если отправляет напрямую.
так что те менеджеры могут не видеть что вам продают, у них даже своего склада может не быть, но они вам об этом никогда не скажут, тобы вы верили, что товар проверен и магазин за него отвечает)
busja 11 августа 2018, 20:53
Дерево чи ДСП?
busja 11 августа 2018, 22:02 5
Це звісно брак, який має бути замінений товаром якісним.
Але такі товари краще купувати в магазині, а не в інеті, тоді буде без сюрпризів.
solnce777 11 августа 2018, 22:09
Та в магазинах не нашла,были в эпицентре похожие но не того размера и чуть не то,вот и решила в интернете заказать, до этого был опыт покупки подобных вещей в интернете и всё отлично,покупала кровать,люстру,бра,ковер ,а тут такое разочарование (((
solnce777 12 августа 2018, 13:47
Добавила выше ответ менеджера
A_nastasiia__ 11 августа 2018, 21:39
Зато дерево....
solnce777 11 августа 2018, 21:46
Обидно,хотелось купить хорошие тумбочки, подешевле не искала,выбирала то что мне нравится и что подходит.
Irinkaa 11 августа 2018, 21:52
В Юске похожие в 2 раза дороже обошлись бы,но качественные
Надеюсь,Вы сможете вернуть их обратно в магазин,явно видно брак
Обидно..
solnce777 12 августа 2018, 09:40
Сколько же он без акции был?
Tosik 12 августа 2018, 12:30
3999))а на деле его золотая цена полторы от силы
solnce777 12 августа 2018, 13:47
На вид красивый.Добавила выше ответ менеджера
Lissena33 11 августа 2018, 22:34 1
В течение 14 дней можете вернуть без объяснения, при наличии чека или подтверждающих покупку документов.
solnce777 11 августа 2018, 23:44
Там эти тумбочки на главной странице
busja 12 августа 2018, 05:37
Тиць-п..ць. До чого тут прокуратура? :joy:
Lissena33 12 августа 2018, 11:27
Право потребителя:
"обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав"
Pin_k 11 августа 2018, 23:15
Отправляйте фото дефектов и настаивайте чтоб делали замену или полный возврат средств за такой низкопробный товар
solnce777 11 августа 2018, 23:41 1
Уже отправила,но сегодня суббота
Lidok 11 августа 2018, 23:22
Жесть, Ви мене звісно пробачте, але тумбочкі почтою!!! Да ще за такі гроші!!!! А не простіше було замовити у звичайній майстерті,але трішечкі дорощі??
Aleksandrovna_Ia 12 августа 2018, 06:54
Просто попали на безответственных людей, сами в подвале лепят и продают по цене фабричной сборки.
solnce777 12 августа 2018, 09:41
Наверное так и есть(((
Sunflower_ 12 августа 2018, 09:58
я думаю, все гораздо проще - это реставрация, забрали списанные тумбоки (например с больницы) отшлифовали, покрасили, вставили корзинку и але оп - 2300 за парочку.
Sunflower_ 12 августа 2018, 09:50
Мне одной кажется, что это тумбочки после реставрации? Там новая только корзина:(
solnce777 12 августа 2018, 13:47
Добавила выше ответ менеджера
Fekla 15 августа 2018, 07:20
Я тоже так подумала((( реставрация! Обычный совковый табурет был( но смотрится классно. Я б в ванную такой поставила)
solnce777 15 августа 2018, 11:48
Да,если не обращать внимание на все эти нюансы,то выглядит не плохо, сегодня пришла на карту компенсация от магазина 1000грн.
OlgaRp 12 августа 2018, 10:33
Тут кеды за 200 грн хотят наложкой чтобы рассмотреть, а вы мебель решились.
Marishe4ka 12 августа 2018, 10:57
Как по мне,то дорого.не стоит они таких денег,даже если б были без этих изъянов.
solnce777 12 августа 2018, 13:34
Девочки,добавила выше ответ менеджера и ссылку на сайт
solnce777 12 августа 2018, 13:36
Оставила им отзыв и буду обращаться в общество защиты прав потребителей.
Zlata78 12 августа 2018, 14:37
Вам просто не куда девать деньги.
Это дорого.
Моё мнение!!!!!!!!
mamakost11 12 августа 2018, 17:25 1
За табуреточку з корзинкою ціна аж занажєдто дорога.
KarambOlechka 12 августа 2018, 16:06
Подобного качества тумбочки были у моей бабушки, самодельные конечно же, и покрашены похоже) Требуйте возврат!
Lissena33 12 августа 2018, 17:22 1
А вы написали о своем желании вернуть товар? В переписке только о качестве..
solnce777 12 августа 2018, 17:36
Я им прислала фото товара,и ещё после этого сообщения ответила им что хочу воспользоваться своим правом вернуть товар в течении 14дней.Пока тишина,до этого были сообщения на Вайбер,они остались без ответа
solnce777 13 августа 2018, 10:06
Сегодня предложили компенсацию 1000грн,ждём