хамство в магазине

Зашла сегодня в магазинчик, купить мяска. Продавец испортила настроение на целый день. 

Покупателя перед мной расчитала нормально. А мне начала рассказывать, что я тут пришла с крупной деньгой. И она не собирается мне мясо дарить (странно, но почему она вообще так решила). Я начала искать мелкие деньги, что бы рассчитаться, но её не устроила сумма в 2 грн данная по 50 копеек. На этом меня выбесило! Я попросила жалобную книгу, на что ответ был -может ещё и телефон тебе мой?

Забрала свои деньги, и ушла, т.к. торопилась.

Самое странное, что на против магазина с мясом продают кофе и у них меняют деньги все... Но этот мега продавец не считает нужным "опускаться до такого" 

Темы: Терміново потрібно заспокоїтися

105 комментариев

  • smetanka 25 июля 2018, 12:14 3

    В обязанности продавца, кондуктора и т п входит взять оплату за товар/ услугу, дать сдачу, проконсультировать о качестве и т д. Если он не хочет выполнять свою работу, пусть поставит копилку, чтоб покупатель сам расплачивался без сдачи. Когда кто- то наезжает на меня, что у него нет сдачи я говорю, что это ваша работа и вы должны сами заранее позаботится о разменке.

  • 11 комментариев
  • Комментарий удалён

  • Nefertiti 26 июля 2018, 01:10 1

    Не всегда, конечно, прав только покупатель.
    Но продавцы ведут себя зачастую так- будто покупатель ему обязан и покупка больше нужна покупателю, чем продавцу.
    По теме: тоже столкнулась с хамством продавца. Даже тему года полтора назад создавала. Так вот- я поговорила непосредственно с хозяйкой магазина о той ситуации. И вам тоже советую высказать свое мнение в книгу жалоб и хозяину.

  • Kattarina 26 июля 2018, 11:36

    Если покупатель у продавца не прав, значит не сильно он заинтересован заработать.

  • anmig 25 июля 2018, 12:15 1

    Была аналогичная ситуация вчера. В кошельке было 200-гривневая купюра и 20-ка.Двадцатку спецом отложила отдельно, потому что после магазина надо было зайти в сад и отдать за театр.Цена покупки 60 грн. Даю 200-ку и продавец причитает что крупные деньги даю!!!!!!!!!И просит у меня 20-ку , ей так проще дать сдачи.Я вежливо отказываю и тут понеслось......"где вы беретесь со своими крупными!!!!200грн!!!деньгами???.Меня тоже понесло, что это не мои проблемы к концу дня не иметь разменной монеты. И что за привычка смотреть в кошелек покупателю?!?!

  • 16 комментариев
  • Helga 26 июля 2018, 11:48

    Сравнение гениальное. Даже не буду говорить про разницу, сами догадаетесь)) А это всего лишь вопрос культуры.

  • Marishe4ka 26 июля 2018, 11:49

    Ksena42,та причём тут испорченный товар?!речь шла ,о задела и упало,не испортилось, а просто упало.

  • Establishment 26 июля 2018, 20:40

    Даже если упало. Не стоял бы на проходе товар Бася его не зацепила бы. Это проблема тех кто следит за товаром, а не потребителя. Так что в моем комментарии всё по делу

  • Natalija_o 25 июля 2018, 12:36 2

    Недавно ехала на работу в маршрутке, водитель ВЫСАДИЛ мамочку с 3х леткой потому что она дала ему 50.00грн а 6.00грн без сдачи у нее не было. Сказал нехер было садиться в маршрутку по дороге могла разменять. Мамочка молча вышла....

  • 4 комментария
  • Polina_Andreeva 25 июля 2018, 12:45 6

    Вот это охеревший маршрутчик

  • Natalija_o 25 июля 2018, 13:04 9

    50.00 грн не такая уж и крупная купюра, и видя что она с маленьким ребенком... вот такой недочеловек...

  • InSel 25 июля 2018, 16:38

    Тю... не 500-ка даже((

  • Marietta 25 июля 2018, 12:45 3

    Сдачу давать просто нечем! Мелких денег нет! Уже даже в сильпо на некоторых кассах только по карте расчет, так как нет сдачи.
    Каждый день квест найди разменку!

  • 4 комментария
  • Marishe4ka 25 июля 2018, 13:04

    *работала кассиром

  • Marietta 25 июля 2018, 13:06

    Нацбанк не печатает мелкие деньги. До 20 грн будут монеты. Разменки нет ни в крупных, ни тем более в мелких.

  • Anakonda 25 июля 2018, 13:08

    От этого никуда не деться:(
    Я своим всегда выносила, но я и заказывала размена много+договорилась с маршрутчиком и он мне регулярно мелкие приносил.
    Как показал опыт с большинством покупателей можно договориться, но бывают же упрямые, а бывает и реально нет:)))

  • ValEva 25 июля 2018, 13:02 6

    Я бы на Вашем месте не расстраивалась, значит мясо там было не очень. И оно просто Вам не нужно. Звезды сошлись так)))
    Все, что делается - только к лучшему)))

  • TataAley 25 июля 2018, 13:22

    ))) Спасибо! Я тоже так подумала.

  • Kroshkin_dom 25 июля 2018, 13:03 2

    Меня это страшно бесит. Особенно когда кассир садится на кассу, показывает пустую кассу и типа еще не наторговала. Да это их проблемы. У них есть понятие лимит кассы который должен и может оставаться для размена. Это не миллион конечно но тем ни менее. Уважаю ашан за то что у них разменку привозят девочки на роликах по запросу кассира.
    Да я вообще Ашан уважаю. И за то что глухонемых людей трудоустраивают, и мне попадались такие трогательные люди, хотелось обнять их и поддержать как-то.
    Сейчас все люди обозленные в той или иной степени, времена сейчас такие. Но я никогда не хамлю и не грублю с порога. Скорее наоборот, и есть такие с..ки которые считают это признаком слабости, и начинают источать всевозможные вони думая, что останутся безнаказанными. Отвечать я умею, но лучше меня не доводить до такого состояния. Я веду себя толерантно, но вытирать ноги о себя не дам.
    Если мне дано право получить сервис, я плачу деньги за что-то я всегда требую адекватности. Почему я за свой хлеб должна слушать жалобы на всю систему а кто-то будет мне свое фе показывать. Я считаю лицо нужно держать в любой ситуации, независимо от статуса президент ты, или рабочий класс.

  • 17 комментариев
  • Kroshkin_dom 25 июля 2018, 22:57 1

    3% это ведь не со всего оборота. А потерять клиента просто потому что у него подходящих купюр нет разве не хуже?

  • Marietta 25 июля 2018, 23:03

    У нас стоял терминал. 3 процента с оборота. Пришлось отказаться после 2014, так как зазоры уже не позволяли.

  • Marietta 25 июля 2018, 23:05

    Да и это не решает проблему разменки. Более 80 процентов покупателей рассчитываются наличными.

  • Комментарий удалён

  • nastka2006 25 июля 2018, 17:05

    Співчуваю, неприємно((
    Мені в понеділок продавець видав: «... що ви заважаєте мені працювати..» (?!?!??!).. я - клієнт, заважаю .... «приємно» так... а те що передісторія продажу і оплати майже 1,5тижні, то фігня. Ходють тут всякіЄ.

  • 1 комментарий
  • nastka2006 25 июля 2018, 19:06

    Такі да :joy::joy::joy: це зараз смішно, а весь тиждень «лапшу з вух знімати» і відчувати себе лохом, то дуже неприємно було((
    Хм, свекруха ваша все ж «цікава» жіночка... звідки ж ви, заходячи в саме цей магазин, знаєте, що в продавчині не має здачі ??!?!?

  • TataAley 25 июля 2018, 20:55

    Как это от куда я могу знать? А же этот, как его, телепат. Вышла на улицу и давай "Раз, два, три, четыре, пять! Начинаю телепать! То за хлебом, то за сахаром, то за фруктом ей (свекрови) родимой"

  • nastka2006 25 июля 2018, 22:04

    Ох, все не то, все не так )) то, може, нехай би вам і розміняла ту 100ку )))
    Ну що сказати сервіс у нас «на висоті»))

  • Marusya 25 июля 2018, 18:30

    Я недавно погибая от жары и духоты заползла в ближайший ларек и попросила бутылку 0,5 холодной воды.
    В ответ наорали что холодной нет,ходят тут голову морочат.

  • Mamzelka 26 июля 2018, 12:07

    И у меня такое было, от такой жары холодильники не выдерживают, мы их с водой выключили, рабо ают только холодил ники с пивом, берите пиво, оно холодное )))

  • Olgitha 25 июля 2018, 21:02 2

    никогда такого не было. может потому что я с улыбкой подхожу? знаю многих очень хорошо. но нет у продавца сдачи. пойти поменяй. тяжело? себя на ее место поставили? побежали бы менять? да как же.. все мы люди, может у нее настроения не было, может проблемы. А знаете сколько она в день видит горе-покупателей?

  • 1 комментарий
  • Olgitha 25 июля 2018, 21:19 2

    я стараюсь не обращать внимание, не отвечать агрессией на агрессию и уж точно не писать об этом на кашалоте. От таких тем у меня тоже происходит сбой: проблема высосана из пальца.

  • Caramel 25 июля 2018, 22:25

    Из писюна :joy:

  • Olgitha 26 июля 2018, 12:17

    Вот, Карамель, точно подмечено.

  • Комментарий удалён

  • Helena 26 июля 2018, 00:05 1

    + и гоняют как пчелки за прилавком, а наши продавщицы сраки поразжирали фиг подвинется((

  • Caramel 26 июля 2018, 12:24

    Начните с себя и сами улыбайтесь и здоровайтесь

  • Svan1 26 июля 2018, 10:32 1

    Сайта нет случайно у магазина? Может поискать и накатать отзыв. Я бы все равно постаралась отзыв оставить или еще можно было фотку здесь и адресок этого магазинчика показать, и город написать) Злая я )))))

  • Alala 26 июля 2018, 15:29

    А у меня наоборот, недавно ситуация была. Бежали с сыном через переход в метро, и нужно было мне купить салфеток влажных, ибо сына скушал мороженку. Приготовила без сдачи 4 грн. 2 грн бумажкой, и 2 грн железные. Даю тетеньке, а она как заорёт на меня на весь переход, что я аж дернулась,
    мол что это ты мне подсовываешь? Я ей, в смысле? Она мне швырнула монетку 2 грн, вот это что такое? Я ей объясняю, это деньги Украины, она опять, повышеным тоном, мне не надо подсовывать такое, я не возьму. А бумажные, главное, в руке держит, и ждёт, чтоб я ей другие 2 грн дала. Мои нервы не выдержали, я вырвала у нее из рук свои бумажные 2 грн ну и пожелала выучить весь гривненый номинал, раз она работает в торговле. И пошла напротив на раскладку с газетами, журналами, купить там эти несчастные салфетки. И когда я их покупала, эта тетечка из своего ларька орала продавщице журналов, смотри, мол, Валька, умная какая, подсовывает какие то, капейки. Эта Валька, только улыбнулась мне, и естественно продала мне салфетки

  • Seraphima_Arkadievna 26 июля 2018, 15:57

    может знак-мясо не надо?

  • TataAley 26 июля 2018, 15:59

    ))) мужиков на свою овсяную диету)))))? Они же меня съедят ))))

  • JuliaLesnaya 26 июля 2018, 16:01

    Тата, вот правда, на хамство не нарывалась уже много лет. Продавцы берегут своих покупателей, конкуренция дичайшая. А где это маг? В Киеве?

  • 9 комментариев
  • TataAley 30 июля 2018, 01:34

    )))) от этой картинки можно же слюной захлебнуться...
    Если будут излишки на продажу - маякуйте....

  • Romanova 30 июля 2018, 01:35

    Ок)) Пока только мед на продажу есть)

  • TataAley 30 июля 2018, 02:41

    Спасибо. Мы мед не кушаем(((

  • Tayota 14 мая 2019, 15:41

    Что касается размена в торговых точках: А покупатель с 500-ой купюрой прямо с открытием,чтоб купить стаканчик кофе и тот же покупатель через минут 10 ОПЯТЬ с такой же купюрой за ещё какой-то мелочью,причем не отходя от магазина и ,который получил уже размен,он ТОЖЕ ПРАВ?У меня было так на протяжении месяца из дня в день,пока его не отправила нежно,не забыв ему указать,где книга жалоб находится.
    Очень хочется,чтоб покупатели в таких ситуациях не забывали,что продавец тоже ЧЕЛОВЕК и есть другие покупатели,которым также нужна сдача.
    Все твердят:покупатель ПРАВ всегда.Хочу услышать грамотное обоснование:А в каких случаях продавец ПРАВ?Когда он имеет право приструнить покупателя?Или вообще не обслужить его?Такое в законах где-то прописано?

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб