Зашла сегодня в магазинчик, купить мяска. Продавец испортила настроение на целый день.
Покупателя перед мной расчитала нормально. А мне начала рассказывать, что я тут пришла с крупной деньгой. И она не собирается мне мясо дарить (странно, но почему она вообще так решила). Я начала искать мелкие деньги, что бы рассчитаться, но её не устроила сумма в 2 грн данная по 50 копеек. На этом меня выбесило! Я попросила жалобную книгу, на что ответ был -может ещё и телефон тебе мой?
Забрала свои деньги, и ушла, т.к. торопилась.
Самое странное, что на против магазина с мясом продают кофе и у них меняют деньги все... Но этот мега продавец не считает нужным "опускаться до такого"
smetanka 25 июля 2018, 12:14 3
В обязанности продавца, кондуктора и т п входит взять оплату за товар/ услугу, дать сдачу, проконсультировать о качестве и т д. Если он не хочет выполнять свою работу, пусть поставит копилку, чтоб покупатель сам расплачивался без сдачи. Когда кто- то наезжает на меня, что у него нет сдачи я говорю, что это ваша работа и вы должны сами заранее позаботится о разменке.
Комментарий удалён
Nefertiti 26 июля 2018, 01:10 1
Не всегда, конечно, прав только покупатель.
Но продавцы ведут себя зачастую так- будто покупатель ему обязан и покупка больше нужна покупателю, чем продавцу.
По теме: тоже столкнулась с хамством продавца. Даже тему года полтора назад создавала. Так вот- я поговорила непосредственно с хозяйкой магазина о той ситуации. И вам тоже советую высказать свое мнение в книгу жалоб и хозяину.
Kattarina 26 июля 2018, 11:36
Если покупатель у продавца не прав, значит не сильно он заинтересован заработать.
anmig 25 июля 2018, 12:15 1
Была аналогичная ситуация вчера. В кошельке было 200-гривневая купюра и 20-ка.Двадцатку спецом отложила отдельно, потому что после магазина надо было зайти в сад и отдать за театр.Цена покупки 60 грн. Даю 200-ку и продавец причитает что крупные деньги даю!!!!!!!!!И просит у меня 20-ку , ей так проще дать сдачи.Я вежливо отказываю и тут понеслось......"где вы беретесь со своими крупными!!!!200грн!!!деньгами???.Меня тоже понесло, что это не мои проблемы к концу дня не иметь разменной монеты. И что за привычка смотреть в кошелек покупателю?!?!
Helga 26 июля 2018, 11:48
Сравнение гениальное. Даже не буду говорить про разницу, сами догадаетесь)) А это всего лишь вопрос культуры.
Marishe4ka 26 июля 2018, 11:49
Ksena42,та причём тут испорченный товар?!речь шла ,о задела и упало,не испортилось, а просто упало.
Establishment 26 июля 2018, 20:40
Даже если упало. Не стоял бы на проходе товар Бася его не зацепила бы. Это проблема тех кто следит за товаром, а не потребителя. Так что в моем комментарии всё по делу
Natalija_o 25 июля 2018, 12:36 2
Недавно ехала на работу в маршрутке, водитель ВЫСАДИЛ мамочку с 3х леткой потому что она дала ему 50.00грн а 6.00грн без сдачи у нее не было. Сказал нехер было садиться в маршрутку по дороге могла разменять. Мамочка молча вышла....
Polina_Andreeva 25 июля 2018, 12:45 6
Вот это охеревший маршрутчик
Natalija_o 25 июля 2018, 13:04 9
50.00 грн не такая уж и крупная купюра, и видя что она с маленьким ребенком... вот такой недочеловек...
InSel 25 июля 2018, 16:38
Тю... не 500-ка даже((
Marietta 25 июля 2018, 12:45 3
Сдачу давать просто нечем! Мелких денег нет! Уже даже в сильпо на некоторых кассах только по карте расчет, так как нет сдачи.
Каждый день квест найди разменку!
Marishe4ka 25 июля 2018, 13:04
*работала кассиром
Marietta 25 июля 2018, 13:06
Нацбанк не печатает мелкие деньги. До 20 грн будут монеты. Разменки нет ни в крупных, ни тем более в мелких.
Anakonda 25 июля 2018, 13:08
От этого никуда не деться:(
Я своим всегда выносила, но я и заказывала размена много+договорилась с маршрутчиком и он мне регулярно мелкие приносил.
Как показал опыт с большинством покупателей можно договориться, но бывают же упрямые, а бывает и реально нет:)))
ValEva 25 июля 2018, 13:02 6
Я бы на Вашем месте не расстраивалась, значит мясо там было не очень. И оно просто Вам не нужно. Звезды сошлись так)))
Все, что делается - только к лучшему)))
TataAley 25 июля 2018, 13:22
))) Спасибо! Я тоже так подумала.
Kroshkin_dom 25 июля 2018, 13:03 2
Меня это страшно бесит. Особенно когда кассир садится на кассу, показывает пустую кассу и типа еще не наторговала. Да это их проблемы. У них есть понятие лимит кассы который должен и может оставаться для размена. Это не миллион конечно но тем ни менее. Уважаю ашан за то что у них разменку привозят девочки на роликах по запросу кассира.
Да я вообще Ашан уважаю. И за то что глухонемых людей трудоустраивают, и мне попадались такие трогательные люди, хотелось обнять их и поддержать как-то.
Сейчас все люди обозленные в той или иной степени, времена сейчас такие. Но я никогда не хамлю и не грублю с порога. Скорее наоборот, и есть такие с..ки которые считают это признаком слабости, и начинают источать всевозможные вони думая, что останутся безнаказанными. Отвечать я умею, но лучше меня не доводить до такого состояния. Я веду себя толерантно, но вытирать ноги о себя не дам.
Если мне дано право получить сервис, я плачу деньги за что-то я всегда требую адекватности. Почему я за свой хлеб должна слушать жалобы на всю систему а кто-то будет мне свое фе показывать. Я считаю лицо нужно держать в любой ситуации, независимо от статуса президент ты, или рабочий класс.
Kroshkin_dom 25 июля 2018, 22:57 1
3% это ведь не со всего оборота. А потерять клиента просто потому что у него подходящих купюр нет разве не хуже?
Marietta 25 июля 2018, 23:03
У нас стоял терминал. 3 процента с оборота. Пришлось отказаться после 2014, так как зазоры уже не позволяли.
Marietta 25 июля 2018, 23:05
Да и это не решает проблему разменки. Более 80 процентов покупателей рассчитываются наличными.
Комментарий удалён
nastka2006 25 июля 2018, 17:05
Співчуваю, неприємно((
Мені в понеділок продавець видав: «... що ви заважаєте мені працювати..» (?!?!??!).. я - клієнт, заважаю .... «приємно» так... а те що передісторія продажу і оплати майже 1,5тижні, то фігня. Ходють тут всякіЄ.
nastka2006 25 июля 2018, 19:06
Такі да :joy::joy::joy: це зараз смішно, а весь тиждень «лапшу з вух знімати» і відчувати себе лохом, то дуже неприємно було((
Хм, свекруха ваша все ж «цікава» жіночка... звідки ж ви, заходячи в саме цей магазин, знаєте, що в продавчині не має здачі ??!?!?
TataAley 25 июля 2018, 20:55
Как это от куда я могу знать? А же этот, как его, телепат. Вышла на улицу и давай "Раз, два, три, четыре, пять! Начинаю телепать! То за хлебом, то за сахаром, то за фруктом ей (свекрови) родимой"
nastka2006 25 июля 2018, 22:04
Ох, все не то, все не так )) то, може, нехай би вам і розміняла ту 100ку )))
Ну що сказати сервіс у нас «на висоті»))
Marusya 25 июля 2018, 18:30
Я недавно погибая от жары и духоты заползла в ближайший ларек и попросила бутылку 0,5 холодной воды.
В ответ наорали что холодной нет,ходят тут голову морочат.
Mamzelka 26 июля 2018, 12:07
И у меня такое было, от такой жары холодильники не выдерживают, мы их с водой выключили, рабо ают только холодил ники с пивом, берите пиво, оно холодное )))
Olgitha 25 июля 2018, 21:02 2
никогда такого не было. может потому что я с улыбкой подхожу? знаю многих очень хорошо. но нет у продавца сдачи. пойти поменяй. тяжело? себя на ее место поставили? побежали бы менять? да как же.. все мы люди, может у нее настроения не было, может проблемы. А знаете сколько она в день видит горе-покупателей?
Olgitha 25 июля 2018, 21:19 2
я стараюсь не обращать внимание, не отвечать агрессией на агрессию и уж точно не писать об этом на кашалоте. От таких тем у меня тоже происходит сбой: проблема высосана из пальца.
Caramel 25 июля 2018, 22:25
Из писюна :joy:
Olgitha 26 июля 2018, 12:17
Вот, Карамель, точно подмечено.
Комментарий удалён
Helena 26 июля 2018, 00:05 1
+ и гоняют как пчелки за прилавком, а наши продавщицы сраки поразжирали фиг подвинется((
Caramel 26 июля 2018, 12:24
Начните с себя и сами улыбайтесь и здоровайтесь
Svan1 26 июля 2018, 10:32 1
Сайта нет случайно у магазина? Может поискать и накатать отзыв. Я бы все равно постаралась отзыв оставить или еще можно было фотку здесь и адресок этого магазинчика показать, и город написать) Злая я )))))
Alala 26 июля 2018, 15:29
А у меня наоборот, недавно ситуация была. Бежали с сыном через переход в метро, и нужно было мне купить салфеток влажных, ибо сына скушал мороженку. Приготовила без сдачи 4 грн. 2 грн бумажкой, и 2 грн железные. Даю тетеньке, а она как заорёт на меня на весь переход, что я аж дернулась,
мол что это ты мне подсовываешь? Я ей, в смысле? Она мне швырнула монетку 2 грн, вот это что такое? Я ей объясняю, это деньги Украины, она опять, повышеным тоном, мне не надо подсовывать такое, я не возьму. А бумажные, главное, в руке держит, и ждёт, чтоб я ей другие 2 грн дала. Мои нервы не выдержали, я вырвала у нее из рук свои бумажные 2 грн ну и пожелала выучить весь гривненый номинал, раз она работает в торговле. И пошла напротив на раскладку с газетами, журналами, купить там эти несчастные салфетки. И когда я их покупала, эта тетечка из своего ларька орала продавщице журналов, смотри, мол, Валька, умная какая, подсовывает какие то, капейки. Эта Валька, только улыбнулась мне, и естественно продала мне салфетки
Seraphima_Arkadievna 26 июля 2018, 15:57
может знак-мясо не надо?
TataAley 26 июля 2018, 15:59
))) мужиков на свою овсяную диету)))))? Они же меня съедят ))))
JuliaLesnaya 26 июля 2018, 16:01
Тата, вот правда, на хамство не нарывалась уже много лет. Продавцы берегут своих покупателей, конкуренция дичайшая. А где это маг? В Киеве?
TataAley 30 июля 2018, 01:34
)))) от этой картинки можно же слюной захлебнуться...
Если будут излишки на продажу - маякуйте....
Romanova 30 июля 2018, 01:35
Ок)) Пока только мед на продажу есть)
TataAley 30 июля 2018, 02:41
Спасибо. Мы мед не кушаем(((
Tayota 14 мая 2019, 15:41
Что касается размена в торговых точках: А покупатель с 500-ой купюрой прямо с открытием,чтоб купить стаканчик кофе и тот же покупатель через минут 10 ОПЯТЬ с такой же купюрой за ещё какой-то мелочью,причем не отходя от магазина и ,который получил уже размен,он ТОЖЕ ПРАВ?У меня было так на протяжении месяца из дня в день,пока его не отправила нежно,не забыв ему указать,где книга жалоб находится.
Очень хочется,чтоб покупатели в таких ситуациях не забывали,что продавец тоже ЧЕЛОВЕК и есть другие покупатели,которым также нужна сдача.
Все твердят:покупатель ПРАВ всегда.Хочу услышать грамотное обоснование:А в каких случаях продавец ПРАВ?Когда он имеет право приструнить покупателя?Или вообще не обслужить его?Такое в законах где-то прописано?