Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Продавец вроде как отправила мне посылку; сообщением выслала только номер и фото самой посылки, где видно этот же номер и мой адрес. Чека я сразу не потребовала, а потом как утверждает продавец, его и не было. Хотя на ГЛ Укрпочты сказали, что без чека не отправляют. При отслеживании на сайте статус посылки вручена и в совершенно другом отделении, даже не в моем городе. Как без паспорта могли это сделать... Прошу продавца написать заявление в том отделении, где отправляла, но третий день реакции никакой.
jeinni 20 июня 2018, 08:52 6
Что-то продавец мудрит, чека нет, посылка в другом городе, тут явно какой-то развод.
Milenka21 20 июня 2018, 11:22
+
Lidok 20 июня 2018, 09:01 1
Мне это смахивает на тройную схему ((
Homka 20 июня 2018, 09:06 4
Блокируйте ей карту.
kukusik13 21 июня 2018, 09:04
Как это делается? Потому что действительно нехорошим пахнет, перестала совсем продавец отвечать. Хотя я ей ничего плохого не писала, вежливо спрашивала, решает ли она проблему и попросила, если до 25 ничего не решится, вернуть деньги...
Homka 21 июня 2018, 09:31
Если карта приват, то обратиться в банк. Продавцу про блокировку не говорите, если вдруг у неё есть деньги на счёту, то есть шанс, что вам вернут. Самой слава богу не приходилось так делать, но может напишут девочки которые уже блокировали.
Anastasiya 20 июня 2018, 09:11 2
Номера посылок иногда дублируются.
Вы на своем отделении узнавали, пришла ли посылка?
Ania__ 20 июня 2018, 15:17
+++
сходите на почту, она там может спокойно лежать и ждать Вас. А в онлайн пишется не всегда точная инфо о статусе
Tanya75 20 июня 2018, 17:23
как-то у меня так было. отправила посылку покупателю, дала ей нгомер посылки. Через время покупатель мне пишет, что по сайту отслеживания-ее посылка почему-то получена совсем в другом городе. При всех уточнениях-посылка отправлена правильно, но и все же толковали мне одно и то же, посылка получена, будем разбираться. Только когда покупатель пошел к себе на отделение-выяснилось, что посылка ее ждет уже больше 3-х дней.
kukusik13 21 июня 2018, 09:01
Вчера повторно на своё отделение ходила узнавать - не приходила такая посылка(. Написала заявление на розыск...
Malinkina 20 июня 2018, 09:12 1
Я плюсуюсь за мошенничество.
Oksi_Don 20 июня 2018, 09:15 2
как это без чека?))укрпочта всегда дает чек,даже если не работаеь комп или нет света-от руки напишут и печать поставят. Что-то мутит продавец.
Kate_totosha 20 июня 2018, 09:24 1
Если продавец отправлял посылку из личного кабинета по реестру, то чека не будет. Только на посылку клеется бумага со штрихкодом и печатается единый реестр.
А по теме, просите продавца написать заявление на розыск посылки.
kukusik13 21 июня 2018, 09:09
Спасибо, спрошу за реестр. Она только утверждала, что на их отделении не дают чеков, но на ГЛ сказали, так не может быть.. по этому реестру наверное, ж тоже есть чек, только общий?
Kate_totosha 21 июня 2018, 09:12
по реестру есть общий чек, но в нем ничегошеньки не написано. Просите реестр
ktl46 20 июня 2018, 09:35
что должно было прийти?
Моей подружке пришла мицеллярная вода AVON, которую она не выигрывала и не заказывала и продавца она не знает
Lano4kaM 20 июня 2018, 10:20
Мне чуть не выдали чужую посылку. Распечатали не тот бланк и принесли саму посылку. Хорошо, что я сразу заметила. Может, и эта так же была вручена?
kukusik13 21 июня 2018, 09:11
Ждала купальник, но до моря уже не найдётся видимо(
Hungary2705 20 июня 2018, 09:36
К меня было что оператор поменял цифру в индексе и посылка ушла в другой город, покупателя на его отделении слушать даже не захотели. Но на посылку я сама клеила адрес и там был индекс правильный. Горячая линия требовала фото чека. И только потом перкслали
kukusik13 21 июня 2018, 09:13
Здесь в индексе, на котором якобы вручена посылка, обсолютно все цифры отличаются от моего.(
Hungary2705 21 июня 2018, 09:16
ну тогда продавец мудрит что-то
Aleksandra__ 20 июня 2018, 09:42 2
Это развод
Krasotulka7777 20 июня 2018, 11:01
Я в Фейсбуке видела сообщение девочка получила коляску 2 в 1 !!!!! на уп, которую не заказывала...... Теперь ищет хозяйку. И такое бывает.
kukusik13 21 июня 2018, 09:14
Хорошо, когда люди совестные...
Olya_lya 20 июня 2018, 11:41
Може бути все що завгодно
Valeri 20 июня 2018, 17:49
Не может не быть чека. Если она создавала в личном кабинете, то может хоть сейчас сформировать вам документ. Требуйте с продавца, это ваше право
t1gra 21 июня 2018, 01:19
Может не быть. У меня было что за одну дату все посылки Экспресс куда то испарились с личного кабинета. Стандарт остались, а Экспресс пропал. Хотя помнила что посылки отправлены, и Стандарт я никогда без Экспресса не отправляла. В итоге девочка нашла посылку на своем отделении - около 3 недель шла экспрессом... А номер я так и не нашла... На почте объяснили это сбоем в системе.
Было что цыфру в индыксе перепутали и посылка укатила в зону Ато… Нашли и отправили тому кому и нужно, и колесила она почти 3 мес - никак не могли вывезти.
Человеческий фактор никто не отменял - ошибаться может каждый. Просто нужно в любой ситуации оставаться людьми.
kukusik13 21 июня 2018, 09:18
Вот я и хочу по хорошему, но продавец все не отвечает и не отвечает, в поиске не помогает, лоты переслала выставлять... или под другим ником уже зарегистрировалась... неприятность мне, конечно.
Valeri 21 июня 2018, 10:22
Чтобы там ни было, но доказательство покупателя - чек об оплате, продавца - об отправке. Если она не мошенница (ну допустим) и действительно отправила, но не взяла чек по какой-то причине и не может/не хочет его восстановить и как-то решить вопрос, то это исключительно ее проблема, а не ваша. И это я вам как продавец пишу.