Что делать,если покупатель ошибочно нажал кнопку ЗАКАЗ?

Девочки,может,и была уже такая тема,но я не видела. Уже нет сил,нажимают кнопку ЗАКАЗ,а потом пишут:"Ой,я случайно". Естественно,я заказ не подтверждаю,а потом рейтинг с 98 на 76 падает. И что делать в таких ситуациях? Подскажите.

19 комментариев

  • kseopatra 19 февраля 2016, 01:45

    Принимать заказ, а потом требовать в качестве компенсации положительный отзыв от псевдопокупателя.

  • 5 комментариев
  • heppyday 16 февраля 2017, 19:17

    мда але якщо супер продавець то відсотки зтягують за підтверджений заказ

  • kseopatra 16 февраля 2017, 20:21

    ...обсуждение было давно), если не ошибаюсь, еще не было статуса суперпродавца, это придумали чуть позже. И в статусе суперпродавца, есть возможность отклонить заказ.

  • Lana_ 17 февраля 2017, 21:35

    тогда уже были суперпродавцы,но система тогда была немного другая

  • Helga 19 февраля 2016, 01:45

    Я в таких случаях просто все подряд подтверждаю) Покупателю все равно и у меня рейтинг не падает)

  • Nataliya8 19 февраля 2016, 02:09

    А если не все равно? Придумает что-то и напишит)))
    Мне часто мошенники заказывали так,я не подтверждаю. Рейтинг упал(( но лучше так,чем как попало

  • Vanessa2903 19 февраля 2016, 05:59

    В основном все равно. Ну а если вдруг не все равно и что-то напишет, то модераторы незаслуженный отзыв удалят

  • PostirushkA 19 февраля 2016, 07:39

    +++ как Хельга

  • Jylia21 19 февраля 2016, 07:01

    Ого из за этого еще и рейтинг падает
    Незнала

  • Lana_ 19 февраля 2016, 08:58

    И я раньше не знала,но это так.

  • Onixa 19 февраля 2016, 08:20

    мне за три дня два раза нажали закаазть - тчтобы размеры спросить(( я нажала отказать - не думаю, что если бы приняла - мне что-то написали бы - только зарегестрировавшиеся покупатели - наверное вообще здесь не ориентируются((

  • Olenka 19 февраля 2016, 09:16

    Заказ принять нужно. Если сделки не было, модератор удалит не заслуженный отзыв.

  • DaRInocHka 19 февраля 2016, 13:45

    +++

  • seveneleven 19 февраля 2016, 11:09

    И у меня так упал((((

  • Barbus_ 19 февраля 2016, 13:52

    В самом объявлении напишите Нажимайте кнопку Заказ после уточнения всех вопросов о доставке и товаре. Большими буквами

  • Lana_ 19 февраля 2016, 15:03

    Думаю,бесполезно. Если описание и замеры некоторые покупатели не читают в объявлении,а переспрашивают,то перечитывать кучу текста точно не будут.Но за совет спасибо)

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб