Здравствуйте. Ситуация следующая. Продан лот, покупатель перечислил деньги и сразу же просит об их возврате мол говоря что не уверен в том, что вещь подойдёт и просит вернуть деньги назад с разницей в комиссии. Странно. Как поступить? Я потратила время на аукцион, на переписку да и деньги реально нужны, возврат не хочется делать, но чисто по человеческих можно понять, так как девушка боится что вещь будет мала. Помогите и подскажите. Всем спасибочки))
Viva_viktoria 28 мая 2018, 07:16 3
Я в таком случае всегда возвращаю человеку деньги.Тем более , что комиссию он вам возвращает за лот.
Homka 28 мая 2018, 07:28
Я бы тоже вернула.
Milenka21 28 мая 2018, 08:29 1
Понимаю вас. Деньги нужны. Но..... постарайтесь вернуть деньги забыв потом об этом. У всех может случится...
OLISSSS 28 мая 2018, 08:42
Верните. Лот вы ставите заново. Не вижу вообще проблемы
Ivano4ka 28 мая 2018, 07:28 5
Поступіть так, якби Ви хотіли, щоб поступили з Вами.
OLISSSS 28 мая 2018, 08:42
++++
mamadoma 28 мая 2018, 23:32
+++
megera 29 мая 2018, 00:23
+++
seveneleven 28 мая 2018, 07:31
У меня такое было. Деньги вернула. Это правильно. По другосу и быть не может
mentol 28 мая 2018, 08:37
++++
Iris88 28 мая 2018, 07:46
У меня была такая ситуация, ставка была очень высокая, я вернула деньги !
Igrushki_ot_Tanjuwki 28 мая 2018, 08:01 1
Я вернула,а лот предложила предыдущему)
Igrushki_ot_Tanjuwki 28 мая 2018, 08:01
Я б вернула
Elena11 28 мая 2018, 08:27
Скажите спасибо, что компенсирует комиссию, многие могут всю требовать, отзыв негативный влипить и карту заблокировать.
Ksenya 28 мая 2018, 10:38 2
Верните тому кто перевел. А то может быть схема 3
Ksenya 28 мая 2018, 17:40 3
На карту человеку который оплатил и никак не иначе
Missis 28 мая 2018, 19:45
++
yuliaaa 28 мая 2018, 21:45
++++
orimarina 28 мая 2018, 13:28 2
Думаю, что стоит оставить отзыв о том, что человек так поступает
Просто оставить отрицательный отзыв с описанием ситуации, но раз, комиссию она компенсирует, то не подавать запрос на возврат комиссии, чтобы у покупателя не было проблем с блокировкой.
Почему? Потому что есть такие хитросделанные покупатели, которые лепят ставки, а потом обдумывают свои поступки и возвращают комиссию вместо того, чтобы выкупить лот, или выкупают самый дешевый лот из выигранных, а за остальные возвращают комиссию.
Вполне возможно, что она оплатила лот, а потом увидела где-то дешевле или даже выиграла у другого продавца аналогичный лот дешевле, решила, что 2 одинаковых ей не надо и от одного отказалась.
Считаю, что такая информация о причине несостоявшейся сделки нужна продавцам
Ksenya 28 мая 2018, 14:34
А может быть она виртуально продала товар. А теперь хочет типа вернуть деньги
orimarina 28 мая 2018, 14:36
Ну правильно, она хочет, чтобы комиссию за лот вы оставили себе и не оставляли отрицательный отзыв для возврата комиссии.
Так как по правилам, если продавец оставляет отзыв и подает запрос на возврат комиссии, то покупателя блокируют. Поэтому я и говорю, что следует оставить отрицательный отзыв с описанием ситуации, чтобы продавцы знали, что для покупателя это норма - сначала ставить ставку, а потом читать описание и думать, подходит-не подходит. Только не подавать запрос на возврат комиссии, так как она ее, получается, вам оплатила.
nastya2078 28 мая 2018, 14:38
Сколько всяких схем...
nastya2078 28 мая 2018, 14:38
А мне головняк и трата времени
zaza32 28 мая 2018, 16:58
А у вас в объявлении была полная информация ?
Размер , состояние , цвет , замеры .?
Я понимаю когда нет полной информации о товаре и продавец лота не выходил на связь , что бы ответить на вопросы . Тогда я бы на месте администрации блокировала такие лоты без возврата комиссии.
А если в лоте четкие фото во всех ракурсах и полное описание . Не понимаю такое - " Я передумала "
nastya2078 28 мая 2018, 22:07
Все описано, с замерами и фото сблизился, на мне и на тремпеле и близко что за рисунок.
Nana1330 28 мая 2018, 21:32 3
на телефон не возвращайте,только на карту!
nastya2078 28 мая 2018, 22:08
Странно, да и сумма не малая как для телефона 60 грн
Romachka 28 мая 2018, 22:35
Мою сусідку на ОЛХ розвели на 200 гр. сказали скинути на № мобільного ((((
YaAlya 28 мая 2018, 22:59 2
Не отправляйте на телефон! !!