Девочки, сижу и возмущаюсь! Бывают же такие люди!
Напомню Вам, что девушка заказала обувь у меня 28 апреля и отвечала редко. Бронь я сняла 7 мая, предупредив о снятии брони заранее- за сутки!!!!! Девушка не отреагировала на мои слова, хотя в Клумбу заходила!
В общем, теперь она мне пишет, что я плохо с ней поступила и Бог мне судья! Что у нее дети с температурой 40, не было интернета, сообщения не открывались и клавиатура не печатала и т.д. И вот именно когда я сняла бронь- она всем продавцам все оплатила, а я такая кака и так поступила. Посмотрела отзывы о девушке- есть отзыв, в котором продавец предупреждила, что девушка ставит бронь и не проплачивает. Но остальные отзывы положительные.
Клубнички, как бы Вы поступии на моем месте? Стоит ли реагировать на плохие отзывы, даже если их совсем мало? Писать ли негативный отзыв данной покупательнице, чтобы предупредить других продавцов о том, что человек наставит броней и ничего не купит, а потом еще и обвинит во всем Вас?
Olenka 8 мая 2015, 11:35
У меня "такая" тоже была. Месяц!бронь держала- то то, то сё.....при том каждый день пишет хвалебные отзывы другим продавцам, и они ей....а потом, когда мне надоело, и я поняла, что в её глазах я лох, сняла бронь и написала ей. Она начала божиться, что она мне не врала....я просто ничего не объясняла, перестала с ней вообще общаться. И через 2 дня продала вещи хорошему человеку. Если хотите, чтобы народ знал, как Ваша поступает, и негатива не хотите, можете нажвть зелёный смайл, но в отзыве написать всё, что думаете по этому поводу.
Svetlana_S 8 мая 2015, 11:49
А я не читаю отзывы, где зеленый смайл, особенно , если отзывов слишком много. Только негативные, чтоб знать, что можно от продавца ожидать
Cvetik_semicvetik 8 мая 2015, 11:38
У меня некая Анна держала на брони босоножки 2 недели, отвечала редко. Я потеряла 2 покупателей, которые хотели их приобрести, тоже предупредила, что бронь снимается, и тишина. Так, что я в пролете, и снова ищу покупателя на босоножки.
Helena 8 мая 2015, 11:40
У меня такая же "покупатель" сейчас есть))) бронь особо и не держу для нее, найдется покупатель-продам, делов то
Alenka_Kita 8 мая 2015, 11:46
Думаю врет. Забудьте о ней, найдутся на ваш товар нормальные покупатели
Nadin_ua 8 мая 2015, 11:46
Сглупали поставила на бронь ветровку Коламбия. Девочка сделала заказ и попросила подождать детских. Упустила нескольких покупателей. Теперь т.к. потеплело - уже не продам. Буду ждать следующего сезона.
Отзыв не писала. Т.к. эта "красавица" в отместку тоже может "оставить" негативный отзыв.
Больше дольше 3-х дней на бронь не ставлю.
Marik 8 мая 2015, 11:46
Юля, Вы потеряли покупателей? Потерпели убытки?
На данный момент товар продан?
Julia_Julia 8 мая 2015, 14:19
Да, потеряла 3-х покупателей. Товар еще не продан.
Chumachechaya 8 мая 2015, 11:56
Возьмите себе правило держать бронь к примеру 2-4 дня.Предупреждайте об этом покупателя сразу, как покупатель просит бронь. Я держук примеру бронь сутки. А то забронируют на всяк случай с целью посмотреть в пяти местах, а не с целью у Вас купить. Оббегает пол города перемеряет у всех и не факт, что купит у Вас. Вам решать,готовы ли вы терять других покупателей. Или как вариант берите задаток 50 грн. и предупреждайте, что задаток НЕ возвращается. Спрашивайте сразу, у готовы ли покупатели вносить его. Ну или символически 20-30грн.
Julia_Julia 8 мая 2015, 14:20
У меня написано, что бронь держу 3 дня. Покупателей стараюсь предупреждать об этом.
Julia_Julia 8 мая 2015, 14:21
Спасибо за совет! Подумаю теперь о задатке!
Oksana 8 мая 2015, 12:37
а у меня босоножки со средины апреля стояли на броне. периодически девочка выходила на связь и просила еще придержать. я держала...на прошлой неделе психанула. ну сколько можно? бронь сняла. даже одни покупатели приходили мерять,но не подошли по размеру...и вот вчера та первая девочка опять появилась,уточнила и внесла оплату. сегодня иду отправлять так что разные случаи бывают...
Bunadziva 8 мая 2015, 12:59
лично из своего опыта как покупателя. Если бронировала, то на пол-дня или максимум сутки, отлько изи за того, что надо счет пополнить для перевода денег продавцу. Такое было всего раза два. Не понимаю траты времени бегать-искать-мерять, а потом прийти и в интернете купить или не купить, сорри, все кто так делает. Я покупаю через интернет потому, что здесь дешевле можно найти, разнообразие больше и не трачу время на перебежку из магазина в магазин, мне время дорого. На рынке идешь по рядам, на тебя смотрят вроде должен что-то.
Nataliya_pokupatel 8 мая 2015, 13:05
Юленька! Даже не волнуйтесь!!!!!!!!!!
Подтверждаю, приятный порядочный продавец!!!!
Сегодня забираю с почты 4 пары босоножек!!!
Julia_Julia 8 мая 2015, 14:22
Спасибо Наталья! Очень приятно!
Комментарий удалён
mamarosa 9 мая 2015, 07:46
А мне продавцы стали попадаться-заказываю, а в ответ тишина, вот одна уже две недели как молчит.И что делать , писала ей несколько раз, ответила что товар есть и пропала, к слову рейтинг у меня100%, в чем причина не понятно?