Доставка УП Экспресс с оплатой доставки при получении

Здравствуйте может кто знает.

За доставку по Киеву весом в 110грам заплатили 41 грн. 

В чеке все видно я оплатила 13.2 грн( это фиксированная сумма) за услугу оплаты доставки при получении и 0.6 грн за СМС. И покупатель оплатил 27 грн.

На почте говорят что все правильно считает компьютер, они только данные убивают. В колцентре укрпочты сказали что не знают за что 13 грн. Я объясняла что мне отправляют стандартом из других городов тоже за доставку плачу при получении и это в районе 20 грн за увесеситую посылку. А они отвечают что так нельзя делать мол сотрудника почты потом оштрафуют.

 

Кто-то знает что это такое?

Темы: финансовые трудности

83 комментария

  • Mariz 28 марта 2018, 18:26 3

    Насколько видно из чека
    13,20 грн-дополнительные услуги(т.е упаковка,написание адреса и прочее)

  • 2 комментария
  • hozyuha92 29 марта 2018, 10:54

    та стремно как то. НУ она мне доказывает что ничего ей платить ненужно.

  • JuliS 29 марта 2018, 11:23

    Ну вы же не можете оплатить насильно:)

  • hozyuha92 29 марта 2018, 12:42 1

    хахаха точно))

  • Mariz 28 марта 2018, 18:27

    Вам надо было на месте уточнить за что конкретно оператор с вас взяла доп. Услуги

  • marinel23 28 марта 2018, 18:52

    Она сказала что услуга столько стоит (оплата доставки при получении ) раньше все платил получатель а отправитель только 0.6 грн за СМС. А теперь вот так

  • Anna_Klubochek 28 марта 2018, 22:17

    Не может такого быть, чтоб Вы еще за что-то платили. Сколько отправляла с оплатой при получении, я просто забирала чеки и все, ничего не платила. Вас обманули.

  • Torri 29 марта 2018, 08:52

    60коп платить вы не должны, это если хотите смс на телефон! Я звонила на гор линию! Услугу отправки бесплатная

  • Irina_Kuzzz 28 марта 2018, 18:31 6

    Вас просто обманули на 13,20. За оплату получателем платить не нужно отправителю.

  • sonnn55 28 марта 2018, 19:05

    Точно. Только сегодня отправляла. И ни копейки не платила.

  • Natalia0201 28 марта 2018, 19:20

    Аналогично. Платила разве что за упаковку, когда она надо была. Оператор и адрес сама вбила и даже скотчем сверху обмотала. Доп платы за это не было.

  • Marishe4ka 28 марта 2018, 18:32

    Вы коробку покупали на почте?

  • 2 комментария
  • Marishe4ka 28 марта 2018, 19:05 1

    Вам просто что впарили.вы не должны были ничего платить.

  • Marishe4ka 28 марта 2018, 19:06

    А доставка по городу была?и 100 грамм 27 грн?

  • marinel23 28 марта 2018, 19:18

    Да по одному городу вес 110 грам я заплатила 13.8 и покупатель 27

  • Azalia 28 марта 2018, 18:34 1

    Вы оплатили не доставку , а доп.услуги. Вы коробку покупали ?

  • marinel23 28 марта 2018, 18:54

    Нет и никогда не покупала, моя посылка была упакована в пенопластовой бокс

  • Azalia 28 марта 2018, 19:21 2

    Вас нагло обдурили! Вы ничего не должны платить ! ВООБЩЕ! Идите на свою почту и пишите заявление. Но еще раз перезвоните на горячую линию и расскажите , то, что Вам рассказали на почте.

  • marinel23 28 марта 2018, 19:28

    Спасибо, это копейки конечно я б неругалась за это, но так как я буду делать еще отправки буду разбиратся

  • Yana_239 28 марта 2018, 18:44 5

    Додаткові послуги - це упаковка, написання адреси... Їх Вам і "впарили".
    За оформлення оплати одержувачем платити не треба.

  • 2 комментария
  • marinel23 28 марта 2018, 19:19

    Странно она опытная я много лет ее знаю, а тут говорит это фиксированная цифра при оплате доставки при получении (

  • Yana_239 28 марта 2018, 19:20

    Нічого подібного. Вона це придумала, щоб заробити на Вас.

  • yyyyyyy 29 марта 2018, 00:04

    ++++ включили дополнительные услуги, другого варианта быть не может, а зачем они это сделали хз.....

  • Yana_239 28 марта 2018, 18:46 1

    Стандарт також можна відправляти з оплатою одержувачем. У нас на відділенні дотримуються всіх вимог, і вони так відправляють, це не порушення.

  • 2 комментария
  • marinel23 28 марта 2018, 19:21 1

    Когда только ввели у нас експрес с оплатой при получении я платила только 0.6 грн за смс. И она мне тогда еще говорила что если платить за доставку на месте то стоимость доставки выше почти в 2 раза

  • Yana_239 28 марта 2018, 19:23 2

    Щось вона вже геть забрехалася...

  • nafane4ka 29 марта 2018, 10:52

    Отправляла по городу посылку 1кг,17.8грн вышла. Оплата при получении. Я ничего не платила. Вам , реально, что-то впрали

  • TATIA66 28 марта 2018, 18:59

    Мені сказали на пошті.що якщо оплата при отриманні то тільки експрес

  • 3 комментария
  • Allunya 28 марта 2018, 20:25

    Экспресс с оплатой получателем по городу за 100-200грамм стоит 15 грн. Если посылка до 30 см.

  • Azalia 28 марта 2018, 20:26

    marinel23 , Вы знаете , я в этой ситуации в лоб говорю оператору, чтобы соединили с более компетентным человеком ) Помогает ) Сразу начитает шевелиться.

  • marinel23 28 марта 2018, 22:24

    Размер примерно 15см на 10см и толщина 3-4см
    Когда в колцентре считали сказали около 22 грн должно получится

  • marinel23 28 марта 2018, 18:59

    Где правду искать не знаю, колцентр говорит идите на почту разбираетесь, почта говорит у нас все правильно это у других неправильно(

  • Nyushka 28 марта 2018, 20:15

    у всей Украины неправильно?

  • marinel23 28 марта 2018, 22:25

    Сама в шоке но они не поколебимы

  • Xxaaa 28 марта 2018, 19:00 1

    вас сотрудники вашего отделения нае*ли на 13 грн-если оплата получателем-отправитель НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТ. Или ругайтесь с ними или идите на другое отделение.

  • Algolviv 28 марта 2018, 19:00 1

    дівчата, реєструйте на сайті. дуже зручно, економить час і Ви самі вирішуєте експрес чи стандарт. ще й 5% знижки якщо через сайт

  • 6 комментариев
  • dacun 29 марта 2018, 11:38

    А стандарт без оценки до 10кг тоже так можно?

  • Algolviv 29 марта 2018, 11:49

    оцінка мусить бути. хоча б 1 копійка. від копійки до 100 грн сума однакова

  • dacun 29 марта 2018, 13:49

    Оформить в личном кабинете имела в виду, наверно только стандар оценка и экспресс

  • Tusya 28 марта 2018, 19:54

    у меня до выходных отправка экспрессом была максимум 30грн по Украине. Но в субботу оправила с Киева в Киевскую обл. 600гр и цена 39грн. А сегодня с Киева в Закарпатскую область 600гр 51грн. По чеку все как обычно.

  • 4 комментария
  • yyyyyyy 29 марта 2018, 00:08

    не забывайте, что сейчас учитываются размеры

  • Tusya 29 марта 2018, 13:06

    она не меряла посылку

  • yyyyyyy 4 апреля 2018, 19:53

    знач на глаз написала)

  • kinggirl 28 марта 2018, 21:35

    Я постоянно так получаю посылки,за все время маесимально 2 раза заплатила 36 грн,да и то на дальнее расстояние,надо было звать заведующую сразу и узнавать реальную стоимость....

  • Tusya 28 марта 2018, 21:46

    завтыкала. думала максимум 39будет....

  • kinggirl 28 марта 2018, 21:50

    Все бывает в первый раз,мы чаще учимся на своем опыте

  • Lupidu 28 марта 2018, 21:55

    только хотела завтра звонить по этому же вопросу на горячую линию. та же фигня.
    случайно не отделение 03110 ?
    на мой вопрос, почему вы берёте доп услуги с меня, если посылка полностью как нужно упакована? мне оператор так же пояснила, мол их начальник отделения типа штрафует, и с них снимают с зп эту сумму за каждую посылку без доп. услуг.
    понимаю что бред, хочу поговорить с начальником этим. но слава богу никак не попаду на почту))))

  • 7 комментариев
  • Azalia 29 марта 2018, 14:29

    Lupidu, ого... Я обычно сразу дозваниваюсь. У вас , конечно, совсем обнаглели.

  • nikooo 29 марта 2018, 17:46

    О мое "любимое отделение 03110 -чтоб ему .А разговоры не помогут -они там все за одно .Я отправляла посылку -операционист мне ее скотчем замотала -хотя там его было намотано много и взяла 5 грн-доп.услуги .Я ничего ей не сказала -за мной было еще 5 ! человек ( в будний день днем).
    И к тому же она реальный тормоз-по крайней мере те 2 раза когда я ее видела .

  • nikooo 29 марта 2018, 17:48

    Кстати отправляла экспрессом в Фастов за счет покупателя -я ничего не платила .Хотя не обратила внимание были ли там доп.услуги .Теперь буду знать -на что смотреть .

  • Helena_Bogdanchik 29 марта 2018, 09:21

    Я отправляю стандарт при получении и можно без оценки. Даже к нам дошла цивилизация, а что говорить про Киев. Доставка Экспресс дороже чем стандарт, вот и они и чудят. А доп .услуги просто жесть, вообще обнаглели

  • doctorNatik 29 марта 2018, 14:10

    Обманули и Вас и получателя . 110 грамм не 27 грн , 13.2 тоже впарили. Я б разобралась по полной катушке

  • Kapitoshka77 29 марта 2018, 18:14

    03110 и мое "любимое", сын отправлял экспресс 0.150 гр (доставка при получении) по Киеву, взяли с него 7.80 дополнительно, а с получателя 27грн.

  • marinel23 30 марта 2018, 22:28

    Сегодня пришла опять отправлять уже без оплаты покупателем. Решила сама оплатить доставку, пришла и говорю оператору мне как можно дешевле без всяких услуг, только СМС и насчитали по области 30 грн. и опять же доп Услуги еще и ценную сделали. Ругалась пока неохрипла, все сотрудники отвечали что я не права и т.д . Начальница почты ко мне так и не вышла, жалобную книгу даже не заполнила, она попросту закончилась предложили жалобу вклеить) еще и книга неправильно оформлена. Ушла ни с чем злая как собака, но позвонила в колцентр и там оставила жалобу еще и на сайт напишу.

    Картинка
  • yyyyyyy 4 апреля 2018, 19:57

    нифига себе

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб