Мне все подходит. Спасибо.
Единственно: вопрос по рейтингу: 1.часто Покупатель не оставляет отзыв и 2.кнопка "Задать вопрос" ушла в самый конец объявления - Покупатель нажимает "Заказ", когда хочет задать вопрос, а рейтинг Продавца падает, т.к. заказ отменен хоть и не по вине Продавца.
в ауках не участвую, ничего сказать не могу.
Не знаю(
позавчера девочка просто задала вопрос через кнопку Заказ и стало "принятых заказов 93% ", а было принятых заказов 100%. Переписку не удаляю, все прозрачно. комиссию плачу всегда. Повторюсь: в целом мне все подходит)
Падает рейтинг, падает.
Потому что пока допытаешься у покупателя реальный это заказ или просто вопрос проходят не одни сутки. Принимать заказы без оплаты я не собираюсь, например.
+++, я тоже противник соц. Сетей, и выходит полноценно участвовать на Кашалоте в выставлении самой лотов я не могу.... Неужели в нашей жизни главное, чтобы была привязка к соц сети?! Смотрите мои отзывы, продолжительность на кашалоте
Вернуть телефон и кнопку задать вопрос в доступное,видное место.
По поводу телефона, за 7 лет на сайте, и 4 лет активных продаж, мне звонили всего 3 раза!
Принимаете? Это очень не большой процент от продаж, НО повышает степень доверия к продавцу у потенциальных покупателей.
Теперь по поводу кнопки. Покупатели не читают объявления, заставить их читать объявление не возможно!Спрашивают через кнопку заказать.
Чего не хватает мне:
1. возможности создавать аукцион заранее. при этом самой выбрать время, когда он будет опубликован. вот очень-приочень не хватает.
2. личного черного списка. чтобы конкретный человек не мог принимать участия в моих аукционах. и вообще чтобы не пересекались.
3. последовательности и логики модераторов в решении спорных ситуаций. идентичные ситуации, модератор один и тот же, но ответы прямо противоположные.
Я бы хотела,чтобы кроме размера обуви,ещё и размер стельки указывать в поиске можно было, на клумбе.а то свой 38 размер, сложно найти по стельке 24,5.т.к у одного это 23 см,у другого 25.а так выбрал стельку и выдал поиск,то что надо)
Какие там ссылки? Я не могу модель товара разместить в обьявлении. У меня все модели пишуться английскими буквами. После 2 писем модераторам ничего не решилось. Они не понимают о чем речь и все
Очень обидно когда исчезают положительные отзывы ( 1-2 в неделю). Большая просьба сделать так, что бы отзывы, оставленные заблокированными продавцами или покупателями, не пропадали. Ведь каждый отзыв, ну просто, "на вес золота".
У меня несколько раз было: приходит на почту, что таким-то пользователем оставлен отзыв, перехожу, а отзыва нет. На мой взгляд, возможность удалять отзыв должна быть только у модератора/администрации сайта.
И добавьте, пожалуйста, возможность переносить закрытые сделки. Покупатели иногда оставляют отзыв спустя полгода и чтобы его найти, надо пролистать всю ленту с заказами. Или как-то отдельно выделить сделки, по которым оставили отзыв - зашел и увидел - кому надо выставить ответную оценку
Давно хотіла написати лист подяки Вам за сайт Клумбу. Я вперше на ньому купила речі через інтернет і продовжую це натхненно робити далі на Кашалоті.
Крім того Клумба дала життя новому сайту по відстеженню посилок. Його написав мій чоловік, щоб я відстежувала посилки з товарами купленими на Клумбі.
Зараз наш сайт по відстеженню один із лідерів на території України.
Дякую за Вашу наполегливу працю і створення сайтів з думкою про нас - простих користувачів).
а еще можно сделать уведомление о движении посылки. все идет через переписку и по номеру посылки напоминает продавцу и покупателю что посылка уехала из Пункта А , потом прибыла в пункт Б и приглашаем получить , и просим оставить отзыв. С этими отзывами - клянчишь как попрошайка
Сори, не читала все, нет времени. Я просто покупатель и вот мои пожелания: 1) верните аукцион по дням; 2) я хочу писать комментарии во время аукциона; 3) где черный список? ( И покупателей и продавцов) 4) администрация реально готова рассматривать жалобы с двух сторон и честно разбираться 5) личная блокировка людей , которые мне не приятны ( не важно по какому факту, ну не хочу я продавать или Покупать у человека с которым не сложилось)6) лоты на 2-4 часа, но не более. Потом о них просто покупатель может забыть ( это я о себе:) 7) и верните, пожалуйста, адекватных продавцов. Подумайте, как их привлечь, ведь все ушли,:(. Девочки, я знаю, что пишу с грамматическими ошибками:)
У меня такой вопрос, вот платим мы сумашедшие по сути деньги за выставление лотов, продажи идут по таким ценам что стыдно кому рассказать, в три-четыре раза дешевле цены в продавалке, владельцы кашалота планируете вы привлекать покупателей, или только себя любимых баловать денежкой？
А конкретно вопрос о том планируется ли реклама на ТВ, очень бы хотелось, много моих знакомых и знать не знают о вашем сайте！
Спешка -все равно,я там ни в чем не принимаю участия)
Клумба-про телефоны 50/50
Кашалот-вернуть день б.у.вещей и старт 20грн,с комиссией в 1грн от 20грн
И если лот не продан,комиссия не снимаеться,как на клубке!
Все!
Мне не нравиться,что комиссию нужно оплатить,даже если покупатель еще не забрал посылку.Плюс была ситуация,когда товар был поврежден по дороге и покупателю сделали большую скидку,можно сказать половину стоимости товара ,на что модератор ответил,что нужно оплатить всю сумму комиссии,а не платить можно в случае отказа покупателя от посылки.Но потом,когда клиент отказался от посылки,по причине заводского брака,оказалось уже нужно оплатить комиссию,ведь это не вина клумбы,сделка состоялась,но это и не моя вина,товар был отправлен,мне деньги у кого взять на оплату комиссии у Китайца,который брак сделал?( Брак можно было выявить только при сборке товара)Нужно идти на компромисс .
Лейла, так еще мало того , у меня такой случай был, но я не принимала заказьвсе это время,,, товар не поошел,, покупатель вепнул и в переписке мне написал что мол извините не полошло,, через день два мне модератор подтверждает этот заказ)
Я и перестала покупать потому что нет телефонов,я очень занятый человек и у меня нет времени ждать ответов продавца,то чего не могу найти в магазине,теперь покупаю на олх.
Alina79 15 марта 2018, 20:06 4
Ещё ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ платить комиссию с проданного лота. А то как-то нелогично получается: продажи нет, а деньги кашалоту заплати.... За что?
Lenochta 15 марта 2018, 23:00
Я ++++++
com120 16 марта 2018, 06:44
+++
InessaS 18 апреля 2018, 14:18
++++++
Elenka2016 15 марта 2018, 20:27
Мне все подходит. Спасибо.
Единственно: вопрос по рейтингу: 1.часто Покупатель не оставляет отзыв и 2.кнопка "Задать вопрос" ушла в самый конец объявления - Покупатель нажимает "Заказ", когда хочет задать вопрос, а рейтинг Продавца падает, т.к. заказ отменен хоть и не по вине Продавца.
в ауках не участвую, ничего сказать не могу.
Elenka2016 16 марта 2018, 09:09
Не знаю(
позавчера девочка просто задала вопрос через кнопку Заказ и стало "принятых заказов 93% ", а было принятых заказов 100%. Переписку не удаляю, все прозрачно. комиссию плачу всегда. Повторюсь: в целом мне все подходит)
MargaRitka 16 марта 2018, 09:13
Падает рейтинг, падает.
Потому что пока допытаешься у покупателя реальный это заказ или просто вопрос проходят не одни сутки. Принимать заказы без оплаты я не собираюсь, например.
ksusha23 16 марта 2018, 12:29
Маргаритка, это точно, быаает не один день процдет пока покуратель решит будет покурать или нет при этом заказ нажимают сразу,,,,,
Oxanka 15 марта 2018, 20:31 3
Можно в фильтры еще добавить отдельно лоты на 2 часа и отдельно на 24 часа?
Natali_Kharkiv 15 марта 2018, 20:37 1
Как мне выставить лот на аукцион если меня нет в соц.сетях?
Pervoczvit24 16 марта 2018, 08:14 2
+++, я тоже противник соц. Сетей, и выходит полноценно участвовать на Кашалоте в выставлении самой лотов я не могу.... Неужели в нашей жизни главное, чтобы была привязка к соц сети?! Смотрите мои отзывы, продолжительность на кашалоте
zueva 16 марта 2018, 09:06
Мы думаем над решением этой проблемы.
Tanjushka 16 марта 2018, 09:35 1
100% згодна! це абсолютно не дае нiяких гарантiй!!! я була в шоцi вiд цiеi новини! а якщо й справдi людина не хоче рееструватися в соц.мережах?
MargaRitka 15 марта 2018, 20:37 2
Вернуть телефон и кнопку задать вопрос в доступное,видное место.
По поводу телефона, за 7 лет на сайте, и 4 лет активных продаж, мне звонили всего 3 раза!
Принимаете? Это очень не большой процент от продаж, НО повышает степень доверия к продавцу у потенциальных покупателей.
Теперь по поводу кнопки. Покупатели не читают объявления, заставить их читать объявление не возможно!Спрашивают через кнопку заказать.
MargaRitka 15 марта 2018, 21:30
Телефон исправил)
Понимаете?Имела ввиду.
ksusha23 15 марта 2018, 22:14
плюсуюсь
Ta_ta 15 марта 2018, 20:53
Чего не хватает мне:
1. возможности создавать аукцион заранее. при этом самой выбрать время, когда он будет опубликован. вот очень-приочень не хватает.
2. личного черного списка. чтобы конкретный человек не мог принимать участия в моих аукционах. и вообще чтобы не пересекались.
3. последовательности и логики модераторов в решении спорных ситуаций. идентичные ситуации, модератор один и тот же, но ответы прямо противоположные.
zueva 16 марта 2018, 09:09
Спасибо за комментарий. Все продумаем
Iva777 15 марта 2018, 20:57
Телефони і видалення негативних відгуків на непорядочних топових продавців . Розумію, що вони приносять гроші, але де ж чесність тут
Marishe4ka 15 марта 2018, 21:29
Я бы хотела,чтобы кроме размера обуви,ещё и размер стельки указывать в поиске можно было, на клумбе.а то свой 38 размер, сложно найти по стельке 24,5.т.к у одного это 23 см,у другого 25.а так выбрал стельку и выдал поиск,то что надо)
Marishe4ka 15 марта 2018, 21:30 1
Ещё чтобы отзывы были отдельно за товар и продавца.и нейтральный ещё добавился.
Комментарий удалён
Ilona_d 15 марта 2018, 21:32
А я за последний месяц решила выставить лот а там :
Ilona_d 15 марта 2018, 21:32
Модераторы молчат , ссылок в тексте нет(((((
RollerDnepr 15 марта 2018, 22:45 1
Какие там ссылки? Я не могу модель товара разместить в обьявлении. У меня все модели пишуться английскими буквами. После 2 писем модераторам ничего не решилось. Они не понимают о чем речь и все
zueva 16 марта 2018, 09:11
Напишите мне в личку текст лота, пожалуйста.
Olga77 15 марта 2018, 21:41 6
Очень обидно когда исчезают положительные отзывы ( 1-2 в неделю). Большая просьба сделать так, что бы отзывы, оставленные заблокированными продавцами или покупателями, не пропадали. Ведь каждый отзыв, ну просто, "на вес золота".
zueva 16 марта 2018, 09:11
Спасибо, рассмотрим эту проблему
Wiki_toys4children 16 марта 2018, 19:13
У меня несколько раз было: приходит на почту, что таким-то пользователем оставлен отзыв, перехожу, а отзыва нет. На мой взгляд, возможность удалять отзыв должна быть только у модератора/администрации сайта.
Wiki_toys4children 16 марта 2018, 19:22 1
И добавьте, пожалуйста, возможность переносить закрытые сделки. Покупатели иногда оставляют отзыв спустя полгода и чтобы его найти, надо пролистать всю ленту с заказами. Или как-то отдельно выделить сделки, по которым оставили отзыв - зашел и увидел - кому надо выставить ответную оценку
Miralissa 15 марта 2018, 21:57 5
Давно хотіла написати лист подяки Вам за сайт Клумбу. Я вперше на ньому купила речі через інтернет і продовжую це натхненно робити далі на Кашалоті.
Крім того Клумба дала життя новому сайту по відстеженню посилок. Його написав мій чоловік, щоб я відстежувала посилки з товарами купленими на Клумбі.
Зараз наш сайт по відстеженню один із лідерів на території України.
Дякую за Вашу наполегливу працю і створення сайтів з думкою про нас - простих користувачів).
Liliya_Pesok 16 марта 2018, 13:45 2
а еще можно сделать уведомление о движении посылки. все идет через переписку и по номеру посылки напоминает продавцу и покупателю что посылка уехала из Пункта А , потом прибыла в пункт Б и приглашаем получить , и просим оставить отзыв. С этими отзывами - клянчишь как попрошайка
Svetik78 16 марта 2018, 13:59
Да, это было бы просто супер
Комментарий удалён
petallena 15 марта 2018, 22:03
Сори, не читала все, нет времени. Я просто покупатель и вот мои пожелания: 1) верните аукцион по дням; 2) я хочу писать комментарии во время аукциона; 3) где черный список? ( И покупателей и продавцов) 4) администрация реально готова рассматривать жалобы с двух сторон и честно разбираться 5) личная блокировка людей , которые мне не приятны ( не важно по какому факту, ну не хочу я продавать или Покупать у человека с которым не сложилось)6) лоты на 2-4 часа, но не более. Потом о них просто покупатель может забыть ( это я о себе:) 7) и верните, пожалуйста, адекватных продавцов. Подумайте, как их привлечь, ведь все ушли,:(. Девочки, я знаю, что пишу с грамматическими ошибками:)
Helena_Bogdanchik 15 марта 2018, 22:27 3
Продавцы вернутся на аукцион, если будет комиссия не такая большая.:thinking::thinking::thinking:
zueva 16 марта 2018, 09:12
Спасибо, это все уже писали в кормментариях выше
TaTa11111 15 марта 2018, 22:05
У меня такой вопрос, вот платим мы сумашедшие по сути деньги за выставление лотов, продажи идут по таким ценам что стыдно кому рассказать, в три-четыре раза дешевле цены в продавалке, владельцы кашалота планируете вы привлекать покупателей, или только себя любимых баловать денежкой？
А конкретно вопрос о том планируется ли реклама на ТВ, очень бы хотелось, много моих знакомых и знать не знают о вашем сайте！
lotos20 15 марта 2018, 22:17 1
Вроде бы и не дорого покупаешь, а приплюсуешь услуги почты и получается "Огого!". А деньги-то идут с одного кармана
Svetlana_Poland 15 марта 2018, 22:06
Хотелось бы удалить человека из переписки. Он хочет написать тебе, и не может, потому что я не хочу его читать
Helena_Bogdanchik 15 марта 2018, 22:28
Нажимайте кнопку : пожаловаться на спам, и по моему писателей потом не видно.
Kellydoll 16 марта 2018, 01:42 2
Только такой долбежкой иногда выходит выбить свои деньги у недобросовестного продавца !
Irinamama 15 марта 2018, 22:22 1
Спешка -все равно,я там ни в чем не принимаю участия)
Клумба-про телефоны 50/50
Кашалот-вернуть день б.у.вещей и старт 20грн,с комиссией в 1грн от 20грн
И если лот не продан,комиссия не снимаеться,как на клубке!
Все!
Helena_Bogdanchik 15 марта 2018, 22:30
Аукцион во вторник- ностальгия. Но видимо денег мало приносил, а надо больше.....
Tanjushka 15 марта 2018, 22:44
+++
Maryhanchik 15 марта 2018, 22:27
Черный список, Нажал на кого то, и он не может писать у ткбя в темах.
Kellydoll 16 марта 2018, 01:49
По-другому проосочатся
ulvina 15 марта 2018, 22:45 1
Мне не нравиться,что комиссию нужно оплатить,даже если покупатель еще не забрал посылку.Плюс была ситуация,когда товар был поврежден по дороге и покупателю сделали большую скидку,можно сказать половину стоимости товара ,на что модератор ответил,что нужно оплатить всю сумму комиссии,а не платить можно в случае отказа покупателя от посылки.Но потом,когда клиент отказался от посылки,по причине заводского брака,оказалось уже нужно оплатить комиссию,ведь это не вина клумбы,сделка состоялась,но это и не моя вина,товар был отправлен,мне деньги у кого взять на оплату комиссии у Китайца,который брак сделал?( Брак можно было выявить только при сборке товара)Нужно идти на компромисс .
zueva 16 марта 2018, 09:15
Спасибо, разберемся с такими нюансами.
ksusha23 16 марта 2018, 22:23
Лейла, так еще мало того , у меня такой случай был, но я не принимала заказьвсе это время,,, товар не поошел,, покупатель вепнул и в переписке мне написал что мол извините не полошло,, через день два мне модератор подтверждает этот заказ)
Leila 17 марта 2018, 10:37
Да, у меня тоже было такое.
Не продала а в итоге подтверждают заказ.
Я просто отклоняется, чего я должна платить за то что не продала?
Комментарий удалён
mamaliya 15 марта 2018, 22:49 1
Я и перестала покупать потому что нет телефонов,я очень занятый человек и у меня нет времени ждать ответов продавца,то чего не могу найти в магазине,теперь покупаю на олх.