Добрый день. Подскажите как быть?
Выкупила лот на аукционе, получила. Это часы, они оказались браковаными. Связалась с продавцом по телефону, чтобы разрешить ситуацию, так как продавца заблокировали на аукционе. Продавец сказал вернуть часы, чтобы их проверить, не вру ли я. Я их отправила по почте назад и попросила вернуть деньги за товар. Деньги мне обещают вернуть только за товар. А кто должен покрывать стоимость доставки ко мне и назад к продавцу? Не я же виновата в браке!!! почему я должна нести расходы? Получилось, что я осталась без часов, да еще дорога обошлась почти как еще одни часы!!!
tatyana__777 5 февраля 2018, 11:28
Мне возвращали за товар и плюс пересылка. А назад я пересылала за свой счет. То не возвращали.
arishavas 8 февраля 2018, 09:04
++
ROLOSSS 5 февраля 2018, 12:16
Надо это за ранее уточнять((
Svetik78 5 февраля 2018, 13:13
Если нет Вашей вины доставку также оплачивает продавец, Все расходы всегда несет виновный, если не указано обратное.
Iriska177 5 февраля 2018, 13:41
Покупка через интернет это риск.Покупайте в живую товар где его можно проверить.В вашей ситуации что либо доказать бессмысленно. Что бы Вам тут не советовали выбить деньги в вашем случае за доставку почти не реально.Берегите нервы.
Chuchasonya 5 февраля 2018, 15:51
Я как продавец оплатила бы сама транспортные расходы. Хотя, с другой стороны, здесь описана только Ваша позиция. Есть вероятность, что продавец перед отправкой проверял товар и он был целым. Теперь, не желая рисковать своим рейтингом, продавец согласился вернуть деньги за товар, но тоже не особо хочеть терять деньги за пересылку. Тут нужно договариваться.
arishavas 8 февраля 2018, 09:04
++
Zhasmin18 5 февраля 2018, 17:01
вы конечно правы, но как вы "вытрясете"
Я возвращала за свой счет, была рада, хоть за товар вернуть деньги