Здравствуйте!Часто клиенты онажимают на кнопку заказать и потом пропадают.Если я отменяю заказ,это влияет на мой рейтинг?
Как поступаете вы?
Здравствуйте!Часто клиенты онажимают на кнопку заказать и потом пропадают.Если я отменяю заказ,это влияет на мой рейтинг?
Как поступаете вы?
Enot_ 31 января 2016, 16:28
Принимаю
N4t4liy4 31 января 2016, 16:29
Принимаю
ElenaAvramenko 31 января 2016, 16:29
подтверждаю
Igroray 31 января 2016, 16:30
Да,но если сделка в итоге не состаялась?это получается какое то накручивание пустого рейтинга
Azalia 31 января 2016, 16:54
Да, Вы правы. Сколько раз это пытались донести до админов... Результата 0.
Wizard_Ann 31 января 2016, 17:00
Правы конечно,только рейтинг остаётся прежним,он не накручивается
Это просто говорит о отм,что Вы готовы выполнить заказ
Liliya_Pesok 31 января 2016, 16:34
хоть принимай хоть нет- это понижает рейтинг продавца - это один из вопросов "загадочного" рейтинга)))
Tanya_babystyle 31 января 2016, 16:55
Автоматически объявления высвечиваются по рейтингу, если выбрать самостоятельно фильтр по цене или по дате добавления - будет высвечиваться так как забито в фильтре.
Liliya_Pesok 31 января 2016, 16:59
Конечно, все фильтры и сортировки по цене остаются. По рейтингу они размещаются только в обем списке, без использования фильтров. А так никто и не ищет, ну чтобы просматривать все. Так что не переживайте, рейтинг особо не влияет. Главное положительные отзывы и низкие цены.
Igroray 31 января 2016, 17:05
Мы с напарницей как узнали,про оплаты!!!
Даже не знаю,хотя б сделали какие то скидочные пакеты на кол во объявлений,придется цены чуть поднимать,тут и так курс прыгнул,не знаешь куда бежать,еще и только начали увеличивать ассортимент,только это позволяет удерживать цены,ну в общем за счет оборота работаем,но в такой ситуации даже пока не знаю,с чего начать удалять объявления.
В общем,товары,которые не очень часто покупают,например катера на радиоуправлении наверное у нас уже не найдете,да и все,что подороже,но качественней,просто не будет смысла содержать такие объявления,предложений станет меньше,возможно это и хорошо,почистится клумба.
Igroray 31 января 2016, 16:35
и все скромно молчат,я так поняла все так делают ,подтверждают,было или не было сделки,поэтому и рейтинги высокие,а я дура по-честному отменяла несостоявшиеся сделки,теряя свой рейтинг
ela_qriq 31 января 2016, 18:30
Я всё таки,наверное,сниму тогда бронь на курточку на других сайтах,т.к. я могу ждать ещё долго....Мне интересно,а модераторы вообще следят каким-то образом за этим?Что заказавший просто пропадает и не отвечает на сообщения?
Liliya_Pesok 31 января 2016, 18:46
Зачем? представляете сколько это работы- перечитать все личные переписки? да и зачем, рейтинг считается по формуле, где есть количество заказов, отзывов и скорость ответа. Думаете, им нечем заняться?
Igroray 31 января 2016, 18:48
Былоб логично,если б подтвержденный заказ можно было отменить кнопкой сделка не состоялась,может неплохо было б что б для ее нажатия нужно было указывать причину,например отклонен покупателем,или отменен продавцем,иногда заказывают,а потом простите,нашли дешевле или просто мороз
Igroray 31 января 2016, 16:43
Как работают отзывы и рейтинг
вот немало отзывов,не всегда были ответы,но я так понимаю,что из-за непринятых заказов у меня 60
хороших
отзывов
100% 87
принятых
заказов
64%
частота
ответов
89%
время
ответа
пара часов
рейтинг
60
Jools 31 января 2016, 16:48
Рейтинг 100% снижается при отклонении заказа.
Tanya_babystyle 31 января 2016, 16:44
При отклонение заказа - рейтинг понижается.
Задавала этот вопрос уже много раз, ответ Наташи такой:если вы готовы выполнить заказ - принимать
Я раньше всегда отклоняла так как считаю это правильно, страшно было получить негативный отзыв от не адеквата с которым даже сделки не было, но сейчас принимаю.
Igroray 31 января 2016, 16:47
Наташа-Это модератор?
Tanya_babystyle 31 января 2016, 16:49
Точный ответ вам дать не могу, ну я так понимаю один из владельцев клумбы (возможно ошибаюсь)
https://kashalot.com/club/post-311511/
My_land 31 января 2016, 17:19
У меня купило 3 человека через аукцион. Заказ автоматом подтвержден, но не один не написал мне отзыв! а рейтинг вырос на 10.
Liliya_Pesok 31 января 2016, 18:14
ух ты... надо участвовать в аукционе)))
My_land 31 января 2016, 19:28
Ну для этого ж о сделано : заплатил за участие 2 грн, продал за 3 грн, зато рейтинг!
Liliya_Pesok 31 января 2016, 19:39
круто
laletti 31 января 2016, 17:28
Только подтверждайте! Всегда!
glory 31 января 2016, 18:20
Я так понимаю, по моим наблюдениям, рейтинг в основном зависит от кнопки "заказать", хочешь рейтинг -учавствуй в аукционе и плати, в другом случае нужно держать тут за тысячу наименований товара,чтобы покупатели заказывали, и теперь за эту тысячу объявлений тоже надо будет платить, получается платный рейтинг :) может я ошибаюсь ...
Igroray 31 января 2016, 18:43
ну бесплатно 100 объявлений дается,не для бизнеса это с головой
Igroray 31 января 2016, 18:45
еще вычитала,что можно иметь не один аккаунт,можно создать один комерчесский ,другой с вещами бу,не комерчиский,это допускается в условиях,но эти выходы и входы...Хотя без рейтинга продать бу не реально,если это новый аккаунт
Liliya_Pesok 31 января 2016, 18:48
но для того чтобы появились покупатели в продавалке нужна внешняя реклама. Тут все друг у друга уже все купили и продали))) где взять покупателей- вот вечный вопрос. Не вопрос заплатить, но надо знать за что? За тишину в продавалке? или за аукционы где все по5-10?
Комментарий удалён
Lenka_Moskalenko 31 января 2016, 22:45
Тут же явно продавцы с разными интересами, правда? кто-то шкаф освобождает и рад что забрали, а кто то бизнес делает и ему не ниже закупки надо. Как их уравнять? А никак!
Renata 31 января 2016, 23:27
Я отказываю, пусть влияет, сделка не совершилась, а так вам могут чего доброго написать!у меня случай на днях:сходу адрес название духов и отправьте наложкой, и принять заказ, я офигела, сразу отказала, пишу даме во-первых Здравствуйте!и объясняю что во-первых нужно спросить наличие уточнить цену и о наложке, вообще то я так не отправляю!что за условия!что за наглость,а в ответ тишина!